Estimados/as señores/as:
En fecha 13/09/2026 adquirí en su página web zooplus.es varios productos para un gatito bebé.
Han pasado 5 días laborables y no lo he recibido siendo que el plazo de entrega que figura en su página web es de 2 a 4 días laborables.
He intentado comunicarme con atención al cliente sin recibir respuesta alguna más que de un bot.
Adjunto los siguientes documentos: Información del pedido, del pago y los mails intercambiados con el bot.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
