Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
08/02/2026

baja

A quien corresponda, Por medio de la presente me dirijo a ustedes para recordar y dejar constancia de que me encuentro dado de baja con los niños que tengo en acogida del seguro dental, decisión que tomé en el momento en que su entidad dejó de trabajar con mi dentista habitual. Dicha circunstancia supuso una modificación sustancial del servicio contratado, motivo por el cual comuniqué mi voluntad de no continuar con la póliza dental. Les ruego que tengan en cuenta esta situación y que no se realice ningún cargo adicional, así como que se actualice correctamente mi estado en sus sistemas si aún no se hubiera hecho. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de que la baja está correctamente tramitada y efectiva. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Fº Javier Santos Alcon DNI: 03443928T Teléfono: 686024530 Correo electrónico: quetaljavi@gmail.com

En curso
H. C.
08/02/2026

Prime cobrado sin disfrute de periodo gratuito

El pasado 31 de enero realicé la compra de unos vuelos a través de su página web. Durante el proceso de compra se me ofreció la opción eDreams Prime, indicando que era gratuita durante 15 días y que posteriormente tendría un coste de 26,99 €, sin que se especificase que se trataba de una suscripción con cobro automático. El día 1 de febrero, un día después, se me efectuó un cargo de 26,99 € en mi cuenta bancaria, cargo con el que no estoy de acuerdo, puesto que ni he autorizado dicho cobro, ni he disfrutado del periodo de prueba gratuito. Por este motivo procedí a cancelar la suscripción inmediatamente en cuanto tuve conocimiento. Quiero dejar constancia de que no he hecho uso de los servicios Prime, y que la cancelación se ha realizado dentro del plazo legal de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios para contratos celebrados a distancia. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro del importe de 26,99 €, así como confirmación por escrito de la correcta cancelación de la suscripción eDreams Prime y de que no se realizará ningún cargo adicional en el futuro. Para dejar constancia de ello, hago la siguiente declaración: Por la presente, notifico que me doy de baja de Prime, suscrito el 31 de enero de 2026, con un periodo de prueba gratuito de 15 días no disfrutado.

En curso
J. G.
08/02/2026

Darme de baja de una suscripción que no he pedido

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción que no he pedido. Y ello por: quiero que me den de baja la suscripción que ustedes ha creado sin avisar y no me vuelvan a pasar ningun cargo. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. V.
07/02/2026

Cobro de Suscripcion sin autorización

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi SUSCRIPCION PRIME PLUS, de la que soy titular. Y ello por: no estar conforme con el cobro de la suscripcion Prime Plus, esta fue debitada de mi cuenta/Apple pay sin una solicitud previa y sin mi autorización, la aplicación no tiene mis datos bancarios y han cobrado una suscripcion antes del plazo ofrecido (PRIME PLUS, gratuita por 15 diás) sin mi consentimiento. He reservado un tren y esa factura si me ha llegado, pero la factura de la suscripcion no. Cabe acotar que he llamado a atencion al cliente para reclamar esto y denunciar el cobro de la suscripción, en la misma he mencionado que han utilizado mis datos bancarios sin mi consentimiento y customer me ha dicho que no me reembolsaran el dinero. Yo solo autoricé el cobro de 43,89€ en apple pay y nada más y me aparece otro recargo por 26,99€ horas despues el cual nunca confirmé/autoricé. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y la devolución del importe de la suscripción cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
06/02/2026

Me estan intentando cobrar si haber firmado nada como puedo cortarlo

Estoy intentando cancelar un crédito con credit360 ya que yo no les he solicitado nada y no hay manera de que me lo cancelen como puedo hacerlo

En curso
A. F.
06/02/2026

Me han cobrado la membresía

Hola, esta gente me ha cobrado ilegalmente la renovación de la membresía prime. La cual tenía cancelada pero utilizan la mala praxis de renovartela si haces una reserva de lo que sea. Además me dicen que como ya han pasado 15 días desde el cobro no pueden hacer nada y tengo que asumir los 100€ de membresía. Esto es ilegal

En curso
G. F.
05/02/2026

Quiero la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. A.
05/02/2026

Baja del curso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
R. P.
04/02/2026

Reclamación formal contra SEQURA por falta de información contractual y solicitud de cancelación

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de SEQURA: Por medio del presente escrito, deseo presentar una reclamación formal contra SEQURA, en su condición de entidad financiera, por la falta total de información, transparencia y acceso a los supuestos contratos de financiación que, según se me indica, habrían sido aceptados en relación con la contratación de un curso ofrecido por la empresa Tradeando.net. Este escrito está directamente relacionado con la reclamación ya presentada contra Tradeando.net, con número de referencia 14384821, debido a una contratación engañosa y falta de información esencial durante la venta del servicio. El 14 de enero de 2026, tras una contratación telefónica con Tradeando.net, se me envió un enlace para realizar un pago inicial de 169 €. En ningún momento se me informó de que dicho enlace correspondía a SEQURA, ni de que estaba aceptando un contrato de financiación, ni de sus condiciones económicas, duración, intereses o número de cuotas. Desde ese momento y hasta la fecha actual: SEQURA no me ha facilitado ningún contrato de financiación, ni condiciones generales o particulares, ni documento legal firmado. No he recibido dicha documentación por correo electrónico, ni se me ha remitido enlace alguno para su consulta. No existe en ningún portal web, área de cliente o espacio personal accesible donde pueda consultar los supuestos contratos aceptados, sus condiciones, duración o coste total. Como consumidor, no dispongo de ninguna prueba documental que acredite de forma clara y transparente qué obligaciones económicas se me atribuyen. Esta situación supone una vulneración grave de mis derechos como consumidor, ya que una entidad financiera está obligada a facilitar, de forma clara, previa y accesible, toda la información contractual relativa a un crédito o financiación, especialmente cuando se trata de un contrato vinculado a un tercero. Asimismo, debo señalar que la financiación fue inducida por Tradeando.net mediante prácticas de información incompleta, presentando los importes como pagos aislados y ocultando la existencia de compromisos de larga duración, hechos que están siendo objeto de reclamación independiente y de los que SEQURA no puede considerarse ajena al ser la entidad financiadora. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La remisión inmediata de todos los contratos, condiciones generales y particulares que supuestamente he aceptado, con indicación clara de fechas, importes, duración y coste total. En caso de no poder acreditarse documentalmente una contratación válida, la cancelación inmediata de la financiación sin penalización alguna. La resolución del contrato de financiación por estar vinculado a un servicio principal cuya contratación está siendo impugnada, de conformidad con la normativa de consumo aplicable a contratos vinculados.

En curso
E. O.
04/02/2026

Renovación sin consentimiento habiendo mandado el escrito de baja

Hola Contraté un seguro de salud para mí y mi pareja, todo normal. Mandé un correo solicitando la baja del seguro a los pocos meses de tenerlo porque ya no me iba a hacer falta al año siguiente. Posteriormente pregunté si se podía echar para atrás la cancelación de la póliza a lo que me dijeron tanto en oficina como en atención al cliente telefónica que no era posible porque la baja ya había causado efecto. Mi sorpresa ha llegado al ver que me han cobrado un recibo de más de el doble por dicho seguro cuando estaba dado de baja, dicho por ellos todo esto sin notificar nada por ninguna vía y sin haber aceptado ningun cambio en las condiciones ni respuesta a la petición de anular la baja. Me parece una práctica un tanto.... Espero respuesta para la cancelación de la póliza de inmediato ya que de ninguna de las formas se ha comunicado la renovación una vez que mandé el escrito de baja inicial.

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