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Problema con el reembolso
El dia 3 de enero me dice mediante correo electrónico que he recibido un paquete de amazon en casa, Yo no he recibido nada, inmediatamente llamo al servicio de atención al cliente y me informa que en tres días si no he recibido el paquete que vuelva a llamar al servicio de atención al cliente para darme una solucion. Hoy dia 7 llamo al servicio para que me den la solucion y me sorpresa es que me vuelven a decir lo mismo que antes, que tienen que iniciar una investigación y que llame pasados los tres días. A mi parecer lo están haciendo deliberadamente no se con que propósito. He pedido hablar con una supervisora y sin casi dejarme explicar me ha colgado la llamada. Solicito una solucion porque ya han pasado los tres días que me dijeron que me daban.
No me ha llegado
Estimados/as señores/as: En fecha [……23/12/2024.] adquirí en su página web […lasegoviana.store.] el producto [….gabardina de cuero filomeena talla M..] Han pasado […15 ….] días y no lo he recibido. Y me llega un aviso de que el pedido se ha entregado a otra persona y cuando hablo con la empresa Fedex me dicen que el número de seguimiento que me han dado en la segoviana store es de otra persona y que posiblemente me lo hayan dado erróneamente o puede ser una estafa. He enviado varios correos a la segoviana y no me responden a ningúno de ellos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución importe Pedido 620908589
Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle del pedido. - Estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [20/12/2024…….] adquirí en su página web [AliExpress….] el producto [….. móvil Realme 13pro.] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación de compra, correo electrónico de la empresa de transporte donde se especifica que el paquete les ha sido robado…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024adquirí en su página web 2 productos con un plazo de entrega de 4-8 días y a 7/01/2025 ni ha llegado ni está en reparto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 8días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no recibido y nula posibilidad de reclamacion
El pasado 20 de diciembre 2024 realice un pedido. Me llega confirmación de que todo esta bien pero a dia de noy no se ha recibido aún. He puesto varias consultas via mail (3 ) pero en ningún caso recibo respuesta. He intentado llamar al numero de teléfono de atención al cliente (por cierto, es muy complicado, por no decir imposible, el conseguir dicho numero) y se me indica que en la actualidad no esta en servicio (he realizado consulta telefónica dos veces en un plazo de 5 días). La verdad es que el servicio es malísimo, no solo por el retraso en la entrega, si no, sobre todo, por la imposibilidad de ninguna respuesta por parte de Blue Banana lo cual te deja con una sensación de no saber qué hacer.
Pedido no llega y no dan respuesta
Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre de 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos “Bursagin Genesium 50Ml. de Heliosar” y “Complemento Alimenticio Ginevitex Eco Natural 30 m” Han pasado más de 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Les he contactado por escrito en dos ocasiones e intentado por teléfono sin éxito, en más de 10 ocasiones. Necesito tomar estos productos urgentemente para seguir mi tratamiento, que por su culpa he tenido que paralizar al no servirme los productos, por lo que deberé comprarlos de nuevo en otro herbolario, así que Ya no estoy interesado en la compra de los productos en Herbolario Medicinal. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido 342263 no entregado
Estimados señores de AllZone: En fecha 29.11.2024 pagué en su página web Allzone.es el producto OnePlus Nord 3 5G dual sim 16GB RAM 256GB verde. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Se estipuló un periodo de entrega entre el 2.12 y el 5.12, que se sobrepasó y solo el 26 de diciembre se generó la etiqueta de envío a través de GLS, que no ha cambiado de estado desde entonces, ya que todavía no ha sido ni entregado al transportista, a pesar de que la página web indica que el pedido está enviado y la fecha de envío sigue siendo la original de Diciembre. Leyendo otras reclamaciones y reseñas empieza a parecer que han estado ofreciendo productos que no tenían en stock como disponibles en su página web. SOLICITO o bien la inmediata entrega del producto comprado y pagado O la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David Ortiz Davila
Pedido que no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de diciembre adquirí en su página web el producto Red Dead Redemption II para PS4 Han pasado 8 días y no lo he recibido, estando la fecha prevista de entrega para el día 2 de enero. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no han enviado parte del pedido, que ha llegado un mes despues de la fecha acordada
En fecha 11/12/2024 adquirí en su página web una cámara y dos carretes, la cámara ha llegado, hecha un asco, después de sortear vuestra incompetencia y falta de honestidad e intentar ponerme en contacto por chat y no recibir respuesta veo que han pasado 28 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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