Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. H.
11/04/2026

No entregan los paquetes falsamente

Buenas tardes Estoy esperando un paquete número 186300000084759601 La empresa transportista dice que no lo ha podido entregar. En casa hay alguien la mayor parte del tiempo, y ya informe a la empresa transportista que la puerta del jardín la dejo abierta y pueden dejar el paquete detrás. También pueden llamarme por teléfono y no lo hacen. Un pedido anterior tuve el mismo problema y no me lo entregaron y lo devolvieron, después de llamar dos veces y hablar con una operadora que dijo que lo entregarían. Aquí no vienen a entregarlo y cuando les ofrezco recogerlo yo en alguna parte se niegan. Hace pocos días recibí un pedido de Temu con la empresa MRW sin ningún problema. Al igual que en otros pedidos y otras compañías logísticas. El problema es con la empresa Ecoscooting que no entrega el paquete y falsea el motivo. Espero una solución para evitar que este paquete también sea devuelto. Gracias y un saludo.

Resuelto
J. S.
11/04/2026

El producto comprado no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de marzo adquirí en su página web wallapop.com el producto Ram Ddr5 6400MHZ Crucial Pro Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
P. D.
11/04/2026

Aver tengo un paquete y llebam dos días poniendo incidencia que pasa y Estoi en casa

Hola hise un pedido y haun no lo herresivido dos beses me ponéis incidencia y Estoi en casa aver cuando recibo el padido

Cerrado
M. C.
11/04/2026

MUNDO HUELLA NO CONTESTA AT.CLIENTE PAQUETE NO RECIBIDO POR CORREO EXPRESS Y PONE ENTREGADO.

HICE UN PEDIDO EL 31 MARZO 2026, EL DIA 1 ABRIL APARECE COMO INFORMADO A CORREO EXPRESS, INTENTO PONERME EN CONTACTO CON ATENCIÓN CLIENTE MUNDO HUELLA Y NO RESPONDE NI AL TELÉFONO PARA SABER DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO DESPUES DE MAS DE 1 SEMANA. EL DIA 10 ABRIL 2026 PONE EN CORREO EXPRESS QUE MI PAQUETE HA SIDO ENTREGADO. HE PUESTO RECLAMACIÓN EN CORREOS A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA.

Cerrado
R. M.
11/04/2026

No entrega y no reembolso

Hola, realice un pedido con DERILA a principios de Marzo, el pedido todavía no ha llegado y desde la empresa de transporte me comunican que no se va a llevar a cabo. Desde DERILA, una tal ANNA, no pone soluciones y al pedirle que procedan al reembolso del pedido me responde que tenga paciencia, a pesar que desde CTT EXPREs, la empresa de transporte ya les han comunicado que no van a realizar la entrega. Ruego se comuniquen con ellos para que procedan al reembolso del dinero.

Cerrado
A. H.
11/04/2026

No entrega del pedido

Hola! Realice un pedido el pasado mes de marzo , tras dos semanas sin saber nada del pedido, les envié un correo para saber sobre el estado de mi pedido pues solo tenía un mensaje d confirmación de pedido. Ha día doy no sé nada de mi pedido , ni siquiera me ha contestado a los correos que les envío ni contesta a los mensajes directos de Instagram. En cambio el dinero se lo cobraron al instante. Viendo lo incompetentes y maleducados me gustaría el reembolso de mi dinero (55,56€)

Cerrado
A. G.
11/04/2026

Falsa firma a mi nombre por parte del repartidor

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo adquirí en Aliexpress del cual ustedes son repartidores el producto Crisol de Cuarzo de Alta Temperatura con Clip y Juego de Recipientes. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por destrozado, les he enviado foto Adjunto remito enlace de compra https://es.aliexpress.com/item/1005010775523078.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.102.21ef194dTJSMRv&gatewayAdapt=glo2esp Y LO PEOR ES QUE EL REPARTIDOR DICE QUE YO HE FIRMADO LA RECEPCIÓN CUANDO ES MENTIRA, ESTO ES FALSEDAD EN DOCUMENTO QUE ES UN DELITO SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. M.
11/04/2026

No se entrega al producto

En fecha 8/4/2026 adquirí un ramo de flores en la empresa FloraQueen para que se entregase a domicilio el día 10/04. La entrega no se ha producido y no hay manera de contactar con la empresa ni pedir la devolución del dinero

Cerrado
A. R.
11/04/2026

Problema con el Reembolso

Realicé un pedido que nunca llegó, porque la empresa de transportes decia que había pasado 2 veces y no habia nadie (mentira). Contacto con EFECTO LED para solicitar devolución del importe pagado y me dicen que "van a solicitar a la empresa de paqueteria la devolución del paquete y cuando a ellos les llegue, en un plazo de 15 días me devolverán el dinero"............... no tengo ni articulos ni dinero (180 €). Trabajan con empresas de transportes "baratas" y las consecuencias las paga el cliente.......

Cerrado
M. A.
11/04/2026

Pedido no entregado y cobrado

Estimados/as señores/as de DRUNI PERFUMERIAS: Mi nombre es Mayte A. En fecha 15 de marzo adquirí en su página web un total de 6 productos por un valor de 138,25 Euros. PEDIDO Núm 4325619111. Han pasado 26 días y no lo he recibido. Llevo más de 3 semanas llamando al número de atención al cliente, enviando formularios por la web y correos electrónicos sin obtener ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, comprobante de que el pedido ha sido cobrado por el banco, diversos correos electrónicos enviados a Atención al cliente y capturas de pantalla del WhatsApp de contacto. SOLICITO se me haga entrega del producto EN LA SIGUIENTE TIENDA: DRUNI: Av. de Barcelona, 58, 08191 Rubí, Barcelona, España y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas de manera immediata. Sin otro particular, atentamente. Mayte

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