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Dinero no devuelto en monedero WALLAPOP
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una disputa abierta con los señores de Wallapop. Hace semanas, retirè dinero desde mi monedero despues de una venta, 200,30€. Sucesivamente, me di cuenta que estaba aùn guardada una cuenta bancaria antigua que ya no estaba activa. Pronto me puse en contacto con el Servicio Clientes y me dijeron que en un plazo de unos 10 dias al ser la cuenta anulada el dinero hubiera vuelto automaticamente a mi monedero y que desde allì hubiera podido poner la nueva cuenta y retirar el dinero. Esto nunca pasò. Empezaron a enviarme otra y otra vez los mismos mensajes comentado de que era solo cuestion de tiempo, hasta que un dia cambiaron de rumbo y me comentaron que era el banco que tenìa que devolver el dinero. Yo, al no ser seguro de como funcionan estas cosas, me puse en contacto con mi antiguo gestor que me aseguro que como que la cuenta esta cerrada el dinero ha sido devuelto autimaticamente, que este dinero nunca llegò allì. Despues de haber insistido varias veces, me han enviado un papel con la prueba que habian hecho el ingreso a la cuenta y que tenia que gestionarlo con el banco. Al tener otra vez dudas, me fuy presencialmente al banco. Alli otra vez, me han asegurado de que el banco nunca recibiò este dinero. Desde allì me han hecho Ghosting, nada de respuestas durante dias. Cuando finalmente despues de haber YO abierto un nuevo ticket pegando todas las conversaciones anteriores me han contestado, han empezado enviandome los mismos mensajes registrados de antes, que tengo que ponerme en contacto con el banco etc etc etc. Desde entonces han pasado ulteriores 4 dias, todo ha empezado a mediados de Abril. Piuedo enviaros todas las conversaciones que tengo guardadas en el mail si pueden ser utiles. No es tanto por el dinero, que son 200€, si no por el muy mal trato que han tenido, y porque no veo porque tengan que quedarse el dinero ellos y pretender que no son ellos los responsables. Ademas que esta misma situacion estarà seguramente pasando a varias otras personas. SOLICITO Denunciar a la empresa, ya los avisè pero como en su estilo, ni me han hehco caso y no me han dignado de una respuesta. Sin otro particular, atentamente.
cobro indebido 49.99 me activaron renovacion automatica por defecto
Despues de pagar un periodo de prueba el servicio iba a finalizar pero PDF GURU activa por defecto la renovacion automatica del servicio sin ser previamente avisado y factura 49.99 euros ,he cancelado rapidamente la renovacion automatica y solicitado cancelar el servicio y que se me reembolse los 49.99 euros pero no contestan.
PAGO NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que se me informo que se me realizaria un pago de 120 euros. La ultima informacion es de hace dos semanas y no recibo infromacion ni respuesta a los correos que envio SOLICITO se me aboine la cantidad acordaday se me devuelva el terminal enviado para su venta a mi domicilio.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reservas de billetes de avión
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación esta mañana compré los billetes de avión en la pagina Fly Go Voyage de Valencia a Roma ida el dia 25 de junio y vuelta el dia 27 de junio, Enseguida me cobraron, todavia no he recibido ningun billetes, solo me envio una prenotazione 108511002. yo dudo esta empresa. entonces yo quiero que me devuelvan el dinero.
Transferencia nunca recibida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de abril del año 2025 realice la solicitud de retirada del dinero generado en una venta realizada dentro de la plataforma de wallapop, despues del tiempo pertinente que suele tarda la transferencia verifique y nunca llego a mi cuenta el dinero en cuestión, me puse en contacto para iniciar la respectiva reclamación y que se realice una transferencia de nuevo por mi dinero, pero la plataforma lleva cerca de dos meses sin darme una solución y siempre responden de la misma manera. SOLICITO que se me transfiera el dinero que me pertenece, ya que me parece muy injusto que plataformas como esta se queden con el dinero y no pase nada, y en este caso el que pierde soy yo, por confiar en tal plataforma Sin otro particular, atentamente. Francisco Javier Diaz Guiza
Devolución dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […la devolución de mi dinero llevo un mes esperando una cama que no saben decirme cuándo llegará, al mes solicito la devolución de mi dinero, me dicen que en tres días lo tengo en mi cuenta y nada una semana y no tengo respuesta ni dinero!!llamo por telf no contestan, tampoco contestan a los wasap ni los mails no soy la única engañada por lo que he visto en trustpilot,ya me han hecho perder bastante tiempo y ahora también tengo que perder mi dinero 400€??? Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Ingresé 50 € y no me sale la tarjeta de prepago
Estimados/as señores/as: Hola correo de prepago os pido de ya porque estaba hablando con vosotros y no me has hecho ni caso que me ingreséis los 50 € que ingrese en la cuenta y no salen desde el día 23 de mayo que fue el viernes y estamos ahora mismo a 26 y no sale reflejado, como si no existiese tengo capturas del banco y de todo. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. solicito hoy que se me meta los 50 € que yo he metido a esa tarjeta y no salen porque esto es se supone de fiarnos de vosotros para cuidar nuestro dinero pero yo estoy ingresando dinero y no aparece entonces lo que estoy pidiendo es que me salga en la tarjeta los 50 € que ingresé el día 23 de mayo . Y me estás diciendo todo el rato y enseñándome unos papeles que sale el dinero pero en mi cuenta no sale y tengo ahí estoy mandando las capturas entonces ese dinero no está en mi cuenta dónde está quiero mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reembolso tras la cancelación de un pedido.
Hola, realicé un pedido de un Google Pixel 8a 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro con un precio de 351€. Tras no haberlo recibido a 18/1/2025, con abundantes retrasos, solicité una cancelación del pedido y con el consiguiente reembolso el día 18/1/2025. El 6 de febrero me enviaron un correo que decía que el reembolso habia sido tramitado y quedaba a expensas del tiempo de gestion del banco. A 1 de abril, envié el primer correo, ya no había recibido el reembolso, tras varios correos contestando "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia." y sin facilitar un número de contacto al que reclamar. El dinero sigue sin ser reembolsado a 26/05/2025.
Cancelacion de solicitud y devolucion
Estimados/as señores/as: Quiero cancelar la solicitud que acabo de hacer y recibir devolucion Hoy he realizado la solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, el precio que me aparecía era de elegir entre 9,90 y 6,95 euros, Cuando lo he tramitado, en la verificación de la tarjeta me mostraba el importe 0€ y cuando le he dado OK me dice que acabo de pagar 38,48€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L Inmediatamente he intentando ponerme en contacto con Ustedes, pero no aparece teléfono, en la pestaña de contacto he escrito el mensaje dos veces y al enviar mensaje se queda pensando y no va adelante. Pido la anulación de la solicitud de la nota simple porque no estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no me han informado en ningún momento de este importe, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado.
Problema con el reembolso
El 11 de mayo iba a viajar desde Salamanca hasta ourense. El 9 reserve y me acepto el dinero. Me lo quitaron de la cuenta. El chico me canceló el viaje 2 horas antes sin darme ninguna explicación, entonces se procede al reembolso. El 14 de mayo me ingresan el reembolso, pero al mismo momento me vuelven a retirar el dinero de la cuenta, tengo una foto de comprobante. He contactado con ellos y me dicen que ya se ha hecho, cuando veo perfectamente que la hicieron y luego la volvieron a quitar. Sigo esperando después de los supuestos 10 días.
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