Últimas reclamaciones

Hola Realice un pedido el25 de mayo de 2026 y se pagó mediante tarjeta bancaria por importe de126,90. Era un pedido de 3 paquetes de colacell platinum. El pedido se gestionó co. el número GFCFJHHP. Tras numerosos correos se comunicó que había problemas de stock y que se tramitaría el eeembolso. Tras numerosos correos no se ha procedido al mismo. Solicito el reembolso de forma inmediata

Buenas noches, el motivo de mi reclamación es el siguiente: Tuve que cancelar una reserva que había hecho mediante Booking en el Hotel Nhow Blossom de Bruselas del 12 al 15 de marzo de 2026 debido a que Iberia me canceló el vuelo por una Huelga general en Bélgica. Avisé a Booking y al hotel del motivo por el que no iba a poder llegar al alojamiento, aún siendo un motivo de causa mayor me cobraron el importe de la reserva. Antes de tomar medidas legales he hablado en varias ocasiones con los responsables del hotel y de Booking. Cada uno de ellos indica que el responsable del cobro es el otro... El hotel refiere que como la reserva se hizo mediante Booking es la plataforma la que debería hacerme el reembolso. Les agradezco su ayuda. Muchas gracias.

Iba a hacer un pedido a Grover, a la hora de tener todo listo en el carrito de compras le doy a continuar para completar o realizar la compra, a la hora de pagar me sale error y el pedido no se realiza pero si se cobra el pago, es como si hubiera pagado a Grover o como si Grover me hubiera engañado, por qué no se llego a hacer efectivo ningún pedido pero aún así me han cobrado el dinero y no me lo devuelven, les he dejado mensajes y mensajes y nada que responden.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una devolución, habéis revisado que todo está ok, me decís que me habéis hecho la transferencia y no está reflejado en mi cuenta desde hace ya días   SOLICITO que por favor realicéis la transferencia inmediatamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, tengo serios problemas con la plataforma de AliExpress, decido a qué me enviaron un producto erróneo, tras muchas apelaciones, por fin me enviaron la etiqueta de devolución, tras lo cual fui a correos he hice el envío, según correos ha sido entregado y parece que ahora lo tiene la empresa de transporte ainiao, la verdad es que ahora ya no se dónde está la devolución, lo único que sé en la actualidad es que AliExpress solo me piden pruebas de que lo he mandado, yo le he mandado todo y aún así se niegan a devolver el dinero, ya no se que hacer, por ello recurro a ustedes, para saber si me pueden ayudar.

No reconozco este cargo.

buenos días. Desafortunadamente compre 01 pneu tubolar ( pedido: 69171090) de Trade Inn/Bike Inn que contratou un agente de transporte (TradeInn) que no conosce la nueva medida provisoria de Brasil iniciada en 12/05/2026 (https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/regras-futuras ) que no cobra impuesto de importacion ( 60% de taxa de importacion en la duana de BRASIL). Mire la Medida Provisória n° 1357, de 2026). Ya comunique los grupos de ciclismo para no comprar de ustedes haste usted contratar un transportador que conosca mas sobre la nueva medida que inseta el imposto de imporatacion a zero las compras hasta USD 50. Solamente hay que pagar el ICMS de cada estado de BRASIL y no los USD 22 de taxas. Me envie lo impuestos corecto que hago el pago.

Me bloquean la cuenta justo cuando voy a rerirar dinero no cuando voy a ingresar.. Le mando mi dni, dni con foto, la targeta la cual estaba utilizando los ultimos meses... Y me siguen pidiendo incluso targetas que ya no tengo operarivas y dadas de baja... Cuando ingresas dinero para jugar no te ponen pegas de nada..

