Últimas reclamaciones

Realmente esto no es ni una reclamación, estoy intentando por este y otros medios, la forma de trabajar que tienen esta gentuza. Me regalaron 5 cajas paradores en mi trabajo, todas ellas con cena incluida. De primeras, imposible reservar, tienes que reservar cuando ellos quieran. Cuando tienen disponibilidad, por lo menos a mi me pedian 280€ de suplemento, (la caja cuesta 450€). Me dijeron que me ayudarían a reservar una tal Agustina, ni se han molestado. Al final he acabado tirando a la basura 2000€ en cajitas que solo valen para encender barbacoas. Espero que el Karma os devuelva vuestro penoso trabajo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una reserva en edreams de unos billetes de avión. Me equivoqué en el segundo apellido de uno de los pasajeros. Tras realizar el pago de forma inmediata me puse en contacto con edreams para el cambio de dicho apellido ( en la página web pone que no hay inconveviente y que se pondrían en contacto conmigo en 24h. A las 22 h de hacer la solicitud me indican que Iberia (compañía aérea de dicho billete), no autoriza al cambio del apellido dado que solo dejan modificar 3 letras. Me comunico con Iberia y me indican que se puede suprimir el segundo apellido directamente peor que lo debe realizar edream a traves de Serviagencias. Tras volver a hablar con ellos, dicen que se van a poner nuevamente en contacto con Iberia para la gestión, pero nuevamente refieren que Iberia se niega Tras múltiples llamadas con ambas compañías decido, dado que no me solucionan el problema, solicitar la cancelación de uno de los pasajes, pero como han pasado 24 h de la reserva, no es reembolsable ni siquiera el 80% Estoy suscrita a Prime que según las condiciones de la página web, se pueden cancelar los vuelos hasta 2al año hasta 48 h antes del mismo, pero me indican que es un billete mo reembolsable por no haberla realizado en las 24 h desde que se hizo la reserva. Así que he tenido que comprar otro billete de avión y perder 250 € y mucho tiempo para una gestión administrativa que se han negado a realizar desde Iberia y edreams principalmente SOLICITO el reembolso de dicho billete de avión dado que no se va a poder usar por los motivos descritos previamente El número de la reserva de Edreams es 24883876807 El localizado de Iberia es J9FJQ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en agosto 2025 inicie una reserva de un viaje a través de logitravel y me han cargado el importe pero logitravel dice que no tengo ninguna reserva. El importe del cargo viene de el corte inglés no de logitravel. SOLICITO que me devuelvan el dinero cobrado por la reserva.ya que no tengo ninguna reserva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El 2/04/2026 realicé la compra de 4 entradas con el código de las mismas de VX23S5M6BW6V, al ver el anuncio pense que era para el partido en vivo en el estado del Riyahd, una vez me llegó el resgurado de las entradas puede comprobar eque era una retrasmisión en pantallas gigantes. En ningún momento se especificó que no era partido en vivo, lo cual es publicidad erronea por pare de ustedes, de haberlo sabido no habría realizado dicha compra. La compra se realizó a través de un anuncio publicitario a de Facebook oficial del club, en el cual no se indica qué la las entradas son para asistir al campo (Riyadh Air Metropolitano) a la retransmisión en pantallas gigantes , en lugar del partido en vivo. Una vez se pinchaba en el anuncio redirigía a la web de compra para elegir localidades, en la que tampoco se indicaba que se trataba de una retransmisión. Lea remito pantallazos del anuncio publicitario en Facebook donde puede comprobarse, por ello ruego por favor que se proceda a la devolución de las mismas.

Realicé una reserva a través de Booking.com (número de reserva: 5189987939). Posteriormente, fuí víctima de un cargo no autorizado mediante suplantación de identidad, recibiendo comunicaciones en nombre de Booking donde se me solicitaban datos/pagos. Tras detectar el cargo no autorizado, contacté con Booking.com en varias ocasiones, aportando pruebas (capturas, justificantes de pago), sin haber recibido solución ni respuesta adecuada. Como verán he intentado a través de mi banco que me devuelvan dicho importe poniendo varias reclamaciones pero han desestimado el caso. Booking pone en la captura de pantalla que les mando que si mi banco no accediera a devolverme el importe se lo reclamara a ellos. Considero que ha existido una falta de diligencia en la seguridad de la plataforma o en la gestión posterior del incidente. Por ello, solicito la devolución del importe abonado (179 €), así como una revisión del caso por parte de la empresa. Adjunto documentación acreditativa de los hechos.

