Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de diciembre 2024 adquirí en su página web 3 pares de calcetines. Ustedes estipulan un plazo de entrega de 15 días hábiles y han pasado casi 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto datos de la compra : Calcetines Personalizados PEDIDO #21007 ¡Gracias por tu compra! Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando haya sido enviado. Ver tu pedido o Visita nuestra tienda Resumen del pedido Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Calcetines Personalizados × 1 Calcetines Personalizados / tu imagen / Hombre (41-46) €9,99 Subtotal €29,97 Descuento en pedidos -€29,97 3YVGY91Z0PB1 (-€29,97) Envío €4,99 Impuestos €0,87 Total SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente. Ada

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre adquirí en su página web farmaferoles.es el producto ALMIRON AR 1 (4 envases) por el importe 96,52 euros. Han pasado 34 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en contacto con ustedes con la forma que indican en la web (via mail) en 5 ocasiones y también vía telefónica sin respuesta en ninguna de ellas. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. (El bebe ya no puede utilizar ese tipo de leche, al haber pasado tanto tiempo ya es mayor de 6 meses) Adjunto siguientes documentos: Confirmación del pedido Detalle del cobro del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por todos los problemas generados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Escribo en relación a mi pedido, con número #325614792, que lleva una demora de más de 30 días. Dicho pedido se realizó y pagó el día 13 de diciembre de 2024, tal y como se demuestra en la factura adjunta. Se adjunta también la camptura de que a día de hoy, 17 de enero de 2025, la empresa de reparto GLS aún no ha recibido el paquete para su correspondiente reparto. Llevo varios días tratando de ponerme en contacto con su servicio telefónico de atención al cliente, sin conseguir respuesta. También a través de su correo electrónico y de su formulario online de atención al cliente. De nuevo, sin respuesta por su parte. Exijo que se resuelva está situación en un plazo de 3 días laborables, o se interpondrá la correspondiente denuncia amparada en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Exijo, además, la compensación económica legal correspondiente por el incumplimiento de sus propias condiciones de compra y de envío. Espero su respuesta a la mayor brevedad posible. Saludos cordiales,

Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web https://cecotec.es/ el producto Bolero DressCode 7150, número de pedido 166546250104414 Han pasado 21 días, no lo he recibido, lo he reclamado y no tengo respuesta. Adjunto los siguientes documentos: factura y pantallazo de estado del proceso He llamado a servicio al cliente para reclamarlo hasta en 10 ocasiones y no me dan ninguna solución, ni la entrega del producto ni el reembolso del dinero. Habéis incumplido los plazos de entrega y retenéis el dinero sin permitir el reembolso al que tengo derecho. SOLICITO se me haga entrega del producto o del reembolso inmediato del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Gomis Hernández

Estimados/as señores/as: Con fecha del 10/1/25 realizo un pedido con número BSZH5QDP en el supermercado DIA, para ser entregado a traves de la aplicaion de glovo. Cuando recibo el pedido en mi domicilio, solo vienen los repartidores con dos bolsas, cuando era un pedido de mas de 50 articulos. Me dicen que no les han entregado nada mas en establecimiento. Llamamos al supermercado en cuestion y como no nos responden, nos acercamos a el. Hablamos con el personal y efectivamente nos confirman que el resto de pedidos no han salido del establecimiento por lo que glovo tiene que hacernos la devolucion. Me pongo en contacto con glovo el mismo viernes y tras mandarles las fotos y la documentacion por diez veces, sigo intentando llamar durante la semana y enviar correos a los que la unica respuesta que tengo es una y otra vez que vuelva a mandar la informacion. Adjunto fotos de los productos que recibí y una lista de los que no para que me devuelvan mi dinero. Estoy harta por lo que interpongo esta reclamacion para que me respondan y me ingresen mi dinero a la menor brevedad, ya que si no tomare acciones legales. Me deben un total de 62€

