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ENGAÑO
HOLA, ESTOY ESPERANDO MI PAQUETE DE TEMU DESDE HACE 5 DIAS QUE LO TIENE ECOSCOOTING Y ME DICEN QUE LO HAN INTENTADO ENTREGAR DOS VECES DE FORMA FALLIDA Y ES MENTIRA PORQUE ESTOY ENFERMA Y NO ME HE MOVIDO DE CASA. LA ATENCION TELEFONICA DE LA EMPRESA NO SIRVE DE NADA PUES NO TE AYUDAN NI TE SOLUCIONAN. SE LAVAN LAS MANOS. MAÑANA YA NO ESTARE EN CASA Y YA NO SE QUE HACER PARA QUE NE ENTREGUEN MI PAQUETE. EL PROVEEDOR TEMU TAMPOCO SOLUCIONA SON ROBOTS SIEMPRE DICEN LO MISMO
PROBLEMA CON ENVÍO
Estimados/as señores/as: En fecha 27/07/2025 adquirí en su página web www.ulanka.com el producto "sandalias planas de tiras - kan" (número de pedido: 101360). Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
Estimado equipo de Druni, El día 3 de agosto de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online Druni, con número de referencia 1157881049. El día 7 de agosto, recibí un correo electrónico por parte de Druni informando que la mercancía había sido recogida por la empresa de transporte Sending. Sin embargo, a fecha de hoy, 12 de agosto de 2025, el seguimiento del paquete no ha mostrado ninguna actualización, y no he recibido el pedido. He intentado contactar con Druni para obtener información sobre el estado del envío, pero no he recibido respuesta ni solución satisfactoria. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidora, ya que he pagado por un producto que no ha sido entregado en el plazo razonable, y no se me ha ofrecido ninguna alternativa ni compensación. Adjunto copia del pedido, del correo recibido el 7 de agosto, y cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos. Atentamente, María Iglesias González.
No se entrega el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 6/8/2025 adquirí en su página web welonia.com el producto dos bolsos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 12 horas naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del pedido , número de rastreo e imágenes que demuestran que este pedido no se entregó en las 12 h que ponía en la página SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Paack miente en las entregas
Es la cuarta vez que me toca que Paack me traiga un paquete de Shein nunca llegan esta vez ponen que no entregan porque mi dirección es una dirección comercial cuando no es así y al día siguiente que no lo entregan porque me he negado a coger el paquete . Vivo en una urbanización cerrada con vigilancia 24 horas nunca jamás han venido a traer el paquete . Esto es vergonzoso y es un engaño . Pienso poner denuncia por todos los canales
Después de 2 semanas, no he recibido el pedido.
Hola, realicé un pedido el 25/07/2025 y hoy 11/07/2025 no ha llegado, les escribí por instagram y me derivaron a la web, les escribí por la web el día 06/08/25 y me dijeron que lo hablarían con el departamento de envíos y seguidamente escribieron: “ Como entendemos que el caso se ha resuelto, el ticket se va a cerrar automáticamente”. Volví a abrirlo el día 09/08/25 diciendo que no se había resuelto y me contestan: “Sino le hemos dicho nada aún Víctor es porque no tenemos reportes aún, cuando los tengamos le contactaremos nosotros para informarle”. Parece ser que no están muy por la labor de resolver esto y solo quiero que me envíen ya el pedido, me aclaren que está pasando o me devuelvan el dinero.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de Agosto de 2025 adquirí en su página web Nutritienda.com el producto Animal Flex , número de pedido 586-776-580-762 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Clara Fernandez.
Nadie atiende "Atención al cliente"
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de Agosto adquirí en su página web [https://www.primor.eu › es_es] varios productos bajo el código de pedido 008977136 Han pasado 8 días de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Me he puesto en contacto con ustedes mediante la plataforma de tickets que incluyen en su web y a fecha de hoy no he recibido respuesta. He probado también enviando mails a las direcciones help@primor.eu y primor@primor.eu sin éxito. También al tlf 683678381 donde me salta una locución que indica que el buzón está lleno. Es muy frustrante dedicar una semana a intentar localizar un paquete. Según el seguimiento del paquete que me llegó por mail fue entregado el 6 de Agosto a las 17:32. No obstante, aún estando en el domicilio a esa hora, no se ha entregado en dicho domicilio ni se recibió ninguna llamada por parte del repartidor. Adjunto: - Confirmación y descripción del pedido - Factura - Seguimiento del paquete - Intentos de reclamación - Información de las llamadas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Caja de envío totalmente vacía y sellada de fabrica
Hola, el día Miércoles 6 de Agosto de 2025 realice un pedido en la página web de Adidas España la compra de unas zapatillas Climacool sin cordones, art: JQ8739 en talla 44 2/3. La misma me llega hoy Lunes 11 de Agosto a las 15:00pm en mi domicilio x la compañía de transportes CCT. Al recibir la caja se notaba liviana, y al abrirla nos llevamos la sorpresa que no había absolutamente nada dentro, solo la caja del envío, con el albarán con mi nombre y dirección y nada más. Lo raro de todo esto es que la caja estaba sellada de fábrica, porque no es la primera vez que compro en Adidas, y se cuando una caja esta abierta y cuando no, y esta estaba sellada de fábrica con todos sus precintos y pegamentos. Llamo a atención al público y una chica no muy amable me atiende y me dice que me devuelve el dinero, hasta ahí todo bien, pero lo que no está bien es que dejen que en los almacenes los operarios se queden con los productos que compramos, x algo compre ese modelo, porque lo quiero, y lo que es peor, es que al ser un modelo que tiene mucha demanda claramente no había en stock para la reecompra, a ver, yo no quiero volver a hacer toooodo el proceso de volver a esperar que vuelva el stock, que me avisen, ir corriendo a comprarlas porque se agotan y bla bla…necesito que por favor hagan algo porque este error es de su almacén, porque la caja estaba sellada de fábrica, a posta me enviaron una caja vacía, no solo me toman el pelo si no que me lo hacen saber, es una locura, y compré toda mi vida en Adidas, así que solo pido que me lo compensen de alguna manera, si compré ese modelo es porque lo quiero. Vuelvo a repetir, solicito que se me ofrezca una solución inmediata y que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por una situación tan vergonzosa como la que me hicieron vivir. La experiencia ha sido humillante y decepcionante, y espero una respuesta rápida y satisfactoria.
Información falsa Paqck
Esta empresa de mensajería informa de que el cliente de la entrega no se encuentra en el domicilio, siendo falso, para no hacer la entrega y hacer que se recoja en sus instalaciones. Lo hace muy a menudo. Yo soy cliente de Zooplus desde hace años y en muchas ocasisones han tenido este comportamiento.
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