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Hallo, ich habe eine Akku Heckenschere, Kettensäge und Astschneider mit Verlängerunsstange bestellt, habe aber nur die Kettensäge und den Astschneider ohne Heckenschere und vor allen OHNE Verlängerung erhalten. Wie kann ich die Sachen zurückschicken und wie bekomme ich das Geld zurück???