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PRODUCTOS NO ENVIADOS Y FALTA DE RESPUESTA DEL COMERCIO
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ 3 cajas del producto De Memory 60 Cápsulas Rendimiento Intelectual. Han pasado 23 días y no las he recibido, he intentado ponerme en contacto con el comercio por diversos medios pero no obtengo ningún tipo de respuesta. Adjunto los siguientes documentos: -Información recibida tras realizar la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y en su defecto, la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente.
pedido573184
Estimados/as señores/as: En fecha 16 de julio de 2024 adquirí en su página web […Producto Total Luxmetique Fórmula Antiedad 15 Viales × 2 69,68€ Enerzona Omega 3 RX Aceite de Pescado 1 G Pack 120+30 cápsulas × 1 53,93€ Ainara Gel Hidratante Vaginal 30 gr × 1 10,74€ Subtotal: 134,35€ Han pasado mas de 180 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: PEDIDO NO RECEPCIONADO, CORREOS DE RECLAMACION SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido pedido y me lo han cobrado
Estimados/as señores/as: En fecha [1 DE ENERO DE 2025 ] adquirí en su página web FARMAFEROLES] el producto CON IMPORTE DE 55.92 EUROS CON NUMERO DE PEDIDO 762420]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email con informacion del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paquete como entregado que nadie sabe dónde está.
El día 31 de enero hago el seguimiento una entrega que estos señores me iban a hacer. Veo que en ningún momento hay movimiento alguno. Hasta pasadas las 8 de la noche, que me encuentro que indican que a las 20:10 ha sido entregado en mi dirección. FALSO. 1, a mí no se me ha entregado absolutamente nada. 2, a esas horas ya no hacen entregas. Me pongo en contacto con ellos, pero es inútil porque hasta el lunes no me van a responder. Envío durante el fin de semana varios emails e incidencias, y responden una sola vez, indicando que lo van a investigar, y que esto les puede llevar hasta 72 horas. Llamo por teléfono y se me indica que sale en reparto el día 4, hoy martes. Pero en el seguimiento sigue poniendo lo mismo, ENTREGADO EN LA DIRECCIÓN INDICADA. Vuelvo a escribirles, no hay respuesta. Vuelvo a enviar varios formularios, y no hay respuesta. Por teléfono me indican que hoy, martes 4, está en reparto, o eso dice la grabación. Pero nadie, absolutamente nadie, me da ningún dato nuevo ni me confirman absolutamente nada, y ya llevamos 5 días de retraso con la entrega. Quiero explicaciones y que se me entregue mi envío.
Pedido sin recibir pero cobrado, solicito el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [09/01/2025…….] adquirí en su página web [….] el producto […Curcumina complex...] Han pasado […más de 15 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Realicé una compra el día 09/01/25 en la cual el producto sería entregado el día 23/01/2025 y hoy 04/02/2025 todavía no ha sido entregado. Intento contactar con el soporte de El Corte Inglés y NADIE me contesta, todas las solicitudes que abrí en el área de ayuda las cierran y cancelan sin ninguna explicación. A través del chat solo dicen que solicitarán urgencia pero no pasa nada. El servicio en El Corte Inglés es absurdamente repugnante.
Mediamarkt no me entrega productos
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Enero adquirí en su página web Mediamarkt los productos siguientes: -Apple iMac (2024) 24" Retina 4.5K, Chip M4, CPU de 10 núcleos, GPU de 10 núcleos, 16GB de RAM, 512 GB de SSD, Gigabit Ethernet, Verde -Apple iPhone 16 Pro, Titanio Desierto, 256 GB, 5G, 6.3 " OLED Super Retina XDR, Chip A18 Pro, iOS Han pasado 28 días y no lo he recibido y tampoco me devuelven el importe. Mi numero de Incidencia es Incidente: 250113-024430. He hecho mas de 15 llamadas antes de realizar esta reclamación oficial y espero que me lo puedan solucionar por esta vía. Adjunto los siguientes documentos: -Factura de Compra -Correos donde se indica claramente que el pedido tuvo un problema en la empresa transporte y fue devuelto a Mediamark. -Mismo correo donde me indican el día 31/01/2025 de Enero que efectivamente lo han comprabado y me van a realizar el reembolso en 24-48h -Mismo Correo donde hoy día 4/02/2025 me indican lo contrario y que tras una investigación dicen que yo he recibido los articulos. SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del mismo a la mayor brevedad posible ya que es una gran cantidad de dinero. Y no han parado de marearme vía telefonica , hoy mismo me han dado dos respuesta totalmente diferentes, una que el dinero reembolsado no habia llegado porque habia un fin de semana por medio (a las 9:34) , a las 11:08 que tras una investigación lo que me habian confirmado que reembolsaban ya no reembolsaban porque me habian entregado los paquetes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO LLEGA EL PEDIDO 15790598
Estimados/as señores/as: En fecha 07/01adquirí en su página web el pedido 15790598 Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución por incumplimiento
Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/25 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com un pedido con referencia XNNYECFVV y por valor de 49,78 € Han pasado más días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del total del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Noelia Mas
Reembolso jamas efectuado
Estimados/as señores/as: El 23 de diciembre de 2024 realicé la compra. Dado que no lo enviaban y que incumplían los plazos establecidos en su misma web, a los 15 días (el 9 de enero de 2025) solicité el reembolso. Ellos indican que "el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales". Han pasado ya varios días más de los plazos que ellos indican y aún sigo sin el producto. Lamentablemente no soy el único. Pueden verificar en las siguientes webs que este mecanismo de fraude es sistemático: - https://es.trustpilot.com/review/justdeal.es - https://www.opiniones-verificadas.com/opiniones-clientes/justdeal.es - https://maps.app.goo.gl/9XevWWPjZ3ZVvRW8A Adjunto pruebas de los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos con la confirmación del reembolso. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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