Cargo superior

La web simula la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Da un servicio de envío de nota simple, en el tienes que seleccionar una opción de envío urgente (6,90€) o muy urgente (9,90€), y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 0.0€ euros (adjunto el mensaje que se me ha enviado para dar permiso). El cobro son 38,48€ y ya no puedes hacer nada. Después de la solicitud envié un correo para cancelarlo como se indica en la web, del que no he obtenido respuesta.