Últimas reclamaciones

El 20/11/2024 he realizado mi pedido y a día de hoy 09/12/2024 no se nada de el. He enviado un emails y nadie contesta, y al teléfono tampoco. La referencia del pedido es DDESCVAEJ. Solicito la anulación del mismo y que se me devuelva el dinero. Gracias.

Hace un mes hice un pedido de un robot limpia cristales, pagado al instante y a día de hoy sigo sin recibir el pedido y en su web sigue poniendo preparación en curso. Cuando contacto con ellos solo recibo evasivas . El tiempo de entrega era en teoría 2-4 días.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que realice un pedido el día 30 de Octubre, el cual tenía fecha de entrega el 4 de Noviembre, a día de hoy no ha sido entregado y sois conocedores de ello ya que os he contactado hasta en 7 ocasiones y no me dais solución, siempre me decís que abrís disputa con la empresa logística (adjunto capturas de ello)y que en 3-5 días laborables tendré el reembolso en mi cuenta, cosa que nunca sucede y siempre me toca volveros a contactar y me contáis lo mismo de nuevo. También os negáis a darme un correo para poner una reclamación(adjunto capturas de pantalla de ello). El último contacto con vosotros fue vía telefónica el día 4 de Diciembre, donde me indicasteis que de nuevo lo dejabais solucionado y que recibiría un correo a las 24 horas ( que no he recibido) donde se indicaría que se emitía el reembolso. Adjunto capturas de pantalla de los chats que he tenido, la llamada al estar grabada por vuestro sistema la podéis revisar. SOLICITO que se me reembolse e dinero de compra del pedido 6040527284326, ya que como consumidor tengo derecho a ello puesto que ha pasado más de 1 mes de la fecha de entrega estimada y no ha sido entregado y os negáis a dármelo, infringiendo el artículo 109 y 110 de la ley general de consumidores y usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Para coger el vuelo de ida, contratamos el servicio de Parking4U a través de Parkos. Seguimos las instrucciones para que vinieran a recoger el vehículo y cuando nos dirigimos al interlocutor por teléfono nos indicó que si no le hablábamos en español no recogería nuestro vehículo. Por si esto fuera poco, antes de coger el vuelo de vuelta llamamos (a las 22:20) para advertir que tuvieran el coche a punto a las 00:45 para nuestra llegada. Una vez aterrizamos, tuve que llamar varias veces para que me atendieran. Cuando conseguimos contactar, me indicaron que esperara 25-30 minutos, que se convirtieron en 90 sin que nos dieran más explicación que "hay más vehículos y no tenemos conductores" y tras 38 llamadas me informaron que el conductor era nuevo y se había perdido. Al final, en lugar de recogernos a las 00:45, llegó la entrega a las 2:10. Lamentable de principio a fin.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compre el día 24/10/2024 un producto y a día de hoy no se han puesto en contacto con nosotros ls he llamado muchas veces y no me han cogido el teléfono ni responden a los correos .Les exigimos que nos devuelvan el importe, un poco de decencia tienen que tener y no estafar a la gente SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Mi tren Ouigo que partia de Barcelona Sants a las 17 40 el dia 7 de diciembre de 2024 de Barcelona a Madrid a llegado con una hora de retraso SOLICITO […]. Una indemnización o rl reembolso de ficho billete, Sin otro particular, atentamente. Pau Arboix de la Torre

Hola, el pasado 10 de octubre tenía un viaje con Alsa desde Vigo hasta el Aeropuerto de Oporto, donde cogía un vuelo. La salida prevista de dicho autobús, comprado previamente vía online, estaba fijada a las 19:15, pero al retrasarse nos informaron que se atrasaba aproximadamente 1 hora y 15 minutos, es decir, no llegaba hasta las 20:30 a Vigo. Yo y 4 personas más teníamos un vuelo, al cual por culpa de este retraso no íbamos a llegar a tiempo. Decidimos no esperar a este autobús, ya que era imposible llegar al aeropuerto a tiempo y no íbamos a esperar, para luego quedarnos tirados en Oporto. Conseguimos que unos familiares míos nos llevasen al aeropuerto, costeando entre todos los gastos de viaje (entre 10 y 15 euros por persona). Ese mismo día, yo fui el primero en interponer una reclamanción en la web de Alsa, estas 4 personas realizaron la reclamación escasos minutos después. Dos semanas después contacta conmigo una de estas personas explicándome que a ella le van a devolver el dinero del billete (18 euros), sin embargo, a mi aun no me habían contestado (habiendo realizado antes la reclamación). Tardaron en contestar a la reclamación más de un mes (el doble que a mi compañera) y en esta respuesta me dicen que no me devuelven el dinero del billete. Contacto con mi compañera a la que le devolvieron el dinero y me comparte los correos electrónicos entre ella y Alsa, junto con el comprobante de una transferencia de 18 euros por parte de la empresa. Procedo a contestar a la resolución de mi reclamación aportando las pruebas de la compañera (a la cual le ocurrió exactamente lo mismo que a mi, como antes expliqué) este correo con las pruebas pertinentes lo envié el 27 de noviembre, sin embargo aun no recibí ninguna respuesta por parte de la empresa. Por lo tanto, me encuentro ante un retraso de más de una hora, con la consecuencia de la perdida de un vuelo, si no llega a ser por las condiciones personales para llegar por nuestra cuenta. Además contestan a las reclamaciones de manera desordenada, tardando en conestarme más de un mes (el doble que a mi compañera). A esta compañera le devuelven el dinero del billete y a mi no, cuando nos encontramos ante el mismo caso. Adjunto la confirmación de mi reclamación ("Confirmación de reclamación"), la respuesta a esta por parte de Alsa ("Respuesta a su caso 00022179"); y adjunto también la respuesta a la reclamación de mi compañera("1", "2", "3") y el comprobante de devolución del dinero de mi compañera ("4"). Muchas gracias de antemano. Gonzalo.

Retraso de una placa electronica, para arreglar una caldera, ya que me dijo el tecnico que tardana dos días, Estamos a Jueves y no le ha llegado, y eso me lo dijo el lunes. Y estamos sin calefacción y sin agua caliente y sin podernos duchar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha pasado el plazo en el que me deberian haber reembolsado el dinero de un pedido que cancele. SOLICITO que se me realice la devolucion de mi dinero con la mayor brevedad.  Sin otro particular, atentamente.