Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio de 2026 adquirí en su página web Temu.com el producto Toldo azul de playa Vevor, por el importe de 92,97 € Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra y de los correos electrónicos que constantemente envía Temu de forma automática sin responder a mi petición. SOLICITO con la mayor brevedad posible la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, según estipula el art. 76 del TRLGDCU, dado el retraso injustificado en el reembolso tras más de dos meses de gestiones sin respuesta efectiva. Sin otro particular, atentamente. Ana Muñoz Crespo

Estimado/a señor/a: La presente carta se emite en respuesta a la consulta del consumidor recibida en relación con el código de referencia y el número de expediente 15721222. La plataforma se toma este asunto muy en serio y ha llevado a cabo de inmediato una revisión exhaustiva junto con el vendedor. A fin de facilitar una resolución oportuna, solicitamos amablemente al consumidor que firme y complete el formulario adjunto de Negación de recepción proporcionado por el vendedor, cumplimentando todos los campos requeridos. Le rogamos que nos devuelva el documento debidamente completado respondiendo a este mensaje y adjuntando el formulario firmado. Gracias por su comprensión y colaboración. Atentamente, Equipo jurídico de Temu The original message

Buenos días: Adjunto por SEXTA vez el documento solicitado y reitero mi petición de devolución del doble del importe del producto no entregado con urgencia. Número de reclamación - 15721222 23/09/2026 Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio de 2026 adquirí en su página web Temu.com el producto Toldo azul de playa Vevor, por el importe de 92,97 € Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación de compra y de los correos electrónicos que constantemente envía Temu de forma automática sin responder a mi petición. SOLICITO con la mayor brevedad posible la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, según estipula el art. 76 del TRLGDCU, dado el retraso injustificado en el reembolso tras más de dos meses de gestiones sin respuesta efectiva. Sin otro particular, atentamente. Ana Muñoz Crespo Número de factura: PO-186-1673126692927360