Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
04/03/2025

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Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ,el pasado día 20 de febrero, recibi un cargo por un importe de 9,93 EU en Murcia. Revisando cargos anteriores encuetro otro de fecha 13 de febrero también de Murcia .los cuales no he efectuado. El ultimo cargo de esta matricula SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
04/03/2025

Problema en la devolución de un reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realice un medido el dia 02/01/2025, y pasado unos días el 14/01/2025 lo cancele dado que no me lo enviaban, y a dia de hoy 04/03/2025 no he recibido mi dinero, no contestan a los teléfonos, por correo te contestan dando largas , y creo que es un tiempo mas que prudente de espera para una devolución.

Resuelto
N. F.
04/03/2025

Problema con recibir un pago

Soy creadora de contenido en youtube. Y tengo un Ko-fi donde la gente puede enviarme dinero, para apoyar mi canal. Esta es la segunda vez que alguien me hace una donación desde fuera de España, y Paypal decide que mis pagos son "ventas fraudulent@s" cuando yo no estoy vendiendo nada. Y decide que se queda con el dinero que yo necesito, hasta que literalmente le de la gana. No me da ninguna solución y cuando intento contactar me sale con maquinas. Me da que esto en España no es legal.

Cerrado
C. F.
04/03/2025

Problema con el reembolso

Llevo desde abril para poder cobrar una devolución que a sido a aceptada y me dicen que me van a hacer el rembolso y no me lo han echo. Me dicen que an escalado la devolución Me piden números de cuenta para hacer un reembolso manual pero nada sigo sin ver el dinero Me cambian la fecha de la devolución a octubre cuando es de abril pero siguen sin pagar

Cerrado
J. V.
03/03/2025

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la devolución de mi pedido 373295 Fecha del pedido : 11/01/2025 Transportista : GLS - Más info Método de pago : Bizum - Pago online Seguimiento de tu pedido Dirección de entrega Dirección de facturación Productos de tu pedido : Smart TV XIAOMI A PRO 55" QLED 4K UHD ELA5479EU negro Smart TV XIAOMI A PRO 55" QLED 4K UHD ELA5479EU negro Precio : 339,34 € 1 Unidad/es Subtotal productos : 339,34 € Envío y manipulación : 0,00 € Total pagado : 339,34 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. M.
03/03/2025

Problema con el reembolso

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque voy a entrar en desesperación! El día 23/02/2025 hice un pedido en la pagina de AllZone, en esta pagina te aseguran envíos rápidos y parecía una empresa lo mas normal del mundo ya que disponen de App pero al tardar tanto en enviar el smartphone me puse a investigar y como ya sabréis las personas que han comprado aquí han sido estafadas, los pedidos tardan meses, años o no llegan, con el tema de las devoluciones pasa lo mismo, por no hablar de que si intentas contactar con ellos es una máquina la que responde y el número de atención al cliente es otra artimaña para tener a la gente engañada! Me gustaría recibir mi dinero ya que he gastado un importe elevado y aun que fuera bajo creo que nadie tiene derecho de robar lo que es tuyo, espero vuestra respuesta y agradezco toda ayuda de vuestra parte, si necesitan cualquier cosa háganmelo saber. Gracias, un saludo.

Resuelto

problema con el reembolso

Hola, realice un pedido a Herbolario Medicinal con fecha 1 de febrero de 2025 de dos productos con núm de seguimiento DLPACZVP. Transcurridos mas de 15 días y después de intentar contactar con la empresa por correo y telefónicamente múltiples veces, nunca obtuve ninguna respuesta por su parte.Al cabo de unos días me envían un correo indicando que el producto esta de camino. Después de recoger el pedido constato que solo me han enviado una parte del pedido, acompañado de una nota pidiendo disculpas porque el producto que falta esta fuera de stock y van a proceder al reembolso del producto que no me han podido servir. Con fecha 3 de marzo de 2025 todavía no he recibido ningún reembolso por parte de esta empresa ni ninguna comunicación mas. Visitando nuevamente su pagina Web compruebo que siguen ofertando el producto que no me han podido servir según ellos por falta de disponibilidad.

Cerrado
B. I.
03/03/2025

Problema reembolso

Buenas tardes, El 09/02/2025 me pasasteis un cargo en mi cuenta de 147€, por una suscripción que NO he solicitado, me di cuenta hoy del cargo en mi cuenta bancaria Compré en enero un curso que tenía un descuento por Black Friday, me costo 0,99 euros, no pude comenzar el curso porque no funcionaba y así os lo hice saber. Pedí por tanto, por nefasto servicio que no se me hiciera ningún cargo futuro. Yo no he dado ningún consentimiento para llevar a cabo esta suscripción NI ME INTERESA. Vuestra letra pequeña induce a errores, prueba de esto es la cantidad de reclamaciones que tenéis por el mismo tema. Escribo a vuestra plataforma, indicando la situación y se me responde siempre con un correo automático, indicando que se finalizo un periodo de prueba de 30 dias, y directamente se hace el cobro. La ley de devoluciones indica que el consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento. Exijo inmediatamente que se me haga el reembolso a la mayor brevedad del cargo de lo que vosotros llamáis Pedido C43517208T27951457, no me sobra precisamente el dinero y simplemente es un servicio que como consumidora tengo derecho a reclamar puesto que no lo quiero y aparte NO HE HECHO USO DE ESTA SUSCRIPCIÓN EN NINGUN MOMENTO. Escogemos vuestros cursos por su bajo precio, y nos HABÉIS COLADO una suscripción a un coste que no se corresponde con la politica de precios bajos que anunciais, por lo tanto es un engaño, ademas de PULICIDAD ENGAÑOSA.

Cerrado
M. M.
03/03/2025

Problemas de un reembolso

Estimados/as señores/as:  Quiero hacer una reclamación contra Amazon ya que no me reconocen el estado de una devolución, además de que me han bloqueado la cuenta y no puedo acceder a esta. Tras varios intentos con el personal de atención al cliente en la que si me reconocen que el artículo ha sido entregado al transportista de Seur, no me realizan el reembolso de dicho artículo desde el día que lo entrego, el 20 de enero de 2025. Al ponerme en contacto de manera telefónica, me indican que no me preocupe y que una persona se pondrá en contacto conmigo para solucionar el problema, cosa que no ocurre. El artículo devuelto es un proyector 4K con referencia expuesta en el número de factura por un importe de 44.99€. El transportista lo abre y le pone la pegatina de destino, sin recibir ningún justificante. Amazon me informa de que no necesita mandarme ninguna etiqueta como resguardo, que se lo entregue al transportista y que con eso es suficiente. Solicito el reembolso de este artículo ya que ha pasado demasiado tiempo desde la devolución. Como he dicho se me reconoce que he entregado el producto por lo que si ha llegado a Amazon como sino, no es problema mío. Gracias.

Resuelto
Z. I.
03/03/2025

Quiero un reembolso y cancelar la suscripción

En enero de 2025, me hice la suscripción gratuita en domestika, me equivoqué al introducir el correo y nunca llegué a recibir el correo de activación ya que ese correo no es mío. Nunca pude disfrutar de los cursos que compré. Al instante pedí soporte mediante el formulario, solo se me respondió que verificara el correo y si en efecto era un correo diferente que pusiera el método de pago. Contesté y no hubo más respuesta. Llevo un mes enviando formularios a soporte para que lo arreglen ya que se me ha cobrado la suscripción anual y sigo teniendo el mismo problema, quiero anular la suscripción y que me reembolsen el coste

Cerrado

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