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Envio a domicilio
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de febrero del 2025 adquirí en su página web [https://www.makro.es/marketplace] el producto [WellHome - Taburete redondo giratorio en madera- acabado sin barniz 29x29x64 cm] por duplicado. Los productos incluyen el envío a domicilio, estando previsto entre los días 24 y 26 de febrero del 2025, sin embargo, el jueves 20 de febrero a las 20:47 de la noche recibí una única llamada del distribuidor. No encontrándome en la casa dejan el producto en el centro distribuidor no queriendo volver a enviarlo. Adjunto los siguientes documentos: las condiciones de la compra y la factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Ni reewmbolsan ni reenvian
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 02 de febrero de 2025 adquirí en su página web Eurobikes.com el producto Aceite castrol 75w90 1L, aceite Castrol 75w140 1L, filtro de aceite Hifoofiltro HF163. Han pasado 16 días y no lo he recibido. He realizado numerosas llamadas telefónicas a su centro de atención al cliente sin ser atendidas, así como numerosas consultas en su página web sin recibir contestación al respecto. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra/factura. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Sin producto, sin posibilidad de reembolso
En fecha 07/02/2025 adquirí en la web Allzone.es un Xiaomi 4t por 374,14 €. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni hayan sido capaces de darme una fecha estimada de entrega a pesar de mi insistencia para poder calcular si nos compensaba esperar por el teléfono o buscábamos otra alternativa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Con intención de cancelar el supuesto futuro envío llamé al teléfono de la empresa 4 veces en diferentes momentos dentro del horario laboral que proporcionan. Te avisa un bot de que "es posible que la espera para atenderte dure más de 5 min", pero si te mantienes a la espera, a los 15 minutos de escuchar la odiosa melodía y ese aviso de manera recurrente te cortan la llamada. Al tratar de realizar la cancelación por vía email te contestan que tienes que llamar a ese teléfono en el que no te atienden. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (en un plazo más razonable del que leo por otros usuarios con problemas con esta empresa). Carlos
Pedido no entregado nunca
Estimados/as señores/as: En fecha 10-02-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ 4 productos con numero de pedido #771189 ese dia mismo se me dijo que se envia con mrw Han pasado 17 días y no lo he recibido. No contestan ni a e-mail ni por teléfono. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO se me haga reembolso del importe del pedido. Sin otro particular, atentamente. Maria Juliana Jimenez Carrillo
Falso intento de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero adquirí atravez aliexpress productos. El pedido supuestamente a querido ser entregado dos veces por repartidores, lo cual es totalmente falso. Ustedes me dicen que devolvieron el producto a china, si es así necesito el documento que certifica que no recibí el producto y que ustedes devolvieron el producto. Para su comprobación mi numeros de seguimiento es: 260050000011587217 260050000011581859 260050000010072630 SOLICITO la solución a la incidencia, entrega del.producto o entrega del certificado de no recibido. Sin otro particular, atentamente. Jesús Alejos
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Enero de 2025 adquirí en su página web [Econovers] el producto Nike Air Force 1'07 blancas, siendo este el pedido # 9-25E Se estipuló un plazo de entrega de 10-19 días lectivos, han pasado más de 30 días lectivos y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni respuesta, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de conversaciones que dejaron de contestar, confirmación de pedido y reclamaciones. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Daniel.
Sin entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 04/02/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto Serum Leche De Coco Capilar Anti Rotura 118ml de Ogx. Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incidencia en la entrega en punto de recogida
Estimados/as señores/as: Mi envío con número de envío DB092257226PT sale con incidencia los días 25/26/27 de febrero del 2025, cuando debería ser entregado en el punto de recogida Cophygrafics de Lalin con código postal 36500 y estuvo abierto todos esos días Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 12/02/2025 adquirí en su página app el producto Nike sportwear talla 41 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra, pero además cuando os reclamo que no lo recibo , me lo marcáis como entregado y os negáis a reembolsar, yendo en contra de la ley. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
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