Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras solicitar telefónicamente la baja de los servicios adicionales de mi contrato (correo y soporte de hosting), manteniendo únicamente el registro de mis dominios, la empresa confirmó por escrito el cambio a una tarifa de solo dominios, sin coste mensual. Pese a esa confirmación, he recibido varios cargos correspondientes a servicios que debían estar cancelados: un primer cargo de 3,63 € por un servicio ya dado de baja, que se me indicó sería descontado de la siguiente factura y no lo fue; y una factura posterior de 22,53 € por los mismos conceptos (correo y soporte de hosting), facturados en fechas posteriores a la baja ya confirmada. La propia empresa reconoció por escrito que esta última factura era errónea y que generarían un abono, pero días después efectuaron un cargo en mi cuenta por ese mismo importe, sin que se haya producido ningún reembolso. Al reclamar de nuevo por el mismo motivo, solo he recibido una respuesta automática no relacionada con el asunto, sin que ningún agente haya vuelto a atenderme. SOLICITO la devolución íntegra de 26,16 € correspondientes a los cargos indebidos señalados —importe que la propia empresa reconoció como erróneo por escrito sin matizarlo como parcial—, confirmación por escrito de que mi contrato opera exclusivamente bajo la tarifa de solo dominios sin que se generen más cargos por correo o soporte de hosting, y una respuesta efectiva por parte de un agente que revise el caso completo. En caso de que la empresa considere que solo procede una devolución parcial por los días efectivamente disfrutados de servicio, solicito que lo justifiquen por escrito con el detalle exacto de fechas y cálculo aplicado. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 21/07/2026 estuve en Baycar Cupra de Tarragona, me propusieron hacer una reserva de un vehículo por una cantidad de 30.000€ el vehículo no tenía los acabados que me informaron y además el método de compra que me ofrecen es tenerlo a nombre del concesionario unos meses y después pásalo a mi nombre, esto lo consulto con mi asesoría y me dicen puedo perder las ventajas fiscales, unido a que la información del vehículo con sus acabados no es la que me interesa y he recibido un asesoramiento ocultando detalles que yo desconozco por falta de conocimiento. Lo único que me aportan al hacerles el ingreso inmediato de 30.000€ es una oferta no vinculante, después del asoramiento por parte de asesoría y personal cualificado de mi confianza solicito el día tres personándome en la tienda de Tarragona la anulación y devolución de lo abonado y me pongo en contacto con Cupra responde, me dicen que ellos no han dispuesto del dinero hasta el día 4/08/2026, algo que mi entidad desmiente porque una transferencia aunque sea por este importe de CaixaBank a Banco de Sabadell debe ser inmediata, van pasando los días y después de la falta de información por parte de Baycar y Cupra Responde hace que tenga que iniciar una reclamación

R.A.BENIDORM S.L. es concesionaria del servicio de alquiler de hamacas y sombrillas en la playa Poniente de Benidorm. En los pasillos de acceso a las áreas de las que esta empresa es concesionaria, hay unos carteles que señalan el precio del alquiler de hamacas (cada una a 6 euros) y de sombrillas (cada una a 6 euros) y no existe ninguna otra información disponible para los usuarios. Accedimos a esta área e intentamos alquilar solamente una sombrilla porque llevábamos nuestras sillas y nos obligaron a pagar una hamaca que no utilizamos y una sombrilla (12 euros) porque, según los empleados de dicha empresa, existía una normativa según la cual en la primera línea era obligatorio alquilar hamaca y sombrilla. En primer lugar, no se trataba de una primera línea, sino de la tercera, porque delante del área de la concesión había otras dos líneas más de turistas con sus propias sillas y sombrillas. Solicitamos que nos mostraran la normativa a la que los empleados hacían referencia, pero se negaron y nos enviaban a consultarla al domicilio de la empresa. Al tratarse de una empresa concesionaria, no cabe duda de que el Ayuntamiento tendrá en su poder dicha normativa si es que existe, por lo que, además de rellenar una hoja de reclamaciones, he registrado en el Ayuntamiento de Benidorm la correspondiente solicitud de dicha normativa y, si es caso, la retirada de la concesión. También voy a presentar la reclamación en la Generalitat Valenciana porque considero que la información de esa normativa, si es que existe, debe ser pública y estar a disposición de todos los turistas

La web simula la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Da un servicio de envío de nota simple, en el tienes que seleccionar una opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 0.0€ euros (adjunto el mensaje que se me ha enviado para dar permiso). El cobro son 38,48€ y ya no puedes hacer nada. Después de la solicitud envié un correo para cancelarlo como se indica en la web, del que no he obtenido respuesta.

COLOCAN EL CASO COMO RESUELTO EN OCU PERO ES SOLO UN EMAIL QUE RESPONDE EL FESTIVA, DICIENDO QUE REEMBOLSARÁ PERO NO LO HACE, COMO HACE 2 AÑOS. Compré en 2024 dos entradas para el festival de Málaga con localizador DQLTEL3WAQSFCNX2. Tras la cancelación/modificación correspondiente, he seguido todos los pasos indicados para solicitar el reembolso. Sin embargo, a fecha de hoy sigo sin recibir la devolución del importe abonado, pese a haber comunicado en varias ocasiones, mediante los formularios habilitados, que la cuenta/tarjeta originalmente utilizada para la compra ya no se encuentra operativa.

