Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. F.
17/04/2026

no me pagan el coche que han vendido de mi propiedad

cuando me entregaron el nuevo MG que compre el 30/10/25 se quedaron con mi mg3 para venderlo, la venta se realizó a finales de diciembre y a día de hoy ni me han anulado el préstamo que tenia con el banco del mg3 ni me han dado el dinero de la venta, me han estado dando largas hasta que han tenido que decirme que ha habido una incidencia y que el dinero de la venta de mi coche no saben donde está

Cerrado
F. N.
17/04/2026

COBRO INDEBIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NORDLETICS me ha renovado una suscripción que hice de 12 semanas por 13,85€ y me ha cobrado 138,53€ automáticamente por las siguientes 12 semanas. No habiendo apenas hecho uso de la aplicación en las anteriores 12 semanas. SOLICITO me sea abonado dicho importe, a lo cuál se niegan por ser "política de empresa" no realizar desembolsos. Gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
16/04/2026

Reembolso

Estoy a la espera de un reembolso que eh entregado el día 2 de abril y Zalando aún no me entrega mi devolución llamo cada día y me dicen una historia diferente quiero mi dinero ...este es el número de mi pedido 11410092673420 y mi reembolso es de 134,26

Cerrado
N. R.
16/04/2026

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos dias he hecho un test en Myiq.com por la red social instagram, y hoy he visto que me ha sacado de la cuenta 29.99€ el cual no he dado ninguna autorización. SOLICITO EL REEMBOLSO DE ESTA CANTIDAD Sin otro particular, atentamente. NAIR ROJAS.

Cerrado

Cobro mayoral estipulado en la web

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al hacer el pago de la solicitud de una nota simple, se me cobraron 42€ en vez de los 9.9 € mas iva estipulado. A la hora autorizar la transacción el importe sale a 0€ lo cual es incorrecto. SOLICITO la devolución integra del importe pagado a la brevedad.  Sin otro particular, atentamente. Fernando

Cerrado
M. L.
16/04/2026

Problema con la retirada del saldo

Tuve un problema usando la cuenta de mi amigo que me dijo que le llevara a cabo lo de la promoción que salió recientemente para el partido del bayerns-madrid, la que creando una cuenta nueva e incresando 20€ conseguías un multiplicador de cuota altísimo. El caso es que consiguió 166€, los cuales usó como créditos de apuesta y volvió a ganar una cuota 1.14, por lo que los 190€ que ganó ya sí eran retornables. Una vez lo tenía todo validado correctamente, fue a sacar el dinero y me pidió que me metiese y usara mi cuenta (usada anteriormente) para sacar el dinero. Acto seguido, empezó a dar fallos y a reiterar que la cuenta no estaba validada, cuando si lo estaba. Ahora no deja entrar a la cuenta, pues se la han bloqueado. Exijo soluciones ya que son 190€ que quedan en el limbo y 20€ que pierde mi amigo a costa de estos tipejos. No pongáis promociones si no vais a cumplir después a la mínima de cambio, eso es de muertos de hambre.

Resuelto
M. D.
16/04/2026
Sat Int Patricia María Severi

Cobro indebido

Me dirijo a ustedes en relación con la visita realizada en mi domicilio para la elaboración de un presupuesto de instalación de aire acondicionado. Tras dicha visita, se me ha cobrado un importe de 121€, sin que en ningún momento previo —ni durante la solicitud de la cita, ni antes de la intervención del técnico— se me informara de que este servicio tendría coste alguno. De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, los clientes deben ser informados de forma clara y previa sobre cualquier coste asociado a un servicio, algo que en este caso no se ha producido. Por este motivo, considero que el cobro realizado es improcedente y les solicito la devolución íntegra del importe abonado (121€), en un plazo razonable. Además, en el documento que me dejaron, que no es ni una factura, especifica que se trata de un servicio en festivo o fin de semana, cuando el día de la cita era laboral y fue establecido por la misma empresa. En caso de no recibir respuesta o solución satisfactoria, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto
S. A.
16/04/2026
TONYBET

No aceptan documemto paypal para realizar mi retiro

ESTIMADOS SEÑORES/AS: Me pongo en contacto con ustedes porque he subido documentación oficial y personal de PayPal para poder retirar mi dinero y no me la habeis aceptado. Me pedis lo mismo pero en captura de pantalla, lo cual ea absurdo porque os he enviado el documemto oficial. SOLOCITO Aceptación del documento para poder realizar el retiro de MI DINERO O IRE A CONSUMO A DENUNCIAR

Resuelto
J. V.
16/04/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30/03/2026 devolví en la tienda Adidas de Passeig de Gràcia, 4 (Barcelona) mi pedido con referencia AES94156367. El importe del pedido es de 56 €. El personal revisó el buen estado de las zapatillas y validó la devolución. Me dieron un tiquet que aún conservo. Pasados los días, el reembolso no se efectuó y reclamo a Atención al cliente. Atención al cliente de Adidas me manda el día 05/04/2026 un formulario a mi correo electrónico para poder proceder, ahora sí, al reembolso. Se envía el formulario mencionado con los datos bancarios, pero el reembolso sigue sin producirse. El día 15/04/2026 vuelvo a reclamar el reembolso, me vuelven a enviar un formulario que vuelvo a cumplimentar. El estado del pedido en mi app Adidas sigue siendo "producto enviado" y no "producto devuelto" ni "reembolso efectuado". El reembolso sigue sin producirse. SOLICITO: El reembolso temprano de los 56 € a la tarjeta con la que se pagó el pedido o a la cuenta que aparece en los formularios enviados por Adidas y que he respondido en dos ocasiones. Atentamente, J.

Resuelto
J. H.
16/04/2026

Reclamación formal por retención de saldo y operaciones en curso

A la atención del equipo de Wallapop, Yo, Javier Andres Hernández, presento reclamación formal por la retención indebida de mi saldo y la falta de información sobre operaciones en curso tras la suspensión de mi cuenta. no se cual es mi numero de cuenta pero pongo un ticket que esta en curso en wallapop EXPONGO: 1. Que mi cuenta ha sido suspendida sin resolución firme ni prueba concluyente de incumplimiento, lo que ha derivado en la imposibilidad de acceder a un saldo de aproximadamente 410 euros disponible en mi monedero. 2. Que adicionalmente existe una operación en curso por importe de aproximadamente 100 euros, correspondiente a un pedido ya enviado, cuyo estado actual no me permite verificar ni gestionar debido al bloqueo de mi cuenta. 3. Que esta situación supone una retención de fondos sin acceso ni control por mi parte, generando un perjuicio económico directo. FUNDAMENTOS LEGALES: - Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se reconoce el derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor (art. 8), así como a recibir información clara y veraz. - Según la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE), los prestadores de servicios deben actuar con transparencia y garantizar el acceso a la información relevante de las operaciones realizadas. - En base al Reglamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), las plataformas deben ofrecer mecanismos claros de reclamación y no pueden aplicar restricciones desproporcionadas que afecten a los derechos económicos del usuario sin justificación adecuada. SOLICITO: 1. La liberación inmediata de los 410 euros disponibles en mi monedero, o en su defecto, acceso temporal a mi cuenta para proceder a su retirada. 2. Información clara y resolución sobre la operación en curso por importe de 100 euros, incluyendo: - Estado real del envío. - Confirmación de entrega. - Liberación del pago correspondiente. 3. Resolución de esta reclamación en un plazo máximo de 5 días hábiles. Atentamente, Javier Andres Hernández

Resuelto

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