Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. V.
07/10/2024

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha del 21 de septiembre adquirí en su página web Cosofdeath la camiseta Ramen Madness con número de pedido #35098 Han pasado 22 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Cerrado
R. A.
07/10/2024

PAQUETE NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as de a tu hora express Desde la fecha 01/10/2024 Han pasado ocho días y no lo he recibido el paquete, me indican como incidencia que he estado ausente pero no es cierto. El numero de pedido es 0000935384 He escrito mails durante cuatro días seguidos a atención al cliente, soluciona tu incidencia, seguimiento del envio... No he recibido ningún tipo de respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no recibir respuesta pondré queja formal en los juzgados Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
07/10/2024

Pedido no llega.Se solicita resolución del contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/24 adquirí en su página web [www.farmaferoles.es.] el producto Isdinceutics Retinal Intense 50ml y Apivita Wine Elixir Crema de Noche Reparadora Efecto Lifting 50ml El día 30/09/24 ante mi reclamación me contestasteis que estaba en preparación Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. B.
07/10/2024

PAQUETE VACÍO

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2024, adquirí en su página web "Pc Componentes" un Samsung Galaxy Watch7 44mm LTE Reloj Smartwatch Gris. Al abrir el paquete me doy cuenta que este venía vacío y no he recibido el producto que yo elegí. Venía el sobre vacío por el cual pagué a mayores 0'99€ para ocultar el contenido. Adjunto pdf de la factura. He intentado abrir una devolución, la cual se me ha rechazado. Al final dijeron que ustedes se ponían en contacto con la empresa de transporte, y sigo sin tener noticias. SOLICITO se me haga la devolución del importe de dicha compra, ya que ya no estoy interesada en el producto debido a la demora y la falta de soluciones. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. T.
06/10/2024

NO ENTREGA PRODUCTOS COMPRADOS ON LINE

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/24, adquirí en su página web el producto PILOPEPTAN INTENSIVE CABELLOS Y UÑAS 30 UNIDADES X 2 PAQUETES, NUMERO DE PEDIDO 744508. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, plazos entrega, desistimiento contrato SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Antonio Rodriguez Martin

Cerrado
N. C.
06/10/2024

Pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Septiembre adquirí en su página web el producto Mono Claudia Buganvillla Han pasado 25 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Condiciones de la compra - Factura - Correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. J.
06/10/2024

Envio no es entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 07/09/2024, llegó a sus instalaciones el envío CNESP29649123400069878024, procedente de AliExpress. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la recepción de dicho envio. SOLICITO la orden de devolución a remitente o el justificante de pérdida de mercancía para poder obtener el reembolso por parte de AliExpress. Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio Jiménez

Cerrado

Problema con el reembolso

El pasado 27/08/24 realicé el pedido #24873 compuesto de un plato de ducha y una mampara de ducha, de las cuales sólo recibí el plato de ducha. Se me indicó que el plazo de entrega de la mampara era de 2 semanas, por lo que debía llegarme el 10 de Septiembre. Dado que no me llegó en fecha, estuve llamando y escribiendo por whatsapp en repetidas ocasiones y se me fueron indicando nuevas fechas de entrega… que nunca se han cumplido. Llegado el 1 de Octubre y ante los reiterados incumplimientos en la entrega y la incerteza de cuándo podría recibir mi mampara, decido cancelar el pedido, lo manifiesto a Varobath vía whatsapp, y se me confirma dicha cancelación por parte de la empresa por la misma vía, siendo el importe a reembolsar el precio de la mampara, 362 €. Se me indica el mismo día 1 de Octubre y por la misma vía que me facilitarían el procedimiento de devolución para agilizar el reembolso. Sin embargo, desde la fecha no han vuelto a responder a mis reiterados mensajes y llamadas ni dado ninguna explicación del proceso de reembolso ni, por supuesto, una fecha para el mismo. A día de hoy, 06/10/24, un mes después de la fecha indicada de entrega de la mampara, y cerca de un mes y medio después de la realización del pedido, no solo no he recibido el artículo sino que tampoco el reembolso del pago realizado a la realización del mismo, con el consiguiente perjuicio para mi persona. Llegado este punto me veo en la necesidad de realizar esta reclamación formal por esta vía, así como otra directa a la empresa a través del correo electrónico que tienen habilitado para ello, según las condiciones en su página web. Solicito que me realicen de manera inmediata el reembolso del artículo que no se me ha suministrado.

Cerrado
E. Y.
06/10/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2024 adquirí en su página web Wallapop el producto Cuadro Posturas Yoga, que recibí el miércoles 2/10. Al abrir el paquete cuando volví de viaje el viernes 4/10, pude comprobar que el producto estaba roto debido a algún golpe que se había llevado, y que el cristal estaba totalmente cuarteado. Contacté con la compañía Wallapop en el mismo instante el día viernes 4/10 a las 23h59 exactamente mediante mensaje en su aplicación. La respuesta en todo momento ha sido negativa para solucionar el problema, a pesar de que mi reclamación tanto en forma como en tiempo (dentro de los 2 días que da la compañía para reclamar) cumplía con toda la normativa Adjunto fotos del producto dañado SOLICITO el reembolso de mi pedido ya que ha llegado en muy mal estado y no puedo hacer uso de el. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. R.
06/10/2024

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.fightretro.com el producto FightRetro Consola Retro Portatil Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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