Pago por la venta de mis entradas

Hola, el 14 de abril vendí mis entradas a través de Ticketmaster para el concierto de Bad Bunny del 6 de junio. Han pasado mas de los 12 días desde la fecha del evento (esos son los días que ellos informan que pueden tardar en hacer la transferencia) y aún no he recibido mi pago. Es imposible contactar con ellos, no atienden el teléfono, les he enviado a través de su aplicación mensajes en tres ocasiones, y no he recibido ningún tipo de respuesta. Después de 26 días exijo mi pago mediante esta reclamación.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (78374116) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email BeatrizC (Ticketmaster ES) 3 jul 2026, 11:09 UTC Hola -, Vamos a revisar la operación y a lo largo de la próxima semana te enviaremos a este mismo correo electrónico información sobre el estado de tu pago. Gracias por la espera. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Muchas gracias BeatrizC Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 2 jul 2026, 9:47 UTC [EXTERNAL]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (78374116) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email Samuel G. (Ticketmaster ES) 7 jul 2026, 17:26 UTC Hola. Tal y como te hemos indicado por privado, el proveedor de pagos del servicio Fan a Fan requiere que confirmes información para poder hacer las gestiones oportunas. Por favor, sigue los pasos que te hemos indicado y responde a las dos preguntas que formulábamos y procederemos con el abono. Muchas gracias Samuel G. Ticketmaster Atención al Cliente BeatrizC (Ticketmaster ES) 3 jul 2026, 11:09 UTC Hola -, Vamos a revisar la operación y a lo largo de la próxima semana te enviaremos a este mismo correo electrónico información sobre el estado de tu pago. Gracias por la espera. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Muchas gracias BeatrizC Ticketmaster Atención al Cliente Reclamar 2 jul 2026, 9:47 UTC [EXTERNAL]