El pasado 23 o 24 de febrero hice la devolución de un producto a través de un punto de Repsol (al cual también he interpuesto una reclamación)
Perdieron el producto que les entregué y según ustedes no la recibieron.
En este punto no dan ningún tipo de comprobante cuando tú le entregas un pedido y Amazon me lo ha solicitado y evidentemente no tengo algo que no me dan…
Si amazon quiere encontrar el producto que devolví que le pida responsabilidades al punto de Repsol no a mi.
He hablado con decenas de personas durante estos días sin que me hayan solucionado el problema.
El pasado viernes un agente me envió un correo confirmando que había emitido un reembolso y ese reembolso nunca llegó.
Hoy he vuelto a llamar hablé con 4 personas, por cierto la cual una de ellas me colgó después de silenciar el micro y esperar 6 minutos a ver si colgaba yo, al ver que eso no pasaba colgó ella y luego dijo en el correo que hubo problemas de conexión…
Solicito de forma inmediata el reembolso del producto devuelto.
