A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),
En relación con la reclamación presentada por la Reclamante, recibida el día 9 de febrero de 2026 y reiterada el 16 de febrero de 2026, mediante la cual se solicitaba el cambio de fecha de las entradas adquiridas por la Reclamante, por medio de la presente le informamos que la solicitud de la Reclamante fue completamente resuelta el día 20 de febrero de 2026, procediéndose a la emisión de un voucher a favor de ésta por importe de ciento sesenta y dos euros (162,00 €), que podrá ser utilizado en la compra de unas nuevas entradas para el mismo espectáculo.
Se deja constancia de que el voucher ha sido debidamente remitido a la Reclamante.
Habiéndose atendido y resuelto plenamente lo solicitado, se procede al archivo del presente expediente.
Atentamente,
Stage Entertainment
Fernando el Santo, 15 3ª Pl.
28010, Madrid. España.
