Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. U.
17/10/2025

Cobro cuota

Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. J.
17/10/2025

Hicieron un reembolso que nunca me llegó

Hola, Hice una compra y luego la devolví en Wallapop, y el día 30 de julio de 2025 me notifican de que se había procesado el reembolso, y que me llegaría en un plazo de 3 a 10 días. A día de hoy (17 de octubre) sigo esperando a que me llegue el importe. Hablo con mi banco y me dicen que el número de referencia del reembolso de la operación (75282525212139398073616) que me dan no está en su sistema. Aún así, cada vez que contacto con Wallapop, me copian y pegan el mismo mensaje: "debes entregar este número a tu entidad bancaria para que pueda localizar la operación y abonarte el correspondiente importe." Ya les he explicado muchas veces que debe de haber un problema, tanto a ellos como a mi banco (La Caixa), pero ninguna de las dos entidades me ayuda. Lo único que me queda es pensar que hubo un problema con el método de pago de Apple Pay a la hora de procesar esa devolución (cosa que dudo, porque ni mi banco se lo plantea). Con Apple he intentado contactar varias veces y no encuentro la manera de contarle esto a alguien que me pueda ayudar con el tema de Apple Pay. El importe de la devolución es de 49,73€. Adjunto captura de mi banca digital donde aparecen otras compras y devoluciones de Wallapop (dos devoluciones también recientes, correctamente procesadas), así como de misma la contestación que siempre me da Wallapop. Por parte de La Caixa es igual de frustrante, siempre que llamo me dicen lo mismo, que hable con Wallapop, porque ellos no tienen registrado nada en el sistema. No me ayudan más que esto. Lo mejor sería que Wallapop y La Caixa se pusieran en contacto, porque yo estoy haciendo de intermediario y a mí no me están solucionando nada en 7 veces que he hablado con cada uno de ellos. De hecho han sido 7 veces las mismas respectivas respuestas, y en este punto de estancamiento en el que me encuentro, no me queda ninguna otra manera de solucionarlo. Gracias

Resuelto

No entregada en hora y cobro de mas

Realice un pedido de una nota simple, ya que ponía en su página registradores de España, ponía urgente y ya acepté esa nota simple como urgente siendo un importe de 9 euros con algo, al aceptar el cobro por parte de mi banco ponía 0 euros y mi sorpresa fue que me cobraron 42,11 euros, hoy un día después no me llegó absolutamente nada, les he mandado un email y tampoco contestan, no tienen ni teléfono ni nada, hemos tenido que cambiar de tarjeta ya que al entrar aquí y ver todas las quejas que hay de esta empresa. Pido el reembolso del dinero.

Cerrado

IMPORTE CARGO NO CORRESPONDE OFERTADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el precio emision NOTA SIMPLE (9 euros) segun pasos seguidos en su web, no se corresponde con el cargado en banco; 42,11 SOLICITO: Que se cancele mi solcitiud de NOTA SIMPLE (aun no la he recibido) y se retire el cargo en mi cuenta ING  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
16/10/2025

Problema con el Reembolso

Buenas tardes, realicé un pedido online el día 25 de septiembre y tras 11 días en situación de preparación, el día 6 de octubre decido cancelarlo porque necesitaba los productos y no podía esperar más tiempo. Desde el día 6 de octubre no he recibido ningún reembolso y he tratado de contactar varias veces por teléfono y por email a atencionalcliente@druni.es y nadie me atiende para reembolsarme el importe conveniente. Querría una solución o ver como puedo poner una reclamación en consumo. Gracias.

Resuelto
C. V.
16/10/2025

Más de dos meses sin devolverme el dinero

Hola. Realicé un pedido con número referencia 015807415 a fecha 14 de agosto por un teléfono móvil Xiaomi Redmi 13 y por valor de 90'23. A pesar de que ese mismo día leí que ustedes son una empresa fantasma que se financia y se sustenta con el dinero que le adelantan, los que trabajan para poder ganarse la vida, les di el margen legal de confianza que van comunicando por plazos en casa uno de sus mails. Justo ayer se venció el plazo por demora de mi entidad bancaria de 7 a 10 días. Acabo de telefonear a mi primo que es el director de la entidad bancaria Kutxabank en la que tengo la cuenta y me dice que no hay ninguna orden de devolución tramitada y que la operación cargada en mi tarjeta es firme. Me recomiendas que mañana mismo vaya a una comisaría de policía y presente denuncia para poder recuperar mi dinero. Os merece la pena esta forma de actuar?

Resuelto
J. A.
16/10/2025

Transferencias que no llegan

Me tienen todas la transacciones en espera cuando nunca ha tardado tanto no me responden a los correos es para que siga jugando

Cerrado
D. R.
16/10/2025

pedido no entregado y cobrado

Asunto: Queja / reclamación a Burger King España A la atención de: Dirección de Atención al Cliente, Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. Hice el pedido y lo cancele al momento, pero me lo cobrasteis y no me habeis hecho un reembolso, he puesto tikets que no me respondeis, he llamado al local que me lo sirvio y he explciado el problema y nada. no Habeis hecho nada y el pedido sigue cobrado. Os dejo el numero de pedido numero: 1605, realizado en el local virgen del puerto madrid. los tikets tienen estos numeros por si quereis seguirlos, no han tenido respuesta alguna: 01088149 01083423 . Por este motivo, le solicito un reembolso. Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su restaurante, le comento que no sé si los recomendaré a mis familiares y amigos. Agradeciendo de antemano la atención que me dispensa y confiando en que tomará las medidas oportunas, se despide cordialmente. Diego

Cerrado
M. F.
16/10/2025

Reembolso

Hola realice un pedido de 2 sacos de comida para mi mascota, en principio la entrega era de 24/48 horas, me llamaron, que no tenían el pienso si quería uno que tenían en stock , les dije que no y cancelamos el pedido y me dijeron que en 15 harían el reembolso , aún no lo he recibido y es más no cogen las llamadas.

Cerrado

Precio engañoso

Hoy, 15/10/2025 realicé una solicitud de nota simple pensando que era la página oficial del registro de la propiedad, ya que intentan simular que efectivamente lo son con el logo y la estética. Lo peor es que pone claramente, y como adjunto en las fotos, que los precios son de 6,90€ o 9,90€ dependiendo de lo rápido que lo quieras, pero no pone claramente que se incurra en más costes, y luego a la hora de pagar, pone que son 0€, claro,para que la gente no se dé cuenta del engaño, hasta que se realiza el pago, y son 38,48€, momento en el que ya no puedes hacer nada y acabas de pagar 5 veces más de lo que pensabas, creo que es un engaño absoluto,un abuso.

Cerrado

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