Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
08/04/2025

problema con el reembolso

En el 22 de febrero yo hice un pedido en Megadietetica, que no fue entregue. En el 3 de marzo recibí un correo de Megadietetica diciendo que tuvieron un problema de stock y que entre 1 y 7 dias me reembolsarían. Desde ahí solo recebí una pequeña parte del reembolso (7,96 euros en 27 de marzo) del pedido SYWWTNPWW hecho en 22 de febrero. Faltan 46,42 que todavía no han sido devueltos. Ya he escribido a ellos 2 veces y no he obtenido ninguna respuesta. Gracias, Carolina

Resuelto
C. R.
08/04/2025

Me estan enviando mensajes que debo dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  buenos dias kwiki me ingreso 10 euros y ahora me mandan correos que debo dinero y yo no entre en su pagina Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. A.
08/04/2025

RECLAMACIÓN CONTRA IDEALISTA (Reserva de alojamiento)

Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal contra la plataforma Idealista, en relación con una reserva de alojamiento gestionada a través de su sistema "Reserva Online". El 24 de marzo realicé una reserva a través de su plataforma, con fecha de inicio el 1 de abril. En ningún momento firmé contrato, ocupé la habitación ni recibí instrucciones concretas para acceder a ella. La agencia inmobiliaria no se comunicó conmigo de forma proactiva ni me solicitó información adicional hasta el día 4 de abril, es decir, después de que ya hubiese comenzado la estancia y fuera imposible ejercer el derecho de cancelación. Considero que esta falta de diligencia y comunicación por parte de la agencia, así como la ausencia de un proceso claro posterior a la reserva, constituyen una mala práctica comercial. Además, nunca se prestó el servicio ni se firmó ningún documento que formalizara el acuerdo. Por este motivo, solicito el reembolso total del importe abonado y pido que se investigue el funcionamiento de este sistema de reserva, que pone al consumidor en clara desventaja frente a agencias que no actúan con la debida transparencia ni buena fe. Adjunto capturas de pantalla del chat, correos electrónicos de Idealista y cualquier otra documentación que pueda respaldar esta reclamación. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que se requiera. Atentamente, Alejo Aguilera

Resuelto
R. E.
08/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 31 de enero estoy a la espera de la devolución de mi dinero. SOLICITO inmediatamente la devolución de MI dinero.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. B.
08/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Mi pedido 552524505 no se realizó se canceló y se tramitó la devolución de 362,26 euros el día 2 de diciembre del 2024 , llevo reclamado ese dinero desde entonces , por correo por teléfono , solo recibo correos diciendo que lo resolverán sin hacerlo

Cerrado
F. L.
07/04/2025

Problema con mi reembolso después de 47 días sigo sin recibirlo. Les he mandado muchos correos y nad

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de 47 días sigo sin obtener mi reembolso. Compré unos zapatos para mi hija, los cuales ni se probó, porque no me valía el color. El día 21 de Febrero hice la devolución y a día de hoy no me lo han reembolsado. Después de muchos correos. SOLICITO mi reembolso por favor.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. L.
07/04/2025

Anular Fra.

Vicenç López Rios Joan Miró 36 08251 SANTPEDOR Buenos dias, He estado cliente vuestro desde Agosto del 23 hasta primeros de Julio del 24, al darme de alta con vosotros , me ofrecisteis dos teléfonos móviles gratuitos al darme de alta. En el mes de julio del 24, la compañía O2 me ofrecieron una tarifa más buena que la vuestra y me puse en contacto con vosotros para ver si la podríais igualarla y vuestra respuesta fue negativa. La compañía O2 me propuso hacerse cargo de los costes de permanencia, os pedí fra. de final de contrato y O2 me abonó el corriente importe. Al cabo de dos meses recibo una factura vuestra que reclamáis unos gastos de instalación por un importe de 229,90.Me puse en contacto con vosotros y me indicasteis que este importe era por los dos móviles que me habíais regalado. Como muy bien podéis imaginar yo no podía reclamar este importe a mi nueva compañía, acabo de dos meses. Me llamasteis varias veces para reclamar vuestro importe y yo os sugerí que los teléfonos los tenia y los tengo sin haberlos hecho servir y que os los podía devolver o bien pagar la parte proporcional, correspondiente a un mes que faltaba por hacer el año que yo tenia los teléfonos. Vuestra respuesta siempre ha sido la amenaza y últimamente a través de INTRUM. Después de todo lo expuesto, solo me resta decirles que la solución esta en vosotros. Vicençº

Cerrado
C. M.
07/04/2025

Problemas con pagos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que después de cerrada mi cuenta me devuelvan el saldo de mi cuenta que tengo retenido sin justificación, no pueden realizar este tipo de prácticas].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. D.
06/04/2025

Problemas con el reembolso

En fecha 13 de diciembre de 2024 se realizó un pedido de un móvil Xiaomi Redmi Note 12 5G dual sim 4GB RAM 128GB azul, por un importe de 118,35 €, pagado por bizum a través de la plataforma Redys. (Pedido 028643588). El pedido se realizó para un regalo de Reyes y nunca llegó el pedido. Ante lo cual se habló con el servicio de atención al cliente y nos ofrecieron la anulación del pedido y la devolución del importe, lo cual aceptamos. La devolución del importe nunca ha llegado a producirse, no habiendo recibido en la cuenta el importe del pedido a día de hoy. Es cierto que en mi cuenta de Allzone tenemos en el apartado mi saldo una cantidad de 121,90 € correspondiente al pedido 028643588. Lo que solicito es que la devolución del importe se realice por el mismo medio en el que se realizó el pago y se ingrese el importe de la compra en la misma cuenta desde la que se realizó el pago. No quero tener saldo en mi cuenta de Allzone, ya que no pretendo volver a realizar otra compra visto el mal funcionamiento de la plataforma. Pido se finalice de forma rápida la devolución del importe correspondiente a la compra del pedido 028643588.

Resuelto
C. C.
06/04/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en junio de 2024 hice 3 pedidos en Miravia (4643994612826, 4643994212826 y 4643994412826) que rondan los 200€, y que devolví porque no acerté con la talla. Envié los productos correctamente y me aprobaron el reembolso, pero este nunca llegó. Desde entonces, me he podido poner en contacto con ellos mas de 100 veces (no exagero, lo tengo todo documentado) y siempre me dicen la misma película, en unos días lo recibiré, y esto nunca ocurre, SOLICITO el reembolso cuanto antes, intereses de demora y una compensación por el tiempo perdido en cada una de las llamadas y chats que he hecho. Después de 10 meses sin hacerme el reembolso creo que es lo justo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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