Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 28 de septiembre que me confirmaron la recepción de la devolución del pedido MEZAQTNHQ ,no me han devuelto aún el importe del libro SOLICITO me devuelvan a la mayor brevedad los 39 euros que me deben por la devolución que realicé. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…