Últimas reclamaciones

Compré un samsung a 15 en Amazon se quedó la pantalla en negro Amazon me dice que lo envía Samsung se lleva el móvil el 3 de julio y no he vuelto a saber y todo el mundo me da largas que me van a mandar un correo electrónico que no sé que da igual que hay un presupuesto está la garantía y yo quiero mi teléfono lo reparen o no y no me puedo poner en contacto con nadie

ASUNTO: Reclamación por denegación injustificada de reparación cubierta por póliza de hogar Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes en calidad de tomador/a de la póliza de seguro de hogar n.º 41155725, suscrita con su entidad, con el objeto de presentar una reclamación formal relativa a la denegación de la reparación de la encimera del lavabo situada en el baño de mi domicilio que consta en vuestra base de datos . Con fecha 03/06/2025 con número de expediente: 15098894; comuniqué a su compañía la existencia de un daño en la mencionada encimera, solicitando la correspondiente intervención conforme a las coberturas incluidas en la póliza. Sin embargo, en su comunicación de fecha 27/06/2025, se me informó que la reparación no procedía al no estar cubierta por el seguro. Tras revisar detenidamente el condicionado general y particular de mi póliza, he podido comprobar que los daños de esta naturaleza sí están incluidos en la cobertura del seguro. Me cubren al 100% desde el inicio : Cristales y loza sanitaria y Mármoles y granitos de encimeras fijas. Dado que el siniestro se ajusta a lo estipulado en el contrato de seguro, y que no se encuentra en ninguno de los supuestos excluidos expresamente, solicito la reconsideración inmediata de su decisión y la reparación o sustitución de la encimera afectada, en cumplimiento de las condiciones pactadas en la póliza vigente. Es la segunda vez que se me deniega la reparación y me parece poco profesional por parte de vuestra compañía. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo máximo de 15 días naturales, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como de valorar otras vías legales que correspondan. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución al asunto planteado. Sin otro particular, les saluda atentamente,

hola, contacte con la empresa para reparar mi aspiradora dyson, me pasaron un presupuesto lo pague y a partir de ahi se supone que me la arreglarian, despues de 2 semanas llamando al telefono suyo sin respuesta, contactando por wassap sin respuesta, me dicen que han echo la reparación, pero la maquina sigue sin funcionar, ahora necesita otra cosa distinta, que debo pagar otro dinero más y entonces si. ya se supone que esta echo y les digo que me envien la maquina y cuando yo compruebe que funciona, pago a contrareembolso. y ya no me responden mas ni via wassap ni telefonica estoy empezando a creer que no me van a devolver mi aspiradora.

El coche se avería el 10 de julio al mediodía se queda sin batería la grúa viene conecta su batería auxiliar y arranca el coche después de dos horas. El coche sigue sin arrancar. Vuelvo a llamar a la grúa y lo llevan a sus instalaciones. A partir de aquí empieza el infierno de comunicación y solicitudes de por favor necesito el coche para trabajar cada día pero es imposible que te den una respuesta lógica y coherente. Llevo más de 16 llamadas desde el jueves no hay forma de entenderse con nadie. Cada vez que llamo a Ayvens cada persona me da una información diferente. Al final me pongo en contacto con la asistencia Quien Es??. Se encargan de traslado y buscar el taller? en una ocasión llamo al Ayvens me dicen que el coche está en el taller como no me lo creía. Me puse en contacto con la empresa de la grúa y me comentan que el coche sigue ahí en sus instalaciones esperando a que la asistencia les diga en qué taller llevar el coche mentira tras mentira incoherencia tras incoherencia y o sin coche, al final me puse a buscar un taller y pude online conseguir cita previa para un taller a ver si es posible para el miércoles 16 llevar el coche al taller para arreglar por favor que lo necesito el coche para trabajar. no había visto en mi vida que llevo muchos años con empresas de renting. Una empresa como Ayvens que faltara respeto y te tratase. Tan mal a los clientes no lo he visto en mi vida.por favor socrro.

Hola, realice un pedido con número 108339510 a Deporvillage sobre las 14:00h del 14/7/25. Sobre las 20:00 recibí un mail con la cancelación del mismo por parte de Deporvillage sin darme ningún tipo de explicación y procediendo directamente al rembolso del mismo. El pedido fue pagado por medio de PayPal en el momento de formalizar el pedido habiendo stock de todos los artículos ( ya que alguno eran últimas unidades) En el momento de la cancelación intenté hacer de nuevo el pedido y el stock seguía, pero algunos precios se habían incrementado. Ruego se me mantengan los precios del momento de la compra y no tener que repetir el pedido con el incremento de precio que establecieron posteriormente.

