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Estimado/a,
En relación con la reclamación presentada por Dino Rex registrada bajo el expediente nº 15698490, les informamos que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 2237159519, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por elreclamante.
No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que consideramos que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas.
Lamentamos profundamente las demoras y comprendemos perfectamente las molestias que esto ha generado.
Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran.
Atentamente,
Atención al Cliente DRUNI
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