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Hola Mario:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Lamentamos las molestias presentadas y retrasos ocasionados con el proceso y solución del proceso de reembolso del pedido.
Te queremos informar que hemos corroborado internamente el estado del reembolso de tu pedido F6C9BU por un importe de 29.99 EUR. Y podemos confirmarte que el reembolso se realizó a la tarjeta regalo que utilizaste para realizar parte del pago del pedido, actualmente cuenta con un saldo de 29.99 EUR.
Tarjeta regalo: 220745001331022956394
Esto caso fue resuelto para el 24/08/2026 en el folio22375182
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Recibe un cordial saludo,
Jesus camilo S.
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