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Paquete “entregado” pero No recibido
Hola, después de estar pendiente de entrega de un paquete de Temu a través de vuestra empresa con número de seguimiento del envío es 125600000035973370 , se me notifica que el paquete ha sido entregado cuando no es así, ya que no lo he recibido. además en esa hora me encontraba en el domicilio donde debía de recibirlo y ni me han llamado. Solicito la entrega del paquete y una pronta resolución ya que me parece inaceptable que pueda suceder eso
Pedido no entregado y nula atención a las reclamaciones.
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos por valor de 102,80€ Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del siguiente documento: - Copia de imágen del pedido #1112300394 - Correo de reclamación SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Los repartidores no trabajan
Estimados/as señores/as: Los repartidores por no trabajar por que van con retraso o se acaba su jornada, indican que no estamos en casa y así se entrega al día siguiente. Es vergonzoso, por que estoy en casa y además tengo cámara de seguridad von lo que puedo demostrar que mo ha llamado nadie a mi casa. Solicito que mañana, 14/08/25, SI o SI se me entregue el paquete o tomaré acciones legales, por que cada vez que me repartís tengo problemas.
No me entregan mi pedido y no aceptan reembolsarme
Estimados/as señores/as: En fecha 26/07/25 adquirí en su página web https://www.floraqueen.es el producto Bata de baño de mujer Han pasado 20 días y no lo he recibido, la Paquetería no me responde, la empresa (Floraqueen) me da respuestas sin solución, proporcioné otra dirección de entrega más “fácil” y tampoco pudieron entregarme, pedí que se dejara en una oficina postal para ir a recogerla y tampoco fue posible, no me dan ninguna solución, ni aceptan darme un reembolso Adjunto los siguientes documentos: Correo desde donde se pidió: rafaelsoler19@hotmail.com Número de pedido: 80093819 Código de rastreo (antes de que se regresara con ellos): 9L35746676455 SOLICITO se me haga entrega del producto lo más Pronto posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique con el número De teléfono que se dio ya que es la persona que recibirá el paquete. Sin otro particular, atentamente
Producto no entregado y cantidades no devueltas
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en la página web de farmaferoles un producto https://farmaferoles.com/ Han pasado más de 2 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto en el domicilio tal y como consta en la factura. La empresa encargada de la entrega no realiza entrega por las tardes y no facilita otro medio de entrega por lo que solamente puede recogerse en un polígono industrial en las afueras de la ciudad y por lo tanto no puede aplicarse la entrega a domicilio. Ya escribí solicitando el reembolso del producto a farmaferoles, no he recibido ninguna contestación hasta el momento. No es posible comunicarse por teléfono con la empresa en el teléfono que aportan y además no responden a los correos electrónicos Adjunto datos del pedido [Pedido #788458] (5 mayo, 2025) Subtotal: 49,48 € Envío: 3,95 € vía Envio a domicilio por 3,95€ (compras inferiores a 70€ Ya se SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del limporte abonado. Entiendo que debe aplicarse la normativa y por lo tanto, habiendo ya transcurrido 14 días sin que se haya devuelto la cantidad deberá abonarse el doble de lo pagado. Ante la ausencia de comunicación por parte de la empresa SOLICITARIA que por parte de la Oficina Municipal de Información al Consumidor se actuara y puesto que hay más reclamaciones de usuarios que han tenido problemas similares con esta empresa Sin otro particular, atentamente. Número de factura: Pedido #788458
Entrega errónea a otro dni
En fecha 21 de Julio hice un pedido a Shein, el cual eran ustedes los encargados de su envío. Despues de reclamar la entrega de pedido, me envían un documento del transportista diciendo que el día 31/07 a las 20:54 horas. Se me entregó a mí el paquete, donde aparece en el documento un DNI y una firma que no son mias. Después de reiterados correos tanto a ustedes como a Shein para reclamar el paquete, diciendo que ese día no había nadie en mi domicilio, porque me había trasladado a una casa de campo de verano, que el transportista no me llamo, y que el DNI y firma que aparecen no son mios, me han hecho caso omiso, lo cual me he sentido indefensa aun pudiendo demostrar que no es mi DNI , ni mi firma los que aparecen en la entrega, por lo que el transportista pudo haberse inventado el DNI y firmo con un garabato y quedarse el paquete o dárselo en otra vivienda sin avisos ni consentimiento. Debido a que el paquete me hacía falta he tenido que comprarlos en otra página haciendo otro desembolso de los mismos artículos y esperar otras 3 semanas a su recepción. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Captura de la entrega del paquete con mi nombre con un DNI y firmas distintos a los míos. 2. Mi DNI 3. Compra realizada en shein. 4. Reclamaciones en Shein. 5. Correos de reclamaciones a Paack. 6. Compra de los mismos artículos que no me han sido entregados, para demostrar que los necesita urgentes y no me habían sido entregados. SOLICITO el abono del importe del paquete más una indemnización de 50€ por daños y perjuicios por el tiempo de reclamaciones y por tener que comprar otra vez haciéndome falta urgentemente. Sin otro particular, atentamente.
No entrega paquetería
Realice pedido empresa en Países Bajos. Lo envían con PostNL y llega a Sending para su distribución en España el 2 de Agosto . Desde entonces aparece " en preparación" supongo de envío. Desde el 2 de Agosto está en Coslada y no consigue llegar a Pamplona. Los teléfonos no contestan y el e-mail no fue rechazado pero vete a saber si alguien lo leyó, no hay hasta hoy contestación. Se podría hacer pública esta reclamación? Las "empresas " frade merecen denuncia pública, la falta de profesionalidad es abrumadora. Os puedo mandar pantallazo de los diferentes pasos desde Países bajos
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de julio adquirí en su página web tradeinn.com el producto Adidas ultraboost 5. Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguiente documento: se aporta la confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN FORMAL — FALTA DE ENTREGA Y REEMBOLSO (Caso Druni)
Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto correspondiente al pedido nº 1112549432, por un importe aproximado de 100 €, pagado mediante Sequra. El pedido fue asignado a la empresa de transporte Sending, que no opera en Jerez de la Frontera desde diciembre de 2024. En el seguimiento figura “dirección incorrecta”, lo cual es falso, ya que utilizo la misma dirección en otras compras, incluso en la propia Druni, sin ningún problema. No he recibido el producto ni se me ha dado justificación válida. Solicité el reembolso en la web de Druni, pero el sistema lo registró como “devolución”, que posteriormente fue no aceptada y cancelada por la empresa, a pesar de no haberse realizado la entrega. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: • Confirmación del pedido • Condiciones de compra • Captura de seguimiento con “dirección incorrecta” • Solicitud de devolución nº 000460528 (no aceptada y cancelada) • Captura de la web de Sending confirmando que no opera en Jerez desde 12/2024 • Correos electrónicos y capturas de contacto con la empresa SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO DE MI PEDIDO
Estimados/as señores/as: En fecha 25 DE JULIO adquirí en su página web SOULWEARMARBELLA.COM producto CONJUNTO ELEGANCIA ATEMPORAL ,LINO LUXE Y VESTIDO LARGO ELEGANTE+CARDIGAN A JUEGO DE REGALO LA DOS COSAS POR UN IMPORTE DE 89.91 Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ni hayan contestados a mis correos y reclamaciones . Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: CORREO CONFIRMACION, POSTERIORES CORREOS ENVIADOS , CONVERSACION CON OTRA CLIENTA ENGAÑADA , tengo mas ficheros que no me deja adjuntar. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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