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Pedido no entregado – Número de seguimiento 280430000049454829

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. P.

A: ECOSCOOTING

03/11/2025

Buenos días, He recibido una notificación indicando que mi pedido de Temu con número de seguimiento 280430000049454829 fue entregado el 31 a las 20:18 h, lo cual es incorrecto. He estado en casa todos estos días y, además, el conserje del edificio se retira a las 18:00 h, por lo que es imposible que el paquete haya sido entregado a esa hora. Mis datos son los siguientes: Nombre: Eli Patiño Teléfono: 646 722 848 Dirección: Calle Alcorisa 67, 6ºA, 28043 Madrid Quedo a la espera de su respuesta y de saber cuándo recibiré mi pedido. Un saludo cordial, Eli Patiño

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: E. P.

03/11/2025

Estimada, Elizabeth; Estamos trabajando en tu caso con la máxima atención 🤝 y haremos todo lo posible para resolver la situación cuanto antes. Estimamos poder ofrecerte una actualización sobre el progreso en un plazo aproximado de 7 días laborables. Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda haberte ocasionado 🙏. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras gestionamos tu solicitud. Si necesitas cualquier información adicional o tienes otra consulta, no dudes en contactarnos, estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día! 😄 Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting 💚 Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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