Presento reclamación contra la empresa Holiday Rentals (info@holidayrentals.homes) en relación con una estancia contratada a través de Booking.com. Durante la estancia se produjo un problema grave de ruido constante, que hizo imposible el descanso, incumpliendo así la finalidad básica del alojamiento. Esta incidencia fue comunicada en el momento a la empresa gestora del alojamiento, sin que se ofreciera ninguna solución efectiva. Tras la estancia, he intentado gestionar la reclamación directamente con Holiday Rentals. Sin embargo, la actuación de la empresa ha sido claramente insatisfactoria: • Se han limitado a dar largas y posponer la resolución • Han derivado la responsabilidad a Booking.com, evitando asumir su responsabilidad directa como gestores del alojamiento • Han indicado en varias ocasiones que la situación se resolvería, pero finalmente no han ofrecido ninguna solución ni compensación Esta falta de actuación ha generado una situación de indefensión como consumidor, ya que ninguna de las partes implicadas ha asumido la responsabilidad ni ha ofrecido una respuesta adecuada. Dispongo de capturas de pantalla de las conversaciones mantenidas con la empresa, en las que se confirma tanto la existencia del problema como el compromiso de resolución que posteriormente no se ha cumplido. Considero que se ha producido un incumplimiento del servicio contratado, así como una clara falta de atención al cliente y de gestión de incidencias, lo cual ha derivado en un perjuicio directo durante la estancia. Por todo ello, solicito una compensación económica adecuada (reembolso parcial o total) por los daños ocasionados, así como una revisión de la actuación de la empresa ante este tipo de situaciones. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las acciones legales y administrativas oportunas.

realicé una reserva de alojamiento a través de la plataforma Booking.com para una estancia de fin de semana. Durante toda la estancia hubo ruido constante, lo que hizo imposible el descanso normal, incumpliendo así la finalidad básica del servicio contratado. Esta situación fue comunicada durante la estancia al alojamiento, sin que se ofreciera ninguna solución efectiva. Posteriormente, intenté gestionar una reclamación tanto con el alojamiento como con Booking.com. Sin embargo, ambas partes han actuado derivando la responsabilidad entre ellas, sin asumir ninguna solución ni compensación. El alojamiento indica que la gestión corresponde a Booking, mientras que Booking se limita a remitir al alojamiento, generando una situación de indefensión total como consumidor. Considero que se ha producido un incumplimiento del servicio contratado, ya que no se han garantizado unas condiciones mínimas de habitabilidad y descanso, así como una falta de atención y resolución ante una incidencia comunicada en tiempo y forma. Dispongo de pruebas que acreditan lo ocurrido, incluyendo comunicaciones mantenidas durante la estancia y posteriormente. Por todo ello, solicito una compensación económica adecuada (reembolso parcial o total del importe abonado) por el perjuicio sufrido, así como la revisión de la actuación tanto del alojamiento como de la plataforma intermediaria. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las acciones legales y administrativas oportunas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28 de marzo tenía una reserva para un hotel contratado a través de vuestra web donde se indicaba claramente que la distancia de la pista de esquí Vallter 2000 era de 25 km, razón para la que me decidí a reservar el hotel. por mi sorpresa quando nos pusimos en marcha desde la estación de esquí descubrí que la distancia real era de 150 km y en vuestra web estaba erróneamente descrito. SOLICITO para tal evidente razón el reembolso completo de la estancia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,hice una reserva a través de travelclub,me llegó un correo con la reserva pero pone que está pendiente de confirmación,el viaje es mañana y nadie me dice nada. He llamado directamente al hotel y me dicen que no tienen ninguna reserva a nuestro nombre. He llamado al teléfono de emergencia y me dicen que la reserva no llegó a tramitarse pero ya está pagada,a mi ya me han quitado el dinero y ahora no tengo reserva y el viaje es mañana. He llamado al teléfono de travelclub tambien pero me dicen que no pueden atenderme por problemas técnicos. La reserva no era reembolsable pero esto es un desastre,nadi me atiende,nadie me da una solución asi que solicito el reembolso total del dinero,ya que no ha sido culpa mia

Estimados/as señores/as de HEADOUT:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas que considero inadecuado el precio, la de niño que es gratuita y me cobrasteis 12€ por ella y, por otro lado, nunca recibí la audioguia que indicáis. SOLICITO la devolución de todo o parte del importe de las dos entradas por no cumplir con lo establecido. Sin otro particular, atentamente. Ana Ferrán