Últimas reclamaciones

El pasado 09/10/2024 realicé un pedido con el número indicado en número de factura por importe de 75,79 euros. A día de hoy no he recibido el pedido que era de productos necesarios, no responden a mis correos electrónicos y tampoco han realizado reembolso. Ruego me devuelvan mi dinero. Su atención es pésima y el servicio deficiente ya que en su web establecen un plazo de 3-4 días laborables.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2024] adquirí en su página web [Megadietetica, el producto, 10 botes levadura de cerveza Han pasado […11….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ varios productos por valor de 69,33€. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: el comprobante del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2024-10-05 adquirí en su página web (https://rog.asus.com/es/keyboards/keyboards/pbt-keycaps/rog-strix-flare-ii-animate-model/) el producto ASUS ROG Strix Flare II Animate. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido el teclado pero con un material diferente al publicado en la web. El teclado debería estar fabricado con teclas de plástico PBT y esto quedaría indicado en el embalaje del producto. Sin embargo, me hacen llegar el teclado con teclas de plástico ABS. Por ello, abrí una reclamación en el soporte técnico y, tras unos días de conversaciones, llegan a la conclusión que efectivamente el teclado que me ha llegado no es el correcto y que proceda a la devolución. Sin embargo, la solución ofrecida no es posible a día de hoy (2024-10-21) ya que me indican que debo adquirir nuevamente el teclado a través de su web y proceder a la devolución del que tengo. Esto por un lado no es posible ya que ya no hay stock del teclado en su web y, además, han subido el precio. Y por otro lado, tampoco me permiten esperar porque el plazo de devolución es de 14 días naturales desde que me entregaron el producto erróneo y se va a cumplir antes de que yo pueda adquirir nuevamente el teclado con la esperanza de que esta vez me hagan entrega del correcto. En conclusión: pido un producto, me hacen llegar otro que ni siquiera aparece en la web y la solución ofrecida es comprarlo de nuevo y devolver el que me han entregado; pero esto no es posible porque ya no hay stock del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado sin necesidad de esperar a que repongan el stock y se pase el periodo de devolución correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Guillermo.

Estimados señores, Anoche uno de sus repartidores decidió quedarse con nuestra cena, esto a través de la plataforma no se ha solucionado. Vimos llegar al repartidor, esperamos a que llamase y mientras mi pareja le observaba junto al portal desde la terraza, yo esperaba junto al telefonillo. Le vio acercarse y volver 2 veces una para dejar el pedido en el suelo y hacer una foto y otra para volver a cogerlo. Los vecinos de al lado también lo vieron y una familia que estaba en doble fila frente a la moto de este también lo vio. El timbre jamás sono, y si suena se escucha lo n mi piso y en el de al lado como si llamaran a su casa, es lo que tienen la paredes finas, que acudimos todos a la llamada. Los vecinos vieron como se llevaba el paquete y se marchaba, las personas del coche tambien. Yo junto al teléfonillo, al ver en la app que se había entregado entre a mirar a quien. Y me encontré la foto del pedido en el suelo, me calce y baje corriendo a recogerlo, con la sorpresa de que no estaba allí. Mire a mi alrededor sorprendida y me acerque al coche que estaba allí desde que vi en la app que estaba allí y me asome y luego me fui al teléfonillo a esperar un timbrado nunca recibido. Los del coche vieron como que hacia que llamaba, hay claro que le estaban viendo tenía que hacer por aparentar. Tome los datos de los testigos, por no renombrar a los vecinos de al lado que lo vieron llevarse el paquete a la par que mi pareja lo vio también. La persona que vimos en el portal, además parecía un hombre, no una mujer tal y como aparece adjunto al pedido. La app no me devuelve el dinero, la comisaria me ha dicho que es una estafa, que hay testigos y me vaya a consumo y si despues de todo no consigo nada, que vuelva y nuevamente me atenderan tan amablemente como lo han hecho. La próxima mañana, me acercaré al ayuntamiento a consumo para dejar claro esta estafa, a no ser que la plataforma tome las medidas contra el repartidor, que es quien debe de pagar ese pedido nunca recibido, estafando a la misma plataforma y a mi, que fue quien lo pago. De entrada la plataforma me ha dicho que no hay devolución, el tipo se estuvo su tiempo para poder alegar que no fue atendido por nadie e irse impune. Cuando no llamo, de haberlo hecho en mi casa se escucha en todas partes y repito en la de al lado también. Esperemos que se resuelva, porque el problema principal es el repartidor o repartidora no sabemos, se supone que era una mujer, pero, parecia un hombre y en su perfil se la ve muy femenina como para confundirse. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha […5/10/2024….] adquirí en su página web [megadietetica….] el producto [… FNSAZEHLD ...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19 septiembre adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Retilut 60 Cápsulas . Han pasado 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos varios, de reclamación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Quisiera que me reembolsaran la totalidad de los productos que faltan por enviar, me han reembolsado dos pero hay dos pendientes que quiero cancelar después de 3 semanas de espera y no hay manera de ponerse en contacto con ellos. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Canelones Fadaic Pasta 18 Placas 80 gramos Bio de Vegetalia (10 unidades) Han pasado 17 días y no lo he recibido a pesar de que el el plazo de entrega es de 3-4 dias laborables. Tampoco he recibido respuesta a las 3 reclamaciones que he hecho via mail. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido RSRQAXNJW SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…