Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
06/07/2025

Pedido perdido

El pedido nº 31572864802376 debía entregarse el 3 de julio en la tienda Stradivarius del Centro Comercial Valle Real (Maliaño, CP 39600), pero en la web de la agencia de envío GLS aparece como entregado el 1 de julio, y yo no lo he recibido ni he sido notificada. En la app de Stradivarius aún figura como "en reparto" y me indican que no lo tienen. ¿Podrían revisar el estado del pedido y darme una solución? Gracias,

Resuelto
A. R.
06/07/2025

Pedido perdido

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de junio adquirí en su  APP un charm de Pandora. Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
05/07/2025

Problema con Entrega: Solicitud Rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 14 Junio adquirí en su página web el dos vestidos, en el pedido 53648102ES Ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
H. C.
05/07/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [19/04/2025 adquirí en su  página web [SNKRS el producto [una zapatillas JORDAN 3 Han pasado dos meses y 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. F.
05/07/2025

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [4-07-2025] adquirí en su página web [floraqueen] el producto [amor vibrante:rosas rojas] Han pasado [el dia de hoy 5-07-2025]que era lo que estaba contratado y no lo he recibido. No tienen disponible un email de contacto, las respuestas en instagram o en reseñas son automatizadas, el telefono de web dice que no existe. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. R.
05/07/2025
PROYECTO GRAN VIA SL

PORTATIL NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 6-5-2025 adquirí en su página web https://proyectogranvia.com/ el producto portátil Lenovo ThinkPad T14 Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos: JUSTIFICANTE PAGO + ALBARAN VENTA SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. Z.
05/07/2025

Incumplimiento de entrega

El pasado 16/06/2025 efectué una compra en bauhaus Gava, el periodo máximo de entrega era de 16 días laborables, a día de hoy 5 de julio nada se sabe ni de la entrega ni del pedido. Esto me ocasiona unas pérdidas económicas de 100€ por día desde hoy hasta que se efectúe dicha entrega, es el coste de un operario parado por esta incompetencia. Procederé a poner un demanda por perjuicio económico desde hoy y hasta que alguien solucione este problema

Cerrado
L. D.
05/07/2025

Pedido equivocado

Estimados/as señores/as: En fecha 5 julio adquirí en su aplicación Glovo el producto Test De Embarazo Alvita 2 Unidades. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una muñequera metacarpiana ajustable Albita Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -De la conversión conforme no os hacéis cargo. -De las imágenes de lo que he recibido. -De la imagen donde pone lo que he pedido. SOLICITO se me reembolse el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. D.
05/07/2025

No me llegó el paquete

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. S.
05/07/2025

El producto se indica de estar devuelto por falsos razones y sin intentos de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15.06.2025 adquirí en AliExpress el producto. Entrega estimada entre 21-25 de julio Han pasado 15 días y no lo he recibido. Hice varias llamadas al atención de clientes, me aseguraban que está en el proceso y el repartidor contactara conmigo para entregar el paquete. En la página web había un fallo "LACK OF TIME", falta de tiempo. En el atención de clientes me aseguraron que esto no se cuenta como una entrega fallado, por qué es un problema por parte de transportista. Después aparece fallo por dirección incorrecta/incompleta. Yo resuelvo el problema y paso la dirección detallada + adjunto el link para Google maps. Y este mañana encuentro, que mi paquete decidieron devolver. Es el tercer paquete que estimada empresa devuelve sin razón alguna y sin contactarse conmigo. Lamentablemente en la página de AliExpress no existe posibilidad de elegir otra empresa transportista, ni banear alguna. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de página web, donde se ve las dichas fechas y falsos razones de devuelta de mi paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En el caso, que la empresa se niega de cumplir sus propios condiciones de entrega solicito que esta empresa nunca más se encarga de transportar mis paquetes y confirma con capturas de pantalla o fotos de documentos, que yo estoy bandada en su sistema. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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