Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
07/06/2026

Producto usado

Hola, realice un pedido de unas playeras a través de la web para recoger en lefties nassica. Cuando llegue a casa y abriste el paquete venían sin ni guna etiqueta y con signos claros de haber sido usadas, al realizar un nuevo pedido e ir a la misma tienda a entregar las que se veía que estaban usadas, me dice que no me hacen la devolución ya que no llevan etiquetas, cosa que informo que es como me las entregaron a mi y asi venían dentro del paquete cuando las abri. Me parece vergonzoso que me tenga que quedar con unas playeras usadas.

En curso
M. P.
07/06/2026

Repartidor miente indicando entrega fallida por no encontrarse nadie en vivienda

Con número de seguimiento 289760000094435533, el repartidor indica que hoy domingo día 07/06/26 no ha podido 3ntregar el paquete al no encontrarse nadie en cas. Lo cual estotalmente falso ya que a esa hora concretamente las 18:20 horas me encontraba reparando la puerta exterior de mi.vivienda con el técnico y no ha pasado ningún repartidor. Quiero formular una reclamación por la falta de profesionalidad de dicho trabajador. A la espera de su respuesta.

Cerrado
I. R.
07/06/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7/12/2025 adquirí en su página web OKAASPAIN el producto RMMVLWYAX “Safari o pisacacas con cordones en piel de serraje - Talla : 26, Color : Cuero” con número de pedido 857716. Solicité la devolución del producto ya que no llegó en plazo. Me he puesto varias veces en contacto con vosotros para reclamar la devolución del dinero y vosotros me indicáis que remitiréis el caso a contabilidad para que me realicen el abono. Han pasado 4 meses desde la última reclamación por correo y aún no he obtenido respuesta de contabilidad ni el abono solicitado. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Isabel Rubio

En curso
J. H.
07/06/2026

RECLAMCION EASY FOOT

HOLA, REALICE UN PEDIDO EN NOVIEMBRE DEL AÑO 2025 CON LA EMPRESA EASY FOOT Y AL SOLICITAR EL REEMBOLSO ME DIJERON QUE IBA A TARDAR MUCHO, POR LO QUE ME DIJERON QUE SOLICITARA EL PAGO DE 16 EUROS MAS PARA PODER HACER EL CAMBIO. DESPUES DE HACER TODO LO QUE ME DIJERON , A FECHA DE HOY SIGO SIN CONTESTACION. ANTERIORMENTE ME CONTESTABAN A LOS EMAILS, PERO LLEVO DOS MESES SIN NINGUNA CONTESTACION Y SIN NINGUN TIPO DE DEVOLUCION O CAMBIO. CONSIDERO QUE ESTO ES UN VERDADERO NO SE AJUSTA A LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA ESPERO ME PUEDAN AYUDAR GRACIAS

Cerrado
M. M.
07/06/2026

Retraso entrega y dicen que han intentado entregar pero nones cierto

Hola, realicé un pedido en la web Sarenza el 24 de mayo. El día 28 de mayo Paack me dice que tiene el paquete y está sin ningún cambio desde entonces. Después de varios mails, llamadas infructuosas y solo poder hablar con la IA de Paack hoy me llega un mail diciendo que lo entregan hoy durante el día. A las 11:16 me mandan otro mail diciendo que no hay nadie en casa. Había 3 personas en casa. No han hecho el intento de entrega. Es una práctica regular con muchas mensajerías. Quiero que me entreguen el pedido mañana. Era un artículo que necesitaba porque mi hijo se iba de viaje y ahora si no llega tendría que comprar otro deprisa y corriendo cuando Sarenza tiene mi dinero.

Resuelto
R. M.
06/06/2026

Problemas con mi paquete de 52 productos

Hola realice un pedido de 52 productos hace más de dos semanas eran las cosas del festejo de 2 años de mi hija. Si bien desde Temu me ofrecen un reembolso quien me paga el tiempo perdido mi dinero invertido q fue hace unas semanas... El paquete se extravió le reembolsamos pero quien me soluciona que no tengo nada para el festejo de mi hija q nadie me garantiza q volver a comprarlo me llegue aparte me ofrecen un reembolso a 15 días o sea trabajan mi dinero por un mes ustedes descaradamente prq yo pagué y tras que no tengo mis cosas tampoco dispongo del efectivo rápido. O sea todo es para ustedes siempre salen ganando. Me parece una falta de respeto y responsabilidad total ya q si uno como cliente paga lo mínimo ya que ustedes tienen el problema d que extraviaron el mismo me lo devuelvan el dinero de forma urgente. Prq nadie me devuelve el tiempo perdido.

Resuelto
A. M.
06/06/2026

Colchón

Estimados/as señores/as: En fecha [6/52026…….] adquirí en su página web […Emma .] el producto [….pack canapé+colchon..] Han pasado […31….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
H. G.
06/06/2026

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de mayo de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto Leti AT4 Crema Facial Pieles Atópicas y/o secas Duplo 2x 50 ml abonando un total de 22,79€ Han pasado 33 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente: Héctor García

Cerrado
T. R.
06/06/2026

No han querido realizar la entrega

Hola, hoy me han mandado un mensaje de que mi paquete estaba en reparto, paquete que tendría que ser entregado la semana que viene en un principio según ponia. Como estaba fuera de casa, le he pedido a un vecino que si me lo podía recoger, y el mensajero se ha negado. El mensajero que se ha negado ha pasado por yuncler a las 13:55 y me ha dejado sin paquete.

En curso
J. 7.
06/06/2026

Robo de pedido

Hola, el día 29 de Mayo 2026 se suponía mi pedido estaba en reparto. El transportista jamás intentó ponerse en contacto conmigo. El 1 de junio recibo por Gmail una respuesta de CTT Express de que mi envío fue robado y debo solicitar un reembolso al remitente. Así sin más, se desentienden completamente. Si la última persona que tuvo mi pedido fue el repartidor, me gustaría que tal queja llegará a ésa persona que es la responsable misma de salvaguardar los paquetes que están a su recaudo.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma