Baja y rembolso

Continuo mo reclamación Maia Gloria Tome Martinez Considero que existe una falta de transparencia entre la forma en que se presentó comercialmente la formación y la realidad económica y contractual del servicio, especialmente respecto de la financiación, sus costes y las consecuencias de no poder continuar pagando. 7. Situación actual con SeQura También he reclamado directamente ante SeQura. Actualmente mi caso se encuentra en revisión, y he aportado documentación y explicado la situación. SeQura ya me ha indicado que la documentación aportada puede ser tenida en cuenta dentro de la revisión de mi expediente. Por ello, quiero que OCU pueda estudiar también la relación existente entre la formación contratada y la financiación. Me parece especialmente relevante que el propio documento de SeQura identifique la operación como un crédito al consumo vinculado a la adquisición de un servicio de formación. Además, he podido comprobar que existen otras reclamaciones públicas frente a Tradeando y SeQura con circunstancias similares, incluyendo casos en los que consumidores afirman haber sido informados durante la venta de que las cuotas se cubrirían con los beneficios del trading y posteriormente haber descubierto el alcance de la financiación. No pretendo afirmar que otros casos determinen automáticamente el resultado del mío, pero considero que pueden ser relevantes para que OCU valore si existe un patrón que deba ser estudiado. 8. Mi situación personal Quiero dejar constancia también del impacto que toda esta situación está teniendo sobre mí. Yo contraté esta formación con la intención de mejorar un poco mi situación económica, aprender algo nuevo y poder tener una posibilidad de generar ingresos. Nunca tuve intención de endeudarme por encima de mis posibilidades ni de incumplir deliberadamente un contrato. Actualmente la situación ha tenido el efecto contrario: me encuentro con una deuda que no puedo asumir, con recargos que siguen aumentando y con una preocupación constante por las consecuencias económicas que pueda tener. Toda esta situación me está generando mucha ansiedad, nervios y malestar, especialmente porque estoy intentando encontrar una solución y siento que Tradeando y SeQura se remiten mutuamente la responsabilidad. No quiero que mi situación económica empeore todavía más. 9. Solicito a OCU Por todo lo anterior, solicito a OCU: 1. Que revise íntegramente mi caso y la documentación aportada. 2. Que valore si durante la contratación telefónica se me proporcionó información precontractual suficiente, clara y comprensible sobre la verdadera naturaleza y coste de la operación. 3. Que valore especialmente la información recibida sobre la financiación mediante SeQura y si fui adecuadamente informada de que estaba contratando un crédito al consumo. 4. Que valore la relevancia de las manifestaciones comerciales relativas a que el curso “se pagaba solo” o que las cuotas podrían cubrirse con los beneficios obtenidos mediante el trading. 5. Que valore la información facilitada —o no facilitada— sobre las consecuencias económicas del impago y los recargos. 6. Que valore la relación entre el contrato de formación y el crédito vinculado de SeQura. 7. Que estudie si existen fundamentos para solicitar la resolución/cancelación del contrato de formación y la cancelación de la financiación vinculada, así como de las cantidades pendientes que procedan. 8. Que me indique qué vía de reclamación adicional debería utilizar ante Consumo u otro organismo competente si fuera necesario. 9. Que, si procede, OCU intervenga ante Tradeando y/o SeQura para intentar alcanzar una solución. Mi objetivo no es dejar de pagar una obligación legítimamente asumida. Mi objetivo es que se revise si la contratación se produjo con información suficiente y con una comprensión real de lo que estaba contratando, y que se encuentre una solución proporcionada a una situación que actualmente no puedo afrontar económicamente. Cuento con: * Contrato de crédito de SeQura. * Documento SECCI / Información Normalizada Europea. * Tabla de amortización y estado actual de la deuda. * Capturas de las conversaciones con Tradeando. * Comunicaciones en las que he solicitado la baja. * Respuestas recibidas de Tradeando. * Comunicaciones mantenidas con SeQura. * Documentación relativa a la revisión actualmente abierta por SeQura. * Cualquier otra prueba relacionada con la contratación y la información recibida durante la llamada comercial. Agradezco que puedan estudiar mi caso y orientarme sobre las opciones que tengo para evitar que esta situación continúe agravándose