El día 9 de julio de 2026 realicé una compra online en Mango correspondiente al pedido F71NZN, que fue entregado en dos envíos. Durante el mes de julio devolví varias prendas en la tienda Mango Teen del Centro Comercial Larios (Málaga). Entre ellas se encontraba un vestido correspondiente a este pedido por importe de 35,99 €. En el momento de realizar la devolución, la empleada la realizó sin problema la devolución de las otras prendas que llevé, pero con el vestido tuvo problemas porque no lo reconocía y tuvo que intentarlo varias veces. Finalmente me confirmó que la devolución había quedado correctamente registrada y que recibiría el reembolso con normalidad. Posteriormente comprobé que sí había recibido los reembolsos correspondientes a las demás devoluciones realizadas ese mismo día (fue una de las que se abonaron en mi tarjeta los días 23 y 27 de julio), pero no aparecía la cantidad correspondiente al vestido de 35,99 €, que es precisamente la prenda cuya devolución presentó incidencias al registrarse. Al detectar el problema acudí nuevamente a la tienda y se me indicó que contactara con el servicio de atención al cliente de Mango a través del chat de la App. Desde entonces he intentado resolver esta incidencia por todos los canales disponibles: Chat de la App, WhatsApp, correo electrónico y teléfono de atención al cliente. En el chat se me indicó que esperara hasta el 31 de julio para recibir el reembolso. Al no producirse el abono, volví a notificar la incidencia a través del chat pero, a pesar de redirigirme a través de la IA con tres agentes, en todos los casos las conversaciones eran cortadas a medias y tenía que empezar de nuevo, ocurriendo de nuevo lo mismo hasta en tres ocasiones y guardando pruebas de ello. Ese mismo día envié un correo electrónico detallando la incidencia y aportando capturas de pantalla de los intentos de contacto. Mango abrió el expediente 22124106, pero únicamente recibí un acuse de recibo automático y, hasta la fecha, no he obtenido ninguna respuesta ni solución. A día de hoy tamvien probé a llamar por teléfono, dejándome en espera durante un tiempo considerable y finalizando el mismo sistema suyo la llamada. Es por ello que solicito que Mango compruebe internamente la operación y verifique la devolución realizada en la tienda Mango Teen del Centro Comercial Larios (Málaga), donde la propia empleada confirmó que quedó registrada, y proceda al abono de los 35,99 € pendientes correspondientes al vestido del pedido F71NZN.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque su pagina web da a entender que es la pagina oficial de registro de propiedad, y los precios que muestran son cercanos a ellos, pero luego cargan a la tarjeta 6 veces mas la cuantia SOLICITO desestimiento del servicio y Devolucion total del importe cobrado Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , he puesto a la venta dos entradas para el Festival Cook Music Fest celebrado los días 17 y 18 de julio en Tenerife ,se suponía que el pago de la venta se realizaría entre 2 y 5 días después del evento y hoy es 03/08 y todavía no lo he recibido , , me puse en contacto por el chat del Centro de ayuda de la aplicación y me respondieron que el pago se envió el 24/07 pero hasta la fecha no lo he recibido , después de esto he enviado varios email y varios chat pero no recibo respuesta por parte de la empresa

Hice dos pedidos a finales de mayo en Okaa y los cancelé porque el producto no estaba en stock , desde entonces estoy en la lucha para que me devuelvan el dinero de ambos ( sobre unos 86€), es imposible contactar con ellos por teléfono y por email llevo más de 20 en los que tanto el correo de información como el de administración te dicen constantemente que lo pasarán al servicio de contabilidad y no silucionan nada. Estoy harta de pedirles que me devuelvan el dinero. Desde luego era una compradora asidua pero nunca me ha tocado devolver o cancelar ningún pedido, no tienen vergüenza, han pasado más de dos meses.

Hola, Realicé una reserva de un vuelo de Copenhague a Asturias para el día 5 de enero de 2026 con conexión en Alicante (dos vuelos RYANAIR CPH/ALC 12:20 - 15:45 y VOLOTEA ALC/ OVD 17:45 - 19:25). Por problemas salimos de Copenhague con casi dos horas de retraso, exactamente a las 14:07 y llegamos a las 18:07. Esto nos supuso perder el vuelo de la conexión la noche de Reyes. Nos pusimos en contacto con MyTrip y todo fue relativamente sencillo, nos consiguieron un vuelo para primera hora del día siguiente a Asturias y nos dijeron que los gastos de hotel, cenas y desayunos, los teníamos que pagar nosotros, pero que los enviáramos por correo electrónico y ellos nos los reembolsarian. Efectivamente estos fue lo que hicimos, y nos contestaron por email, que los gastos eran ok, con la única salvedad de que los gastos de taxi que habíamos enviado junto con el hotel y las comidas, no estaban incluidos y que por tanto no nos los pagarían. Esto lo aceptamos. Sin embargo, hemos esperado meses, en concreto 6 meses, para que nos devolvieran el dinero y ahora, después de varias horas de espera de chat, y horas repitiendo lo mismo una y otra vez, una señorita, me dice que esos gastos se los tenemos que reclamar a la compañía aérea, cuando fue MyTrip quien nos dijo que les enviasemos esos gastos. La 1º llamada de reclamación que hice fue el 10 de junio, después de hablar con diferentes personas, un agente me dijo que tendria el reembolso de los gastos en 3/4 días laborables. La 2º llamada fue el 25 de junio, ahí otra chica que dijo que me pasarían con el equipo "inglés" y después de más 3 h de esperas se me cortó. La 3º llamada fue el 26 de junio, aquí estuve como 4h al teléfono y la última chica con la que hablé fue la que me dijo que tenía que ponerme en contacto con la Compañía Aérea ¿¿???. Por tanto SOLICITO, que se me reembolsen todos los gastos ocasionados con motivo de la pérdida del vuelo, tal y como se me había dicho en un inicio.