He tenido una rotura en la caja termostática, que ha provocado que el motor haya quedado sin refrigerante. No avisa ningún testigo de alarma ni sobrecalentamiento en el cuadro. El coche empezó a echar humo y paré el coche inmediatamente y llamé a la grúa para que lo llevara al taller. Existen muchos casos en toda Europa de que en este modelo , a los 4-5 años la caja de aguas donde va el termostato acaba rompiendo por sobrecalentamiento, con lo cual el refrigerante se pierde y el motor se sobrecalienta. NISSAN QASHQAI N-CONNECTA 13 DIG-T 140CV 4X2 2019 He facilitado a la Nissan las fotos de la pieza defectuosa, el registro en Nissan Europa indicando las caracteristicas del coche, la factura del taller de la reparación e incluso guardado la pieza defectuosa. Registro número de reclamación es 02604806 y mi sorpresa es la llamada hoy 14/07/25 Nissan , en la que asumen que es un defecto de la pieza pero me indican que al no haberlo reparado en un taller Nissan no asumen el coste del cambio de la pieza. Segun el Reglamento 461/2010 EUR los consumidores pueden elegir cualquier taller, ya sea oficial o independiente, para realizar las reparaciones y el mantenimiento de sus vehículos siempre que sigan las especificaciones del fabricante. El taller ha cambiado la pieza defectuosa por una nueva pieza original Nissan (además Nissan ha cambiado el modelo ya que conoce que la inicial ha sido defectuosa) Mi sorpresa que Nissan no quiere hacerse responsable del coste ahora porque no haberlo reparado en una Nissan. Esto no es legal . Por ello reclamo que Nissan asuma la reparación del vehículo y que se active el protocolo para llamar a revisión a todos los vehículos afectados por este fallo, no solo por el elevado precio de la reparación del defecto, sino también, porque afecta especialmente a la seguridad vial.

Realice un pedido en Marzo de 2025 de un Moldeador Dyson Airwrap id Liso+Ondulado (Azul Vinca Topaccio) y a la tercera vez que lo utilicé dejo de funcionar. Contacte con el servicio de Atención al Cliente y me recogieron el producto para mandarlo a reparar. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta después de un montón de llamadas y de ser atendida por muchos operadores nadie me da una respuesta y no saben ni donde está mi moldeador ni nada. Tengo albarán de le empresa de transporte Seur de la persona que recogió en el taller mi moldeador pero nadie me da una respuesta. Siempre me dicen que en 48 horas como mucho se pondrán en contacto conmigo y nunca es así. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de junio de 2025 inicié el proceso de reparación de un dispositivo Force Clima 9500 Soundless Heating Connected para reparar un problema de mal funcionamiento con número de incidencia 03942227. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pasado por su taller de reparación me lo devuelven con el mismo problema alegando que funciona correctamente, cuando es evidente que el aparato genera un ruido de chasquido metálico cuando el compresor arranca, que es insoportable y que para nada es un ruido normal de este aparato. Porque entiendo que hacen ruido pero no un rechinar continuo como si el de una chicharra fuera. Tengo otros aparatos similares y ninguno hace un ruido ni parecido a este. Además, soy ingeniero y se perfectamente como funcionan y cuando un ruido es normal o no. Y para más INRI, el aparato se me ha devuelto con un lateral totalmente arañado, por lo cual he iniciado la incidencia número 03967567. Adjunto foto del parte de la supuesta "reparación". Solicito que con la mayor brevedad posible se me recoja el aparato con la intención de reparar el problema, y no con la negativa de solucionarlo al haber ya sido inspeccionado, tal y como me lo ha transmitido su servicio telefónico. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2025 llevé a reparar un coche con avería de fallo motor e imposibilidad de circular con el si no reparaba. Me pongo en contacto con ustedes porque después de 4 mails, facilitando la factura con sus datos fiscales (tal cual me habían indicado), no he tenido noticias suyas. Tengo contratada con ustedes la garantía premium durante 3 años, por un montante de casi 1500€. Adjunto fotocopia de la factura con el total de la reparación. SOLICITO por lo tanto el reembolso de dicho importe, basándome en el contrato y garantía firmado con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Carlos Méndez

Tras abrir un parte el 30/04/2025 a día de 14/07/2025 sigo sin resolver el problema, tras un problema eléctrico en mi vivienda abro el parte para la gestión de la avería del horno y la placa vitrocerámica, tras esperar muchos días a que acudan a revisarlo me pongo en contacto con vosotros y me indican que puedo llamar a una empresa por mi cuenta y realizar la reparación la cual se abonará posteriormente. Realizo lo indicado aportando de mi dinero 646€ el cual todavía no he recibido y ahora me piden fotos de los electrodomésticos dañados 3 meses después. Los cuales se ha llevado el técnico y no dispongo de ellos.