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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, realicé un pedido con una tarjeta regalo de zalando el importe total del pedido son 119,95 euros, descambio la prenda y el reembolso nunca ha llegado, me puse en contacto con ellos para que me expliquen el motivo y me contestan por dos días consecutivos lo mismo, que entienden mi frustración que en el plazo de 24 horas hábiles realizaran el reembolso.me vuelvo a poner en contacto con ellos via chat reclamando mi reembolso a lo que me contestan que ya está realizado correctamente, siendo mentira ya que en ningún momento ha llegado reembolso alguno. 4 días después el reembolso sigue sin llegar me vuelvo a poner en contacto con ellos telefónicamente y me dicen lo mismo que en el plazo de 24 horas recibiré una respuesta, sigo sin recibir respuesta y sin ver mi reembolso en mi cuenta. numero de pedido 11408075959522.
Problema con un reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar una compra online a la web de Calzedonia el 11 de Noviembre, tuve un problema con un pago a través de bizum de una cantidad de +50€ ya que debió haber algún problema a través de la web en el que se me cobra el importe pero no se realiza el pedido. Unos 10 minutos más tarde vuelvo a relizar el mismo pedido y ese pedido se efectúa con normalidad y aproximadamente en 4 días lo recibo en mi domicilio. Contacto en múltiples ocasiones a través del chat de la web de Calzedonia, comento mi caso y me indican hasta en 4 veces que lo van a solucionar, que contactarán conmigo a través de e-mail y que el problema es que los pagos con tarjeta se retiene una cantidad pero que esa cantidad no se cobra hasta recibir el pedido. Comento en varias ocasiones que no fue a través de tarjeta sino de Bizum y la entidad bancaria a la que pertenezco me informa de que los pagos a través de Bizum son instantáneos por lo que no hay retención además de que efectivamente en la web no aparece ningún pedido realizado pero si el cobro. Todo esto sucede en el plazo de casi 3 semanas. El día 29 de Noviembre valorando que no recibo ninguna solución a través del chat y los e-mails decido llamar al número de contacto, comunico mi problema y me indican que volverán a contactar conmigo a través de e-mail. 4 días más tarde, vuelvo a llamar y la persona que me atiende me indica que la única persona que se ha puesto a solucionar verdaderamente mi problema es la persona con la que hablé por teléfono el 29 de Noviembre. Me comentan que han iniciado los trámites y yo indico que quiero una solución puesto que el dinero es mío ya que no he recibido ningún producto y quiero mi reembolso ya que fue un error de la plataforma. SOLICITO por tanto ayuda para que se me reembolse un dinero que es mío ya que es un error de la propia web y del resto de personal humano que trabaja en atención al cliente, puesto que tras casi 1 mes no se me ha dado solución al problema y ese importe sigue sin ser reembolsado. Sin otro particular, atentamente.
no me reembolsan el dinero de Ropa de basket que nunca llega y dijeron tardaban dos días
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque siguen si devolverme mi dinero en cuenta de ropa de basket que nunca llega, llevamos desde finales de septiembre y ya estamos en diciembre acabando la temporada sin poder usar nada. SOLICITO mi dinero, y tendrán que indemnizarme porque ya hemos reclamado en varias ocasiones e ibais a hacer la devolución que nunca llega. Sin otro particular, atentamente. Marisa.
Pago duplicado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al realizar el pedido WWW 202400657749 el dia 16/11/2024 , al realizar el pago, se me cobró por duplicado. En el proceso de pago se recargó la pagina del navegador y se me hicieron 2 cargos en la tarjeta de crédito. Me he puesto en contacto varias veces con el centro de soporte mediante correo electrónico sin darme una solución. SOLICITO que se me reembolse el importe correspondiente al cobro duplicado, 21'98€ Adjunto justificates y pantallazo de los cobros. Saludos
Problema con el pago
A través de la aplicación de vinted hice una venta el 10/10/2024 unas gafas de cartier de 18k que fueron enviadas en papel de burbuja y en una talega de tela El comprador me solicitó fotos del embalaje y del artículo antes de enviarlo Cuando el pedido llegó el comprador indica que este fue abierto y manipulado pero no abre la incidencia en punto de recogida y tampoco lo hace en vinted hasta pasadas las de 2 horas Se contradice en su testimonio indicando que primero lo recogió en coche y no se dio cuenta hasta que aparco que el paquete está roto pero envía fotos estando en la calle con el paquete abierto Dice que la empresa de transporte me indemnizará Creo que tenía todo planeado para quedarse con el paquete y con el dinero A mi vinted no me ha reembolsado el dinero y tampoco tengo mi producto Quiero mi dinero
NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y YA PASARON 5 días
Hola, me dijeron que me devolverían el dinero de 3 a 5 días habíles ya paso el límite y aun no hay respuesta, necesito el dinero urgente
Problema con el reembolso
Hice el pedido y se marcó como entregado, salí al rellano y vi al repartidor cogiendo el ascensor, estaban los vecinos fuera, me dijeron que habían tocado a su puerta y que al decirle ellos que no era ahí, dijo ah vale, pues confirmado y se lo llevó, llamé al repartidor por la ventana para decirle que era nuestro pedido, pero no me escuchó (o no me quiso escuchar) y se fue. Llamé al restaurante y me han dicho que ellos también han iniciado la reclamación pertinente. Hice la reclamación en Glovo, me autorizaron el reembolso (adjunto captura del mail) solicitándome que respondiera que estaba de acuerdo, respondí, un mes después aún estoy esperando respuestas o el reembolso, me dijeron que me lo harían en créditos glovo (Incluso eso acepté) y siguen sin realizarlo. Solicito mi reembolso integro del pedido, ya que primeramente me quitaron 4€ por haberlos pagado en créditos de Glovo (que es dinero de un producto no entregado que tenía en la cartera). Solicito el reembolso de 22,03€
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, realicé una compra de un sofá el 30 de septiembre y no tengo ni el sofá ni el reembolso. Lo que no entiendo es como su página sigue abierta y siguen estafando a la gente.
Problema devolución Fianza
Buenas tardes. Realicé un alquiler de Autocaravana y depósito de 500 euros en concepto de fianza. El vehículo contaba con desperfectos en retrovisor conductor a la salida de su empresa. Existe documento escrito de este hecho, realizado por ellos. Me retienen 60 euros en concepto de desperfectos en dicho retrovisor, cuando ya estaba roto al inicio del alquiler. Solicito la devolución completa a camperwheels, pero se niegan, remitiendose a dicho desperfecto.
Cobro indevido
Hice un test de IQ hace un par de meses y solo pedian 0'50€ por el test, después se podia cancelar el proximo pago y así lo hice, pero, por lo visto parece que hicieron caso omiso de la cancelación y me han cobrado 48'90€ dos veces sin mi permiso, exijo una devolución total de la cuantía. Me parece de miesarables éste tipo de acciones.
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