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Pedido no enviado, sin respuestas
Realicé un pedido el miércoles pasado Con número de pedido 6455, el cual a día de hoy no ha sido enviado cuando en sus condiciones generales con el plazo de entrega es de cuatro días y el plazo de envío de 0 a 1 día. No he recibido respuesta al e-mail que les envié así como tampoco he podido contactar por teléfono debido a que el teléfono que figura en su página web tiene restringida las llamadas entrantes. Se pidieron los artículos con más de 10 días de antelación a la fecha de necesidad de los mismos, ante lo cual, y ante la ausencia de respuesta por parte de esta compañía, le solicito El envío de los artículos acorde a sus condiciones o el reembolso, dado que se ha incumplido su política.
no me contestan
hola realice un pedido el jueves dia 11 del 12 del2025 envio en 24h no lo envian no contestan les solicito la devolucion el dia14 mi pedido en proceso.sin mas sorpresa dia 15 me escriben que no se puede por q se esta empaquetando yo lo solicite antes quiero cancelacion y confirmacion del rembolso mireya recio gañan pedido BWSVESB2000097276 mireyarecio@hotmail.com
Secadora descatalogada
Hola buenas , el jueves realizado una compra de una secadora la compro a plazos , se realiza todo correcto , me llega Gmail donde me informan que proceden al envío de dicha secadora hoy todavía no había recibido nada información desde que recibí el Gmail de envío y la factura, el servicio de atención al cliente es un ticket electrónico lo realizo y me contestan que. Esa secadora está descatalogada me envían unas cuantas secadoras y me dicen que si me interesa alguna que vuelva a realizar un pedido . Yo les hablo y les digo que como pueden poner en la web una secadora descatalogada dejar hacer una financiación y enviar Alas 24 horas un Gmail donde pone que hay stock y que proceden al envío y si no pregunto me dicen nada total ya no me contestan envío la secadora que quiero le digo está pero que pasa con la financiación no me contestan hablo otro ticket me dicen que ellos preguntaron al fábricante y me lo comunicaron cuando es mentira si no llego hacer el ticket para preguntar nadie me dice nada y me dicen que elija una secadora y me cierran el ticket lo vuelvo a a reabrir y le digo que ya van 3 veces que mando la secadora que quiero en diferentes ticket y que no me contesta que si me la van a mandar que va a pasar con financiación o nada de nada me dicen eso y ya nadie me contesta y yonecesito una secadora ya que yo tengo que pagar la financiación y tengo capturas de absulatamente todo
Te roban
Más de dos semanas de mi pedido online, y nadie me daba respuestas. He acudido dos veces a tienda de Alexander Rosello a reclamar mi pedido, y nadie me quería entregar mi pedido. Es sospechoso que se repita este modus operandi, cuando la empresa de mensajería asegura entregar el pedido completo. Te entregan un producto, y el resto alegan tenerlo en reparto. Exigiría un control excesivo de los pedidos y quiénes tienen acceso a ello, ya que somos muchísimos clientes quienes denunciamos que nos desaparecen los pedidos realizados vía online a tienda. Exijo mi compensación del pedido 50372204049, así como que se hagan exhaustivos controles con los pedidos enviados a tienda, ya que no es la primera vez que esto me sucede. Igualmente, procederé a la denuncia pertinente ante consumo por presunto caso de robo y est...
entrega
Me dice que hay una incidencia, no me dicen cual es, el telefono de contacto es inoperante, el whatsapp tampoco contestan. No he recibido aviso de ningun tipo.
ESTAFADOS
Realicé un pedido en época black friday con la promo 3+3, la fecha prevista de recepción era el 22 de noviembre. Debido al alto volumen de pedidos informan que sufre un retraso, desde el 28 de noviembre no se actualiza el estado, hago una consulta a través de la web y al cabo de muchos días de forma unilateral me hacen una devolución y que me dan un 10% de descuento cosa que no es para nada la oferta con la que compré los productos, haciéndome ahora abonar mucho más de lo pactado, les contesté que no quería el reembolso que quería el reemplazo del pedido y que cumplieran con la promoción aplicada y no me han hecho ni caso, he recibido un reembolso que no es lo solicitado se pasan por la torera la promoción y no contestan a ninguno de los mensajes que se les envían, tengo otro pedido que va por el mismo camino, quiero que se les exija que cumplan con los precios de la promoción.
PEDIDO NO LLEGA
Estimados/as señores/as: En fecha 28/11/2025 adquirí la pagina web de PARFOIS varios productos. Han pasado 17 días y no lo he recibido. De hecho, me pone que lleva una semana en reparto pero no se hace la entrega por parte de CTT EXPRESS. En adjuntos teneis el justificante y numero de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
No recibo el pedido
Hola realicé un pedido el día 24 de noviembre y a día de hoy no he recibido nada pero es que en el WhatsApp que aparecen para contactar de atención al cliente no me contesta nada el teléfono siempre está comunicando y el correo electrónico devuelve los mensajes como fallidos El número que me dan de seguimiento para correos, no es valido El pedido es el número 128077 Solicito que se Haga llegar el pedido
Producto pagado y NO entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 5/12/2025 adquirí en su página web https://www.deporvillage.com/zapatillas-mizuno-wave-rider-29-25?conv=1&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=es_conv_pmax_ch-margen-medio_platform-auto-generated_na_na&gad_source=1&gad_campaignid=22404460703&gclid=CjwKCAiA3L_JBhAlEiwAlcWO50wbcXZfOb2Tr9oW2YPqZrhvZd6C_qw0joOjOGhK61tjBTRkAG5YShoCwnwQAvD_BwE el producto "zapatillas Mizuno Wave Rider 29" Han pasado 10 días y no lo he recibido, aunque ustedes lo tienen como entregado. Adjunto los siguientes documentos: Número de pedido 108900346. Varios correos enviafos SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución integral del importe cobrado (114,95 euros) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON PEDIDO
Hola, realicé un pedido en NIKE a fecha del 27 de noviembre de 2025 de unas zapatillas nike pegasus trail 5 gore-tex. El día 4 de diciembre a las 21.41 me llega un correo como pedido entregado. La dirección es un colegio donde trabajo, donde es imposible que a las 21.41 sea entregado un pedido. Además, no llaman a mi teléfono móvil. Intento averiguar que ha pasado, y cuando me hago con los de nike, me dicen el dni al que se ha entregado y ese no es mi dni. Intento procesar un reembolso, nike no me deja porque dice que paack ha puesto entregado y deben comprobar. Parece falta de stock y lo resuelven haciendo esperar. Y encima se niegan a realizar reembolso cuando no es mi dni.
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