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Winamax: Yo, Cristian Alejandro Ruiz Del Vall Merchan, con DNI 03145254G y usuario criscrypto, presento formalmente una reclamación en relación con el bloqueo de mi cuenta de usuario y la retención de los fondos existentes en la misma, que ascienden a más 4.630 euros. He sido informado de que la retención de dichos fondos se fundamenta en una supuesta conducta irregular. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una explicación concreta, detallada y suficientemente motivada que justifique dicha acusación ni la confiscación de mi saldo. Por la presente, solicito: El abono inmediato de el saldo total retenido en mi cuenta. Una explicación detallada y por escrito de los hechos concretos que motivan la acusación impuesta por ustedes. La identificación de las cláusulas específicas de sus términos y condiciones que, según Winamax, habrían sido incumplidas. Las pruebas y documentación en las que se basa la decisión de bloquear mi cuenta y retener mis fondos. El historial completo de movimientos y apuestas asociados a mi cuenta de usuario. Niego haber realizado actividad irregular alguna y considero que la retención de mis fondos carece de la debida justificación mientras no se me faciliten pruebas concretas de las supuestas irregularidades alegadas. En consecuencia, les requiero para que procedan al pago de los fondos retenidos o, en su defecto, me remitan una resolución motivada acompañada de la documentación que respalde su decisión. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de presentar las correspondientes reclamaciones ante la autoridad reguladora competente, los organismos de consumo y, en su caso, ejercitar las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos y la recuperación de las cantidades retenidas. Atentamente, Cristian Alejandro Ruiz Del Vall Merchan DNI: 03145254G Usuario: criscrypto

Exposición de los hechos El día 2 de julio de 2025 realicé una reserva de dos apartamentos a través de Booking.com para alojarme en TBD Apartments Lighthouse, situado en el centro de Amberes (Bélgica), durante las fechas comprendidas entre el 4 y el 9 de marzo de 2026. El importe total de la reserva ascendía a 1.587,84 euros, cantidad que fue abonada mediante tarjeta bancaria. Sin embargo, el día 27 de febrero de 2026, apenas unos días antes del inicio de la estancia, el establecimiento canceló unilateralmente la reserva sin ofrecer ningún motivo o justificación. Tras dicha cancelación, contacté con Booking.com para solicitar una solución. Desde la plataforma se me ofrecieron diversas alternativas de alojamiento, pero todas ellas se encontraban fuera del centro de la ciudad, por lo que no resultaban equivalentes a la reserva inicialmente contratada. Ante la falta de una alternativa adecuada, tuve que buscar personalmente un alojamiento que cumpliera unas condiciones similares a las inicialmente reservadas. Finalmente encontré dos apartamentos en Numa Antwerp Opera, cuyo coste total ascendió a 3.597,76 euros. La diferencia entre el precio de la reserva cancelada y el nuevo alojamiento fue de 2.009,92 euros. Tras numerosas gestiones telefónicas con Booking.com (al menos cinco llamadas), se me indicó reiteradamente que la solicitud de reembolso de dicha diferencia económica debía ser elevada a un departamento superior para su estudio y aprobación. Finalmente, el día 12 de abril de 2026 recibí una comunicación por correo electrónico confirmando la aprobación de la devolución de los 2.009,92 euros, indicando expresamente que el importe sería abonado en un plazo de entre 7 y 12 días. No obstante, el reembolso no se efectuó hasta el día 7 de mayo de 2026 y, además, no fue realizado mediante devolución al método de pago utilizado originalmente, sino mediante la asignación de un crédito de viaje ("Booking Credit" o "Wallet Credit") dentro de la plataforma Booking.com. Quiero dejar constancia de que en ningún momento acepté expresamente recibir dicha cantidad en forma de crédito para futuras reservas, ni firmé contrato alguno que contemplara esta modalidad de reembolso. Mi expectativa legítima, basada tanto en la aprobación recibida por correo electrónico como en el medio de pago utilizado, era recibir el importe mediante devolución a la tarjeta bancaria con la que efectué el pago. Desde entonces he contactado nuevamente en varias ocasiones con Booking.com para solicitar que el importe sea transferido a mi cuenta bancaria. La respuesta obtenida ha sido que actualmente su política consiste en efectuar este tipo de devoluciones exclusivamente mediante crédito de viaje, sin posibilidad de reintegro monetario, pese a que dicha condición nunca fue aceptada por mi parte. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito la intervención de este organismo para que Booking.com proceda al reembolso efectivo de la cantidad de 2.009,92 euros mediante transferencia o devolución al método de pago original utilizado en la reserva. Considero que la sustitución unilateral de una devolución monetaria por un crédito interno de la plataforma constituye una modificación de las condiciones inicialmente aceptadas y supone una limitación injustificada de mi derecho a disponer libremente de una cantidad que la propia empresa reconoció adeudarme. Asimismo, solicito que se valore si la actuación de Booking.com puede constituir una práctica contraria a la normativa de protección de consumidores y usuarios, al imponer una forma de compensación no aceptada expresamente por el consumidor. En Barcelona, a 20 de Junio de 2026. Rubén García Pablos