Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de noviembre adquirí en su página web los productos incluidos en el pedido KIEB557177 / TYPFQC102818465. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Tampoco es posible contactar con nadie en Atención al Cliente de Khiels que pueda ayudar. En WhatsApp ignoran los mensajes, por teléfono no lo cogen y por el formulario no contestan. En el seguimiento del pedido no indican la agencia que lo entrega por lo que no es posible contactar con ellos y la información que se actualiza no es válida. Cada varios días se indica que se abre un expediente a la agencia pero nunca hacen nada. Está claro que hay algún problema con el paquete (probablemente la agencia lo habrá extraviado), por lo que SOLICITO que repongan los productos de forma inmediata y reclamar ustedes a la agencia con la que trabajan. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 25 de noviembre de 2025 adquirí en su página web "druni.es" varios productos. Han pasado 21 días y no lo he recibido. Además he intentado ponerme en contacto con vosotros por todos los medios y no he tenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Mayte

Hola, es la segunda vez que me pasa con esta empresa de transporte.. consta como entregado Y NO ES CIERTO! He dejado pasar unos días por si aparecía el paquete y EL PAQUETE NO ESTA! No lo tiene ningún vecino

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre de 2025 adquirí en su App de Druni el producto Aceite para el cuerpo de Chanel Eau Tendre. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Capturas de pantalla del pedido realizado en la app, la factura y uno de los correos enviados (que resume un poco las veces que he llamado, enviado whatsapps e intentado con la empresa de transportes hacer el trabajo que vuestro departamento de atención al cliente no ha hecho). SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marta Reales Reñé.

Por desgracia he sabido de esta empresa tras hacer mi pedido. Muy tarde. Tiene centenas de denuncias y reclamaciones. Hice un pedido de varios items y no llegan. Más de 400 euros en curso y: 1. Nunca te responden 2. Si te responden, te piden los datos, ven tu pedido y TE CUELGAN el teléfono 3. No entregan la mercancía 4. El 'servicio' al cliente es de 9 a 18, pero es que ni un formulario puedes rellnar 5. Rellenas 1500 formularios que van a la papelera Para más INRI, la compra la hice a través de SEQURA, y ellos tampoco responden al teléfono. Por correo SEQURA te pide que te acojas al servicio de Allzone. O están compinchados o no tiene explicación que SEQURA de soporte este tipo de est*fas Quiero el abono de mi pedido íntegro a la mayor brevedad o voy a tener que permitirme el lujo de perder una mañana de Diciembre poniendo 2 denuncias por esta*a en la Policía Nacional.

Quiero mostrar mi total disconformidad con vuestra gestión del pedido 020060000059778545. Me acaba de llegar un correo hace literalmente 5 minutos que se devuelve el paquete por no conseguir entregar el paquete. El repartidor es un impresentable, esto es un centro de negocios que está 24 horas abierto, cuando ha llegado el correo no había nadie, nadie se ha puesto en contacto con nosotros ni de manera física ni por teléfono ni por correo y para colmo me dicen en atención al cliente que ya no pueden hacer nada cuando esta información ha llegado hace 5 MINUTOS. Es de un ser despreciable, además la excusa que pone es de radio de acción es decir que demuestra que no ha venido ni se ha comunicado cuando esto es uno de los polígonos más grandes de españa con miles de empresas. Resumen desidia y falta de profesionalidad. Yo no se que vendedor es y qué llevaba el paquete, aquí se reciben varios paquetes diarios.

A fecha de hoy, no he recibido el producto, pese a haber transcurrido ampliamente el plazo de entrega indicado en su página web. MG20415 He intentado contactar en varias ocasiones con la empresa por [correo electrónico / formulario web / redes sociales], sin obtener respuesta alguna. Esta situación supone un incumplimiento del contrato de compraventa y vulnera mis derechos como consumidor. SOLICITO: La entrega inmediata del pedido, o en su defecto El reembolso total del importe pagado, incluyendo gastos de envío. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 7 días naturales, procederé a: Presentar reclamación ante una organización de consumidores Solicitar devolución del cargo a mi entidad bancaria Presentar denuncia ante los organismos de consumo correspondientes

Buenos dias El pasado día 3 de Noviembre hice un pedido de 2 balizas V16 a la empresa BLUESHIELD , siguiendo su recomendación, Hoy día 16 de Noviembre sigo sin recibirlo, aunque eso sí, me lo cobraron con tarjeta el mismo día 3. Les he uesto varios mails al departamento comercial de dicha empresa y me contestron al primero diciéndome que pronto lo recibiría , pero a los siguientes solicitando su envio o reembolso y ya no se han molestado ni a contestarme. Po favor intenten averiguar de que manera puedo recuperar mi dinero ya que por más que intento contactar con ellos no me hacen ningún caso ni por teléfono ni mail. Agrceciéndoles su atención de antemano le envio mis más cordiales saludos Manel Carreto PD. Les adjunto la factura que en su día recibí.

Hola El día 14 de Diciembre realicé un pedido a las 22:25 a Timesburg Les Corts a traves de Uber Eats. La estimacion de entrega era de 40 minutos. No tuve novedades hasta las 00:30 (2 horas despues del pedido) que cancelasteis el pedido sin ninguna explicación. Servicio pésimo y falta de respeto total por el cliente, nunca me había pasado con ningún establecimiento. Ninguna comunicación desde el restaurante en ningún momento. Solicito compensacion por el tiempo perdido en el pedido (2 horas) y la perdida de la oportunidad de pedir cena en otro sitio ya que a las 00:30 ya no hay nada bierto ni disponible. Saludos.

Me he puesto ya en contacto con ustedes a través de el correo electrónico mr.retrosoporte@gmail.com debido a que el pasado 4 de junio realicé la compra de una tarjeta SD de juegos cuyo pago se efectuó en el momento de la compraventa y la que decían que se enviaba en un periodo de 48 o 72 horas máximo. Seis meses después sigo esperando la tarjeta, habiendo cerrado por su parte el canal de comunicación vía WhatsApp, ya que no les llegan mis mensajes. A través d el a web solo recibo correos vacíos con únicamente texto en el asunto, no pudiendo entrar en mi apartado de usuario. He visto en esta web que han reclamado compras de tarjetas efectuadas después de la mía y se las habéis entregado. Me gustaría que se resolviera mi envío y así poder disfrutar del producto por el cual recibieron mi dinero. El número de pedido al que me refiero es el 19545. Adjunto pantallazo de la cuenta con el cobro realizado el día 04/06/2026.