Últimas reclamaciones

Tengo un teléfono Google Pixel 7a afectado por problemas de hinchazón y pérdida de rendimiento de la batería. Google reconoció el problema en varios modelos de sus teléfonos y ofreció un programa de reembolso económico o cambio de terminal a los clientes afectados. En mi caso elegí la indemnización de 200$ a recibir a través de la plataforma Payoneer. Durante la primera semana de octubre mi teléfono estuvo reparando en la central de Google en Polonia, arreglo para el que tuve que abonar 116 euros. Dos meses después de la reparación, Google aún no me ha reembolsado los 200$ a los que se comprometió por el fallo de las baterías de sus teléfonos. He intercambiado varios correos electrónicos en los que se me ha instado a facilitar información o simplemente irme pidiendo prórrogas de tiempo. En el último, del 25 de noviembre, todo estaba en orden y me pedían dos semanas más de tiempo para realizar el reembolso, cosa que sigue sin producirse. Cansado ya de la situación interpongo esta reclamación. Atte

Realice una contratación en la plataforma de DAZN, con el único contenido de fútbol el 18/08/2025 por un importe de 165.96€, por una promoción al realizar el pago anual. Posteriormente el 24/09/2025 recibo un SMS de mi banco indicando que se me realiza un cargo de 202,83 €. Despues de realizar varias consultas compruebo que es un cargo por parte de DAZN por ampliación del contenido a una suscripción superior; quiero recalcar que en ningún momento recibo alguna notificación por parte de DAZN diciendo que se me iba a ampliar la suscripción. Realizo varias conversaciones con atención al cliente mediante el asitente virtual para indicar mi disconformidad con el cobro. Tras varias conversaciones recibo un primer ingreso el 07/10/2025 por un importe de 149,16€ , y posteriormente el 09/10/2025 otro ingreso por el mismo importe, que posteriormente se me descuenta el 14/10/2025. He seguido solicitando la devolución del importe de 202,83€ que se me descontó de forma arbitraria y sin ningún aviso. La respuesta por parte de ateción al cliente mediante el asistente virtual es que no me corresponde al haber aceptado las condiciones del contrato en el punto 4.8. En estos momentos no tengo ningún plan activo dentro de la plataforma. Solicito me sea reingresado el importe de 202,83 € que se me descontó. Un saludo

RECLAMACIÓN ANTE OCU POR CARGOS NO AUTORIZADOS Asunto: Solicitud de intervención por cargos no autorizados Wallapop*MGP S Importe total reclamado:440,51 € Estimados/as señores/as de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me dirijo a ustedes para solicitar su asesoramiento e intervención ante una situación de cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito. En mi último extracto bancario he detectado varias operaciones realizadas por el comercio “WALLAPOP*MGP S”, por un importe total de 440,51 €, que no he autorizado ni reconocido en ningún momento. Tras contactar con mi entidad bancaria, he iniciado el proceso de reclamación correspondiente, pero necesito el apoyo de OCU para garantizar que se respeten mis derechos como consumidor y se proceda a la devolución íntegra del importe cargado indebidamente. Detalles de la incidencia * Comerciante: Wallapop / Wallapop*MGP S * Número de cargos: 6 * Fecha(s) de los cargos: 22,25,28,29 DE NOVIEMBRE * Importe total no autorizado: 440,51 € * Entidad emisora de la tarjeta: CAJA RURAL DE SALAMANCA Puedo aportar extractos bancarios, capturas de los movimientos y cualquier documentación necesaria para acreditar los hechos. Solicito a OCU: 1. Orientación y apoyo en el procedimiento de reclamación ante mi banco y ante la plataforma Wallapop. 2. Intervención, si procede, para facilitar la resolución y devolución del importe cobrado sin consentimiento. 3. Indicación de los pasos adicionales que deba seguir para la protección de mis derechos. Agradezco de antemano su atención y quedo a su disposición para ampliar cualquier información que consideren necesaria. Atentamente, ---

Tengo un contrato de suscripción de vehículo con la empresa Bipi, en el que se incluye expresamente la “Sustitución de neumáticos por desgaste – Incluida” dentro de los servicios cubiertos. El día 27 de noviembre de 2025, tras acudir al taller autorizado por Bipi para revisar los neumáticos delanteros, el taller realizó un “cambio y alineación de neumáticos delanteros por desgaste interno”, sin mencionar en ningún momento la existencia de daño, impacto o bordillazo. Este diagnóstico ha sido confirmado directamente por el propio taller. A pesar de ello, Bipi me ha cargado 119,48 € bajo el concepto “Cambio de un neumático afectado”, alegando un supuesto daño que, 1º no ha sido acreditado, 2º no aparece en ninguna documentación del taller (tal y como ellos mismos me han confirmado) 3º contradice el motivo real del cambio, que fue desgaste interno. He solicitado reiteradamente el informe del taller autorizado que supuestamente justificaría el cargo (no ha sido facilitado) asi como la devolución del importe, por tratarse de un servicio incluido en contrato. Hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta adecuada, ni se ha aportado documentación justificativa del cargo. Por todo ello, solicito el reembolso de 119,48 € cargados indebidamente.

Hola, Realicé una solicitud de nota simple] en la web PortalRegistros.com (MOBETRAMIT S.L.) el día 11/12/2025. En su página se mostraba un precio de 6.90€, sin embargo, tras realizar el pago se me ha cargado en mi cuenta un importe de 38.48€, muy superior y no informado previamente de forma clara ni visible. Este funcionamiento constituye una práctica engañosa, ya que: El precio real no aparece claramente antes de confirmar el pago. La pasarela de pago muestra un importe incorrecto o confuso. Se cobra una cantidad muy superior sin aviso, vulnerando la normativa de transparencia y publicidad. Solicito: La devolución íntegra del importe cobrado, Y que se evalúe la actuación de la empresa por incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores. Adjunto justificante del cargo y capturas de pantalla que acreditan el engaño. Gracias por su ayuda. Atentamente,

En fecha 04/04/2005 s las 11:32 se adquirió en allzone un móvil pagándose mediante un bizum pago online por 1.064,10€ iPhone 16 pro, según referencia pedido 370575609 y desde esa fecha aparece en la app la leyenda preparación en curso, en donde, el manifiesto muestra que el pedido seria enviado entre el 07-04 y el 10-04. Por otro lado, en el estado del pedido refleja el No 405153, y me informan que en base al contrato suscrito el mismo se formalizó con el pago, pero no hay respuesta de parte de allzone.

he contratado sus servicios y antes de pagar el precio que ponía era de 9,90€ y cuando he metido mi targeta y han realizado el cobro me han cobraro 42,11€ Quiero que me devuelvan la diferencia. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer efectuaron cobro indebido en portalregistros.com, por un servicio del que el precio indicado es de importe de 9,90€. Al proceder al pago el importe, sin ningún tipo de información, comunicación o advertencia, han cargado en la tarjeta el importe 42,11 € SOLICITO que sea devuelto el importe íntegro que han cargado, así como la cancelación del servicio solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos medio año en conversaciones para el reembolso de un móvil que ustedes no pudieron suministrar y hemos dado tres vueltas al ciclo de emails automáticos que ustedes tienen... Poniendo todo tipo de pegas para no realizar el reembolso... SOLICITO y ruego terminar con todo esto de una vez y que se me devuelva ya mi dinero... Sin otro particular, atentamente. Madalen Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pago de 9,90 por una nota simple I se me cargo 42,69 en mi tarjeta