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Reclamación por fianza no devuelta por “Your Keys Rent a Car” (España) – Reserva Nº 749433251
Estimados señores: Me llamo Pan Xiaojie y actualmente resido en Praga, República Checa. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa de alquiler de coches Your Keys Rent a Car, por la no devolución de una fianza tras finalizar el servicio contratado. Detalles del caso: Plataforma de reserva: Booking.com Número de reserva: 749433251 Fechas del alquiler: 9 al 13 de julio de 2022 Importe de la fianza: 1050 € (pagada con tarjeta de crédito) El 9 de julio de 2022 recogí el coche y pagué una fianza de 1050 €. Al devolver el vehículo el 13 de julio, el personal confirmó que todo estaba correcto. Sin embargo, hasta hoy no se ha realizado la devolución de dicha fianza. Tras muchos intentos de contacto, la empresa indicó que había una multa de tráfico y por eso no habían devuelto el depósito. Nosotros solicitamos los detalles de esa multa para gestionarla por nuestra cuenta, pero la empresa se negó a facilitarnos la información. Posteriormente, obtuvimos la información directamente de la Dirección General de Tráfico y confirmamos que la multa era de 50 € y que fue abonada por la empresa el 15 de julio, sin nuestro conocimiento ni autorización previa. Más tarde, nos exigieron el pago de una tarifa adicional de 150 € para liberar el depósito. A pesar de nuestra disconformidad, aceptamos con la esperanza de resolver la situación. Sin embargo, nuevamente pasaron semanas sin recibir la devolución. Tras más llamadas, dijeron que el total a deducir sería 181,50 €, y que solo nos devolverían 868,50 €. Pedimos justificación escrita, pero desde entonces no recibimos más respuesta, y todos nuestros correos y llamadas han sido ignorados. Incluso parece que han bloqueado nuestros correos electrónicos. Información adicional: Hemos detectado que esta empresa opera bajo diferentes nombres, como “RSG Gestión Logística”, lo que genera aún más incertidumbre. En Google Maps, hay múltiples reseñas recientes de clientes que describen situaciones similares, lo que sugiere un patrón de actuación problemático. Solicito: La devolución inmediata del importe retenido de mi fianza. Que se investigue el comportamiento de esta empresa, ya que afecta a numerosos consumidores. Medidas para evitar que otras personas se vean afectadas por prácticas similares. Adjunto capturas de pantalla de la reserva, el pago de la fianza, comunicaciones con la empresa y la información de la multa obtenida de la DGT. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Pan Xiaojie
Mi pago no se actualiza en la aplicación de kviku
Hola buenas tardes ,realice el primer pago de la cuota de mi préstamo por transferencia bancaria, aún no se refleja en la aplicación fue una transferencia sepa inmediata , tomando en cuenta que no quería ese préstamo , solo quería información , los intereses son muy elevados , necesito ayuda , tengo el recibo específico de haber hecho mi primer pago… por favor necesito ayuda
No me reembolsan y me dan largas
Vamos a poner la cuarta reclamación por no devolver el dinero y esperemos que alguien lo resuelva. A partir de hoy empezaré a poner todos los días hasta que alguien tenga a bien solucionarlo Referencia del pedido AAATFHANN Fecha 06/03/2025 Precio total 54,34 € - Recopilación de las contestaciones de Herbolario Medicinal, la empresa que está estafando dinero a cientos de usuarios: HERBOLARIO MEDICINAL 08/04/2025 Estimado cliente, se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días. HERBOLARIO MEDICINAL 24/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. HERBOLARIO MEDICINAL 29/04/2025 Estimado cliente, vamos a contactar con nuestro departamento de contabilidad para investigar si ha habido algún problema. Le informaremos lo antes posible. DEVOLVED EL DINERO QUE NO ES VUESTRO.
No e recibido la transferencia por la venta de mi coche
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he vendido un coche a Flexicar hace siete días acordando el pago por transferencia bancaria y no he recibido el pago y no me dan ninguna contestación SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No pagan el dinero de las prendas
Percentil es una empresa online que recoge ropa de segunda mano, la filtra y la que considera en mejor estado la pone a la venta en su web pagando una parte a la persona que les ha enviado las prendas, una vez se han vendido, acumulando el importe en un monedero que se tranfiere al banco a petición del cliente. Llevo más de 4 meses dando la orden de que transfieran a mi banco los 70 euros que tengo acumulados en mi monedero y me dan largas diciendo que están en un proceso de cambio en la empresa y que tardarán un par de meses pero lo cierto es que yo reclamo, ellos me contestan siempre lo mismo, pasan los meses y el dinero no lo sueltan.
Problema con el reembolso
El día 27 de abril 2025 hice un pedido con glovo a las 16.00 y a los dos segundos de enviarlo lo tuve que cancelar por qué me di cuenta que había puesto algo mal (ya que si has puesto algo mal glovo no te lo cambia y el restaurante tampoco, o te lo comes como venga o lo cancelas). Lo cancelé a los dos segundos y al ver qué en la cuenta bancaria se cobró, suponía que el importe se iba a devolver. Hablando con soporte de glovo me dicen que no es posible un reembolso. Son nefastos y pido la devolución del dinero.
reembolso por cobro indebido
pague 0,50 eu por hacer un curriculum y en ningun momento acepte el contrato premium y me han cobrado 29,99 sin mi consentimiento
3 reclamaciones de rembolso
Estimados/as señores/as: Hola después de dos semanas esperando mi rembolso que no llegaba.Y hoy os escribo que me decís que me espere 30 días que lo acabáis de rembolsar. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hola solicito mi reembolso ya yo devolví 3 cosas hace 2 semanas y media. Y me dijisteis que estaba en tramitación y hoy os escribo por qué a pasado 2 semanas y no e comprado mi reembolso y me decís que me espere 30 días . Y que lo acabáis de tramitar después de 2 semanas y media que pone en las capturas que está en trámite. Pido mi reembolso ya por qué el plazo a pasado de espera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me mandaron un email, diciendo que iban a devolverme el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me mandaron un email, diciéndome, que no tenían stock de los productos pedidos, y que me devolverían el dinero, y no eh recibido nada por su parte. SOLICITO , la devolución total de el importe, por el medio de pago que se realizo en el plazo de dos días naturales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no me reembolsan el dinero
Tercera reclamación que pongo, y supongo que no me quedará otra que seguir haciéndolo. Conseguí comunicarme por teléfono la semana pasada y me dijeron que me devolvían el dinero por transferencia de una compra que realicé el 6 de marzo y que nunca llegó. En el estado en su web pone que está reembolsado por transferencia y es mentira, no me ha llegado ningún reembolso desde el 21 de abril que dicen que lo hicieron. Ahora es imposible contactar con ellos de nuevo.
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