Estimados/as señores/as: En fecha de 6 de diciembre de 2024 adquirí en su página web customerservice@shopmail.samsung.com el producto 1x TV QNX1D NeoQLED 55" 4K Smart TV con IA 2024. El plazo de entrega sería para regalárnoslo por Nochebuena, pero por una gestión desastrosa no lo he recibido, diciéndome que se ha dañado en el transporte y que tengo que hacer de nuevo el pedido ( despues de molestarme yo en ponerme en contacto con ellos, porque no recibía el pedido y nadie me decía nada. Me hacen la devolución del dinero y me obligan a hacer de nuevo el pedido. Digo que acepto que me manden un código para hacer el pedido, no puedo acceder al código, la web que me mandan para el acceso me pone que es maliciosa y efectivamente así es. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y muy amables me dicen que me enviarán el código y despues de 10 días, ni una comunicación. Yo tengo claro que se dieron cuenta de que era una compra ventajosa y utilizaron todos los recursos pa ra "torearme" y que me olvidara de la compra. Las comunicaciones son todas muy amables, me dicen que se han puesto en contacto conmigo por teléfono (cuando cojo la llamada no contesta nadie. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos …] SOLICITO: Que habiendo hecho un pedido, pagado, vuelto a aceptar el pedido, que este se efectúe de una vez porque es mi derecho y no tengo ninguna culpa de la incompetencia de la empresa o de la mala gestión del transporte. Esa es labor suya. Además solicito una compensación por el desastre de la gestión y la no recepción para el período especial en que era. Sin otro particular, atentamente. Juan Couto Mon

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.es los productos x4 Equisalud Holoram Artigen 180 Cápsulas y x1 Endocare Cellage Firming Crema Reafirmante 50 ml. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El teléfono es un contestador que indica que se remita un email, tras enviar 5 emails siempre se recibe la misma respuesta generica que para nada aporta información real. Adjunto copia de la confirmación de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Se realizan dos pedidos en la página web, realizando el pago previamente a ser recibidos, el primero de ellos ES-1224-02476 contiene dos neumáticos de los cuáles únicamente se recibe uno con una etiqueta en la que se indica que es bulto 1/2, el segundo neumático nunca se recibe, tras múltiples reclamaciones via web y email, se excusan en que la empresa de transporte no les da una respuesta, ese no es mi problema, no quiero el neumático, quiero el reembolso de los dos, ya que según el código de circulación los neumáticos se montan en pareja y con un sólo neumático no me es posible usarlo, en segundo lugar , en el pedido ES-1224-02475 no indican número de seguimiento, lo hacen esta semana con un número de dudosa procedencia y con seguimiento que marca entregado el día 16 de diciembre,por lo que dudo de su envío, tras múltiples reclamaciones también, no obtengo una respuesta, solicito el reembolso inmediatamente de los cuatro neumáticos de este pedido urgentemente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14 de diciembre el repartidor recogió una devolución para El Corte Inglés y ésta nunca ha llegado a su destino. Me dijo que me llegaría el número de seguimiento a mi email y nunca llegó. Llevo preguntándole todo el mes y va dándome largas, diciendo que había mucho movimiento, que había un cuarto con muchos paquetes y ahora me dice que me olvidé de mi paquete, que se lo habrá quedado alguien. Evidentemente huele a sospecha desde el primer día. La empresa que me corresponde está en Huesca pero no cogen nunca el teléfono y no he podido preguntarles a ellos directamente. Tengo una conversacion de wasap en la que me pide los datos de cuando se entregó el paquete, es lo único que puedo aportar como referencia. Entiendo que sin número de localización del paquete es imposible pero es una indefensión muy grande, se quedan tu paquete por la cara y no puedes hacer nada, porque si me dice que viene a buscar una devolución y yo tengo una devolución que entregar pues confío. A la semana siguiente me llegó un mail de ECI como que pasarían a recoger el paquete y allí empezaron mis dudas.

El 21 de octubre del año pasado compro un iPad en esta empresa porque me aseguraba el envío entre el 24 y el 25 del mismo mes y lo necesitaba para un regalo el 27. Van pasando los días y el pedido sigue en preparación. Después de enviarles varios mails a los cuales responden cuando quieren porque por teléfono es prácticamente imposible, el 19 de noviembre se dignan a contestarme y a decirme que mi pedido será entregado en las próximas 24h. El 21 de noviembre de pronto el estado cambia a entregado cuando a mi no me han entregado nada. Vuelvo a escribir otros mails y el 4 de diciembre recibo una llamada de GLS diciendo que ha sido un extravío y que Allzone me devolverá el dinero. Estamos a 17 de enero y el dinero no me lo han devuelto, ya no se dignan ni a contestarme los correos y procederé por la vía judicial porque son una panda de estafadores!!