Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar un vuelo con Ryanair a través de su web me encuentro que mi vuelo está bloqueado y me hacen pagar más de 90 euros para "solucionarlo" cuando yo os había pagado ya el vuelo. SOLICITO La devolución del importe del billete ya que en ningún sitio de su web indica este timo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

The Walker tours aparece en primer lugar en la búsqueda de Google cuando quieres comprar online las entradas para visitar el Alcázar de Sevilla. Yo compré la opcion entrada más audioguía 33.95 euros. Para acceder a la audioguía debes descargarte una App que no funciona en todos los móviles o accedes a una página web usando un código. Una vez has entrado y cierras no puedes volver a la audioguía. El costo real de la entrada en la página web oficial del Alcazar es algo más de 15 euros y la audioguía es gratuita. El mismo personal del Alcazar nos dice que denunciemos.

Compré una caja Smartbox de Aladdín, seguí todos los pasos para poder canjear mi código y comprar las entradas. Después de una semana todavía no me deja canjear el código, nadie coge el teléfono en atención al cliente y la respuesta de su chat es insuficiente. El producto tiene 11 reseñas negativas, de personas que tienen el mismo problema.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Mira me han cobrado 30 euros prácticamente por un nórdico por una pequeña mancha de la cena que sale en un lavado y yo me quiero quejar de esto y, o que cambien en sus contratos este tipo de cosas porque yo no le he llegado a estropear el nórdico me parece excesivo y por supuesto me gustaría reclamarlo y dejar una queja ,les he pedido hojas de reclamaciones durante la estancia allí pero no ha habido manera de que me la den porque es un hotel de auto check y ni siquiera hay personal en la entrada de este. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha emitido una factura que he pedido via web, telefonica y aplicacion movil. SOLICITO que se emita una factura del servicio contratado tal y como indico en el archivo adjunto, donde se incluye toda la informacion necesaria, incluyendo numero de reserva y precio del servicio, el cual es el que debe figurar en la factura que van a enviar. En caso contrario, tomare acciones legales por el perjuicio causado.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque visitamos el parque Puy deu fou el 27 de diciembre 2024 pero por error en la página compramos 8 menús en la hospedería de santiago para el día 27 de marzo de 2025. En la página web se selecciona la fecha de visita, pero no hace bien el filtro y se presta al error fácilmente. En la entrada me dijeron que gestionara la devolución en el correo "comercial.es@puydufou.com", pero me han denegado la devolución. SOLICITO la devolución del importe de los 8 menús (208 euros) . El comercio puede volver a vender estas reservas para el día 27 de marzo 2025 (hay tiempo de sobra) y no tendrá que asumir ningún gasto extra por la cancelación de esta reserva. Me parece lamentable que un parque de ese nivel no asuma la cancelación de una reserva que se hace con tres meses de antelación al servicio. Sin otro particular, atentamente. Cristina

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de un año que reservé la figura "Master Detective Archives: RAIN CODE Yuma Kokohead Pop Up Parade Good Smile Company Referencia: V102624" y todavía no la han enviado. He intentado contactar con vosotros y la primera vez me dieron largas y ahora ni siquiera contestan a mis mensajes Solicito el producto que compré en su día, poque ya he visto que otras tiendas tiene stock, y esa escusa de que no hay stock del fabricante ya no sirve. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he querido reservar una experiencia y no es posible. SOLICITO poder elegir y disfrutar de una de las experiencias de momentos únicos este fin de semana. He intentado entrar a su web pero no funciona y los telefonos de contacto no existen. Solicito una solución. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por incumplimiento de servicio y falta de solución adecuada Estimados/as responsables de Booking.com, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la grave situación que hemos vivido mi familia y yo durante nuestra estancia en París, como consecuencia de la falta de cumplimiento por parte del anfitrión del apartamento que reservamos a través de su plataforma y de la respuesta insuficiente por su parte. El día 31 de diciembre teníamos prevista nuestra llegada al apartamento reservado con Booking.com. Sin embargo, el propietario del alojamiento nunca se presentó, dejándonos completamente desamparados en una ciudad desconocida. Ante esta circunstancia, contacté inmediatamente con su servicio de atención al cliente, esperando recibir una solución rápida y acorde a la gravedad de la situación. La única opción que se me ofreció fue buscar otro alojamiento por mi cuenta y adelantar el dinero necesario, asegurándome que posteriormente se me reembolsaría la diferencia. Sin embargo, después de pasar más de cinco horas buscando hoteles, no encontramos ninguno disponible, dado que todos estaban completos en esas fechas. Como resultado, mi familia –incluidas mis dos hijas menores de 6 y 16 años– y yo nos vimos obligados a dormir en nuestro coche la noche de Año Nuevo, una experiencia traumática que arruinó completamente lo que iba a ser un momento especial para nuestra hija pequeña, quien celebraba su cumpleaños. Lo que debería haber sido una experiencia inolvidable y positiva se convirtió en una auténtica pesadilla. Entiendo que en ocasiones pueden surgir imprevistos, pero considero inaceptable: 1. La falta de verificación y responsabilidad por parte de Booking.com sobre los anfitriones que operan en su plataforma. 2. La ausencia de alternativas reales y viables ofrecidas ante esta emergencia, dejando a mi familia en una situación de extrema vulnerabilidad. 3. El perjuicio emocional y económico que hemos sufrido, incluyendo el estrés de no encontrar alojamiento, el desgaste físico y el impacto negativo en la experiencia familiar. Solicito que se me indemnice por esta grave negligencia, incluyendo: • El reembolso total e inmediato del importe de la reserva fallida. • Una compensación económica por los daños y perjuicios ocasionados, teniendo en cuenta las horas perdidas, el estrés vivido y las condiciones en las que mi familia tuvo que pasar la noche. • Una explicación formal sobre las medidas que piensan implementar para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Espero una respuesta rápida y satisfactoria. De no recibir una solución adecuada, me veré obligada a explorar otras vías legales para defender mis derechos como cliente. Atentamente, Debora Mendes Fortuna.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ha desaparecido mi cuenta y no me responden de ninguna manera. No me permiten crear otra cuenta , ni me permiten recuperar la contraseña. A pesar de numerosos intentos de ponerme en contacto con ustedes no me han atendido en ninguna ocasión. SOLICITO […].  Que se pongan en contacto conmigo lo más rápido posible con los denunciaré por estafadores ... Sí es que funcionan todavía.