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No entrega de un pedido, no responde, no funciona la web
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de agosto de 2024 adquirí en su página web montessori-europa.com (A TRAVÉS DE UN ENLACE PUBLICITARIO DE INSTAGRAM), el producto "Torre Montessori multi-usos". Han pasado más de 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1.Confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de devolverme el dinero. Sin otro particular, atentamente.
Solicito reembolso ante la falta de respuesta a los correos por el gran retraso de la entrega.
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de septiembre de 2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal el producto Reishi Shitake y Maitake y Reishi acerola Han pasado 15 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga reembolso inmediato por haber traspasado el plazo de entrega ofrecido. Sin otro particular, atentamente.
Sin noticias de pedido hace más de 1 mes
Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2024 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/product/_gimbal-dji-rs-4-pro-combo-139865736.html?tduid=CjwKCAjw9p24BhB_EiwA8ID5Br8asnt6Wl3_V8z0hlDgqH9YgQaDHflADMQdrYeNX-6oGV2iRiei6RoCACkQAvD_BwE_deviceid&utm_campaign=rt_affiliate_performance_nsp_aon-012022_na&utm_content=3234611&utm_medium=aff-content&utm_source=tradedoubler&utm_term=affiliate_es_es_mm_2021-01-01_conversion_tradedoubler_tradedoubler_aff-content_mediamarkt_all_multidevice_3234611_multisize_all_all_all el producto Gimbal - DJI RS 4 Pro Combo. En el propio producto de la tienda online, se indicaba que se recibiría el día 04/09/2024, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Me he puesto varias veces en contacto con ustedes por correo electrónico y no me han dado ninguna respuesta, sólo que "intentarán moverlo", pero aún no sé nada y ya van 5 correos! No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Correo confirmación del pedido. - Foto del estado del pedido en mi perfil de Mediamarkt (el cual no ha variado desde el día que compré el artículo). - Condiciones generales de contratación. - Captura de los diferentes correos electrónicos que he enviado sin obtener solución. SOLICITO la resolución del contrato y la DEVOLUCIÓN del doble del importe abonado, dado que ni he recibido el producto, ni me han hecho el reembolso cuando se lo he pedido dadas las circunstancias de no haber recibido ni información del pedido ni saber nada sobre él, ni me han dado una solución, sólo han "pasado la nota" sin más. Además, he tenido esos 1.100€ retenidos durante más de un mes sin poder invertirlos en el material que necesito para mi trabajo, ocasionando pérdidas de contratos con clientes. Sin otro particular, atentamente. S.
Sin entrega del pedido. Vendedor no contesta. Reclamación de reembolso
El día 30 de Septiembre hice un pedido #29517 a Herbolario Jacris por importe de 33,28€ (envío incluido). A día de hoy no tengo pedido ni respuesta. He intentado contactar con el Herbolario pero no responden mis correos. Solicito reembolso íntegro. Gracias
Sin entrega del pedido. Vendedor no contesta. Reclamación de reembolso
El día 30 de Septiembre de 2024 hice un pedido al Herbolario Jacris por un total de 33,28€, incluido el coste del envío. A día 10 de octubre no tengo noticias. He intentado contactar con el herbolario a través de correo electrónico pero no he obtenido respuesta. Solicito que me realicen el reembolso. Gracias.
recompensa dodot vip que nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/2024 solicité a través de la app dodot vip, un paquete de pañales dodot sensitive talla 3 y otro talla 4, como premio por los puntos conseguidos tras las compras de pañales dodot. Han pasado 2 MESES Y MEDIO, y no los he recibido, cuando en la solicitud señalan que el pedido llegará en 4 SEMANAS. El 12/09/2024 reclamé a través del formulario que tienen el la página web y no he obtenido respuesta. Adjunto el email de la reclamación interpuesta así como capturas de pantalla de los pedidos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Incidencia en la entrega y no entregan
Mi paquete con nunero de seguimiento 0010000040003074999497 lleva supuestamente desde el dia 1/09/2024 en las instalaciones de CTT de Bilbao, parece ser que intentaron entregarlo el dia 1 a las 9:26, cosa que no es verdad, y a dia 10/09 no hay ninguna noticia. La centralita dice cada dia que lo entregaran el siguiente, no contestan a los correos electronicos y mientras tanto la persona que lo envio como yo (el receptor) estamos a la espera. Como no dan explicaciones ni atienden a los clientes, no me queda mas que poner jna reclamacion, a ver si asi hacen algo al respecto.
Retraso del reembolso tras retraso de entrega
Estimados/as señores/as: Tras retraso de más de mes y medio en entregar un móvil Oneplus 12 y no informar de plazos de entrega estimados que conllevaron el cruce de varias llamadas con su servicio de atención al cliente, se abrió reclamación a través de esta misma plataforma de la OCU sin resolver nada. Únicamente informando de que podía hacer la cancelación por teléfono y sin dar solución ni plazo estimado de la fecha de entrega del terminal. Finalmente solicité cancelación de la entrega y reembolso de los más de 700€ cobrados. A fecha 10 de septiembre me envían correo (adjunto) informando de que se ha procedido al reembolso a mi entidad financiera. Ha pasado el plazo estipulado de reembolso sin que se me haya hecho la correspondiente transferencia y se ha solicitado devolución a través de la entidad financiera para que hagan seguimiento del caso. SOLICITO la devolución del importe abonado así como los intereses generados desde que realicé el pago en su plataforma online por haber retenido más de 700€ en sus cuentas durante varios meses. De no solventar este caso en la mayor brevedad, entenderé que he sido estafada por su compañía y se abrirán las siguientes comunicaciones por las vías legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente.
Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha del 25 de julio adquirí en página web EasyFoot el producto pedido #3944 Han pasado casi dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. SOLICITO me envíe el pedido urgentemente Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado
A quien le corresponda: En fecha 30/09/2024 realicé un pedido en la página web de Zalando Privé, cuya entrega le corresponde a su empresa, Celeritas. Según figura en su página web, tienen constancia de dicho pedido desde el día 1/10/2024. El día 10/10/2024, no se ha entregado dicho pedido, ni se ha dado la posibilidad de recogerlo en cualquier punto intermedio. Su empresa asegura también que el pedido se intentó entregar en la dirección acordada en dos ocasiones, lo cual es falso ya que en los dos supuestos intentos de entrega había multiples personas en la dirección facilitada. Adjunto los siguientes documentos: detalles de su página web en los que se deja claro la imposibilidad de acordar la entrega del pedido en un punto Celeritas y correo electrónico no respondido en el que comunicó este problema antes de poner esta reclamación. Se puede ver el número de pedido y demás detalles relevantes en dichos documentos adjuntos. SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto antes de tener que recurrir a la via legal, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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