Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
10/09/2024

mas de dos semanas y no hay entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de agosto adquirí en su página webde Conforama La laguna el producto TV, Mueble TV, y escritorio Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido 6482424200090732, he puesto varias reclamaciones en atención al cliente y nadie me da una respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. C.
10/09/2024

Falta de servicio e incumplimiento de contrato

El pedido 463847337 se devolvió a Veepee por parte de Paack el pasado 05/09/2024 cuando la entrega se tenia que hacer a partir del dia 06/09/2024. Al poner Privalia Veepee que se entregaria a partir del dia 06/09 puse la dirección donde iba a estar (habiendo comprado previamente y enviado a 2 direcciones distintas) y se intentó entregar el dia 03/09 cuando no estaba en casa. Cuando el repartidor me llamó le iba a decir donde lo podia dejar y me colgó el telefono. Jamás entregó una segunda entrega (tal y como establece su servicio) y se ha devuelto. Quiero que lo vuelvan a mandar y NO ME SATISFACE un reembolso. Además hoy se ha intentado entregar el pedido 463880950 (recibí el aviso de Paack ayer a las 21:25h) que según ustedes se iba a entregar del 23 de septiembre al 1 de octubre y el repartidor me ha vuelto a colgar el teléfono y no ha intentado dejarlo en la vecina. Y ahora me sale como en proceso de devolución. No han cumplido ustedes con nuestro contrato puesto que ni se han entregado los paquetes en los periodos de tiempo acordados ni la empresa de transporte ha realizado 2 intentos tal y como pone en su hoja de servicio. Es muy poco serio y respetuoso enviar paquetes 13 dias antes de lo previsto, sin previo aviso por parte de Privalia Veepee y encima contratar una empresa como Paack donde mienten sobre las entregas y no hay un sitio fisico donde recoger los paquetes. Solicito por la presente que se entreguen ambos pedidos de nuevo puesto que una devolución no satisface mis necesidades y rompe el contrato.

Resuelto
G. A.
10/09/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha20/08/24 adquirí en su página web ziwwie el producto frigorífico Hisense Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pago del producto. Referencia 1-85237 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Gerard A.

Cerrado
A. M.
10/09/2024

Conga 8290 Plan Renove

Estimados/as señores/as: En fecha 30 agosto me ofrecieron Plan Renove para mi Conga el cual acepté y realicé la trasferencia el lunes día 2 recibiéndola ustedes el 3. Han pasado 8 días y no lo he recibido nada ni tan siquiera notificación de haber sido enviada, tras 3 reclamaciones directamente a Cecotec. Adjunto mi n° de caso : 03501726 a fin de que puedan comprobar todos los correos enviados y todas las reclamaciones interpuestas con su empresa vía telefónica. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. R.
10/09/2024

PEDIDO NO ENVIADO DESPUES DE UN MES

Estimados/as señores/as: En fecha 06/08/2024 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 15 Pro 256GB natural Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El número de pedido es 177978857. Solicito la cancelación del pedido y el abono integró del importe que os pagué. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. H.
10/09/2024

Problema con la entrega y comunicación

Realicé un pedido en la web de Megadietética para tratamiento médico y realmente dudo de la existencia de esta tienda. No me ha llegado el pedido, no me han mandado ningún mensaje informativo de su estado y no responden a los correos electrónicos. Por otro lado, no tienen ninguna otra vía de contacto. El número de mi pedido es PWYDNIHNV

Resuelto
A. R.
10/09/2024

pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2024 adquirí en su página web megadietetica el producto Vertimax Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. A.R.P.

Resuelto
A. I.
09/09/2024

Pedido que no llega

Buenas, hace más de un mes que hice un pedido de un móvil, en concreto un S23 ultra. Pues aun no he recibido dicho móvil, me dicen por teléfono que llega en una fecha determinada como máximo y nada que no llega. En el seguimiento del pedido desde el minuto 1 pone preparación en curso. El pedido tiene de referencia: 600092998. Quisiera una solución ya porque todo tiene un límite. Gracias. Ana.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
T. F.
09/09/2024

Problema con la entrega

Buenas noches Habiendo comprado un frigorífico en media markt leon el día 3/09/2024 y teniendo la entrega el día 5/09/2024 no cumplieron dicha entrega el día acordado haciéndola al día siguiente 6/09/2024 y produciendo perdidas de alimentos y de tiempo a parte de venir con más golpes en las puertas de dicho electrodoméstico cuando solo tenía un golpe con marca en una de las puertas en la tienda,ya que era el que tenían en exposición ,solicito el cambio de puertas como me dijeron en la tienda y una indemnización por el retraso de la entrega y por dicha perdida de alimentos y tiempo de espera.

Cerrado
A. F.
09/09/2024

Problema con el envio

Estimados/as señores/as: En fecha[30/08/24] adquirí en su página web[www.allzone.es] el producto [iPhone 15 plus] Han pasado [10 ] días y no lo he recibido. Al realizar el pedido ponía claramente que el envío sería de 48/92 h . Ahora dicen que puede sufrir retrasos de hasta 15 días y por lo que veo es así con todos los pedidos de los diferentes clientes. Estoy sin móvil y lo necesito urgentemente está semana. Estoy harto de las mentiras solo para vender productos y luego dejarnos a los clientes apartados( llamás a atención al cliente te tienen 20 min con musiquita y después te cuelga así sucesivamente) . Simplemente quiero el móvil ya que el pago está realizado y necesito el móvil para poder trabajar. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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