Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4/10/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto samsung galaxy S25 FE 128gb ice blue segun pedido 646175053 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Pido que se me entregue antes del viernes 7 de noviembre y con un reembolso de 31,63€ que corresponde a la diferencia del precio de compra del dia 4 de octubre 2025 con el precio a dia de hoy en vuestra pagina web. Si no se me entregua en esta condiciones (plazo y reembolso), Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, y SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, He recibido una notificación indicando que mi pedido de Temu con número de seguimiento 280430000049454829 fue entregado el 31 a las 20:18 h, lo cual es incorrecto. He estado en casa todos estos días y, además, el conserje del edificio se retira a las 18:00 h, por lo que es imposible que el paquete haya sido entregado a esa hora. Mis datos son los siguientes: Nombre: Eli Patiño Teléfono: 646 722 848 Dirección: Calle Alcorisa 67, 6ºA, 28043 Madrid Quedo a la espera de su respuesta y de saber cuándo recibiré mi pedido. Un saludo cordial, Eli Patiño

Hola, hace 2 semanas tenía que haber recibido un paquete. En un principio se hacía cargo DHL, pero al llegar a territorio español cogió las riendas CTT Express. El día de la entrega había una persona esperando el paquete. Nadie llamó y, según el repartidor, lo entregó a uno de los vecinos. Yo hablé con el vecino en cuestión y me negó que hubiese recibido ningún paquete. Puse una incidencia y la empresa parecía responder y, de hecho, me envió un mensaje por correo dándome la razón y que me pusiera en contacto con el remitente. Unos 2-3 días después el repartidor en cuestión me escribeió por Whatsapp para decirme que él se lo había dado al vecino. Ese vecino que ya me dijo que no lo tenía. Sin llegar a ningún acuerdo, la conservación no continuó. No obstante, unos días más tarde recibí un mensaje por correo por parte de CTT Express que la incidencia se había resuelto y que el paquete ya estaba en mi poder, cuando era totalmente mentira. Volví a escribirles y no me contestaron. Así que subí el tono amenazante y les escribí un mensaje con todos los pasos que iba a hacer según fuesen pasando los días. Como no he encontrado una forma de hacer una reclamación formal a la empresa he decidido ir aquí para denunciar directamente la poca profesionalidad que tiene esta empresa. De hecho, tengo todos los correos y mensajes del repartidor guardados por si tengo que escalar esta queja a algo mucho más serio.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2025 adquirí en su página web ALL ZONE el producto iPhone 16 Pro Max de 256 g y Carcasa Cool magnética transparente. Han pasado 84 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Saludos, realicé un pedido el 10 de Septiembre, y en la web se informaba que llegarían a lo largo de la semana del 22 al 26 del mismo Septiembre. Pues bien, tras casi dos meses, el pedido no ha llegado, y por parte de la empresa, cada vez que ido preguntando me han ido dando largas, ya la penúltima vez que contacté con ellos les pedí que me cancelasen el pedido y me devolviesen el dinero y se negaron a ello, y la última vez que hablé con ellos ni me contestaron. Sólo pido que me den una solución, ya sea que me llegue el pedido o que me devuelvan el dinero. Muchas gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Octubre.] adquirí en su web el 1112993289 Han pasado 20 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación en su web SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El servicio postventa es lamentable. Hice la transferencia para un sofá y no recibí comprobante ni email de confirmación. Tuve que reclamarlo en varias ocasiones. Compré el modelo Livorno porque me dijeron que llegaba en el mes de agosto. Cada mes me han ido retrasando la entrega sin dar detalles de la fecha. Tampoco me contactan para señalarme que hay retrasos sino que ha sido al escribir en todas las ocasiones cuando cada mes me confirman que hay un mes más de retraso. Les he vuelto a escribir porque es el cuarto mes de retraso. Me dijeron que me lo mandarían a principios de noviembre y siguen sin contactarme ni confirmarme fecha de entrega.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio adquirí en su página web www.allzone.es los productos galaxy watch ultra y un smartphone galaxy s25+ por importe total de 303.78€ y 725.69€ respectivamente para un total de 1029.47€. En la página decía que el plazo en la entrega era 72 horas, pero nunca recibí nada por lo cual me comuniqué con ellos y me dicen que el Pedido tardará aproximadamente un mes en llegar o mas. Ante la demora en la entrega, el día 1 de agosto decido solicitar la cancelación de la compra y tramitar el correspondiente reembolso el cual según el correo que recibí tardaría de 7 a 14 días hábiles. El día 13 de agosto me vuelvo a comunicar por medio de la página web ya que no he recibido ningún reembolso y solo me envían un mensaje automático diciendo que tienen constancia de la solicitud de cancelación a partir de ese momento empiezo a escribir todas las semanas buscando una solución sin obtener más que respuestas automáticas al correo de bots diciendo que se pondrían en contacto conmigo, lo cual nunca ocurrió. El 19 de septiembre recibí un correo diciendo que habían tramitado el reembolso y tardaría hasta 14 días hábiles en verse reflejado nuevamente, pero nunca se realizó ningún reembolso, solo me abonaron el Importe de la compra en mi cuenta de su página web para que realizara otra compra (cómo si alguien quisiera tener de nuevo tan horrorosa experiencia de compra que parece más un engaño), nuevamente me comuniqué con ellos solicitando el reembolso en el medio de pago inicial (por medio de Klarna), esto ya fue aproximadamente hace 15 días y de igual forma solo recibo mensajes automáticos sin ninguna solución Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y emails de respuesta. SOLICITO la devolución del doble del importe abonado por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Karen Julieth Arévalo cubides

Buenos días. El pasado 18 de octubre pedí (pedido 10405) y pagué (116,70 €), tres balizas V16 homologadas por la DGT y recomendadas por la OCU y con descuento por comprarlas a través de la OCU A día de hoy no se absolutamente nada del envío ni veo posibilidad de hacer seguimiento y esto ya empieza a ser sospechoso e injustificable por parte del vendedor Necesitaba que al menos una de las balizas me llegase antes del próximo jueves porque si no perdería sentido el haber pedido tres y el perjuicio seria importante. Lo más sorprendente es que OCU haya recomendado la compra a esta empresa y estemos así Espero tener noticias de lo que está pasando por mucha rotura de stock que puedan tener Saludos

Buenas. Solicito que me envíen urgentemente mis dos pedidos. Realice los pedidos el 4 de octubre y se a pasado el plazo de entrega. También solicito el reembolso por no respetar el plazo.