Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
01/05/2026

Sin respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Abril adquirí en su página web farmaferoles.es varios productos por la cantidad de 91,10€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Boleta digital del datáfono. - Emails de reclamación. - Información de plazos de entrega disponibles en la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
01/05/2026

Devolucion de envio sin intento real de entrega

Al repartidor no le ha dado la gana entregar el paquete y alego que la dirección que uso siempre para mis envíos era incorrecta y todo porque usan google maps y a veces les manda a una ubicación incorrecta en la calle de detrás, pero para eso están el sentido común y saber leer (En todas las calles y es a nivel mundial hay una placa con el nombre de la vía) parece que ser que a este repartidor en concreto, le faltaron ambas cosas. He hablado desde el dia 29 tres veces con ecooscoting (una por dia ), supuestamente iban a sacar de nuevo a reparto el envió. Hoy dia 1 he hablado con ellos y el envio me han dicho que lo iban a marcar como prioritario para entregarmelo. Lejos de eso lo han devuelto. Eficacia 0 por su parte

En curso
S. A.
01/05/2026

Articulos recibidos rotos

Hola, Quiero presentar una queja contra Druni porque la situación que he vivido me parece totalmente inaceptable. He recibido un pedido con varios productos en mal estado, dañados desde el momento exacto en el que abrí la caja. Ante esto, la respuesta de la empresa ha sido decir que “tienen pruebas audiovisuales” y que yo no notifiqué nada al transportista. Esto no tiene ningún sentido: es materialmente imposible saber que los productos están rotos sin abrir el paquete. ¿Cómo pretenden que comunique una incidencia si el problema no es visible hasta ese momento? Además, insinúan que no existe incidencia porque “no hay diferencias de stock” o porque el transportista no reportó nada, lo cual me parece absurdo y una falta total de consideración hacia el cliente. Da la sensación de que están dando por hecho que el problema no es real, como si una se inventara o provocara este tipo de situaciones. He intentado también buscar ayuda a través de una tienda física y me han dicho que no pueden hacer nada, aunque entienden perfectamente mi frustración porque, según ellos mismos, desde atención al cliente tampoco les hacen caso. Esto demuestra que el servicio de atención al cliente es claramente deficiente o inexistente. He pagado por recibir productos en buen estado y lo que he recibido son productos dañados, sin que la empresa quiera hacerse responsable ni ofrecer una solución. Dispongo de fotos, correos y toda la documentación necesaria que acredita lo ocurrido.

Resuelto

LA FALTA DE SERVICIO Y OMISION

El pasado 24 de Marzo realicé un pedido al que asignaron la clave MJFIEVQZH el cual pagué religiosamente. Después de innumerables reclamaciones a través de mi cuenta con dicha empresa, solo recibí una respuesta hace 15 dias, manifestando que lo lamentaban y procurarían resolver el problema, esta es la bendita hora en que sigo sin respuesta ni la devolución del importe por no atender el pedido. A la vista de que hay innumerables reclamaciones similares a la mía, me uno a las mismas para incrementar el proceder de estos individuos que solo hacen perjudicar a empresas similares.

En curso
R. Z.
30/04/2026

Entrega

Hola, realice un pedido para llegar en Abril y cambiaron la fecha para Julio. En esa fecha no estaré en España. Necesito cancelar pero la tienda no me deja. Busco el juzgado? Que hago?

En curso
I. F.
30/04/2026

Retraso entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2026 adquirí en su página web 30 unidades de jabón para una comunión del 16 de mayo. Se indicaba una entrega maxima de 20 dias laborables. A fecha de hoy no lo he recibido ni se ha actualizado el estado del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
30/04/2026

Producto roto por culpa del transporte

Estimados/as señores/as: En fecha 10/04/2026 vendi en su página web vinted el producto acuario 20L con calentador soporte de protección y luz. Al abrir el paquete en comprador ha comprobado que el producto estaba roto por completo. SOLICITO se me reembolse importe del producto 20€. Sin otro particular, atentamente. Astrid Os adjunto la reclamación que hizo el comprador

En curso
B. A.
30/04/2026

No he recibido el paquete

El repartidor me dijo que me tiraba el paquete por la vaya y al llegar a casa no hay ningún paquete. Mi teléfono es 696968514

Resuelto
B. A.
30/04/2026

Paquete no recibido

Hola , el lunes me vinieron a entregar un paquete y no estaba en casa. Me llamo el repartidor y le di un código de verificación que me habían mandado por SMS. Y me dijo que lo tiraba por la valla. Cuando yo llegue a mi casa no había ningún paquete. Y he llamado al repartidor y dice que si lo tiró. El número de pedido es .GSO1XD44U00YHLMN

En curso
E. C.
30/04/2026

Envio

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web vestidissima un vestido En la web se informa de que el envío se realiza en 48/72 Horas máximo no he recibido el número de seguimiento ni envío del mismo a pesar de que el cobro en la entidad financiera si se ha realizado correctamente me siento muy decepcionada puesto que opte por esta web para comprar mi vestido porque creí que me llegaría a tiempo para la comunión de mi hijo y no es así en la web lo único que aparece es que el pedido está confirmado desde el primer día pero no hay ninguna actualización A pesar de contactar de varias maneras con la empresa no recibo ninguna respuesta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Resuelto

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