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No tengo el producto y tampoco el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

Z. P.

A: Megadietética

29/10/2025

Hola, El 02.092025 hice un pedido a Megadietetica. El 23.09.2025 por falta de stock me comentan lo siguiente: Estimado cliente. Debido a que no podemos suministrarle la mercancía solicitada ya que esta en rotura de stock y el fabricante no nos asegura la fecha de reposición, procedemos a realizarle la devolución del importe en el mismo método de pago con el que realizó el pago de su pedido. La devolucion puede tardar de 1 a 7 dias Le pedimos disculpas. Atentamente el equipo de Herbolario Medicinal Megadietetica Hoy día 29 de octubre no tengo la mercancía ni tengo la devolución, sois unos impresentables. He puesto la reclamación personalmente en mi municipio Burgos, adjunto copia.

Mensajes (2)

Z. P.

A: Megadietética

02/11/2025

Buenos días, Me habéis enviado un Mail pero lo que quiero es mi reembolso, cuando lo haréis? Creo que esta situación es vergonzosa. Un saludo

Megadietética

A: Z. P.

03/11/2025

Estimado cliente, Le informamos que hemos recibido su mensaje referente al reembolso. Vamos a contactar de inmediato con nuestro departamento de contabilidad para que investiguen si ha habido algún problema con el procesamiento de su reembolso y nos proporcionen una actualización. Le aseguramos que le informaremos sobre el estado de su situación lo antes posible. Agradecemos sinceramente su paciencia mientras resolvemos este asunto y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esta situación pueda haberle causado. Gracias por su comprensión. Atentamente, El dom, 2 nov 2025 a las 8:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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