Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

problema entrega y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el productoSymbiolact Pur 10Sbrs. de Symbiopharm 3 unidades 13,17 € 39,51 €, Symbiolact Comp. 30Sbrs. de Symbiopharm 2 unidades 33,91 € 67,82 € Symbioflor 1 Gotas 50Ml. de Symbiopharm 2 unidades a 19,12 € 38,24 €. El plazo de entrega era de 24-48 horas, han pasado más de 11 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Dado que se trata de productos para un tratamiento médico, no tiene ya sentido la compra de dichos productos, puesto que he tenido que adquirirlos en otro punto de venta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos enviados por mi parte, impresión de la página de pedido de producto y correos automáticos recibidos de la web. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
21/02/2025

PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha 17/01/2025 adquirí en su página web Allzone el producto Iphone 15 y cargador Apple. Han pasado 35 días y no lo he recibido. Me he puesto en contacto en varias ocasiones con vosotros, dándome diferentes fechas de entrega y no cumpliendo ninguna. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No hay respuesta, no hay envio

El día 10 de febrero realicé un pedido en su página web. No ha llegado el pedido, me he intentado poner en contacto con ellos y no hay respuesta. Quiero la devolución del importe que pagué.

Resuelto

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22 octobre 2024 adquirí en su página web https://varobath.pt/ los 2 productos de Grifería: para lavabo IMEX Dinamarca blanca y Columna de ducha monomando IMEX Dinamarca blanca. Han pasado más de 90 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado los productos ni dado el reembolso del valor pago. Tras múltiples intentos de contacto por correo, WhatsApp y llamadas telefónicas, me confirmaron que se trataba de un error de su parte y que me harían el reembolso del dinero. Sin embargo, a día de hoy, sigo sin recibir el reembolso y la empresa ignora mis mensajes. Es inaceptable que una empresa venda productos que no entrega y luego no asuma su responsabilidad. Adjunto Factura, IBAN para devolución del valor y Ejemplo de email enviado sin respuesta. SOLICITO la resolución del proceso y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
21/02/2025

Problema con el cambio o reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [11/02/2025…….] adquirí en su página web […Colomod.] el producto [placa base asus tuf gaming z790 plus wifi atx …...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [ al abrir el paquete y verificar la placa me encuentro los pines del socket en una esquina doblado creo porque no están como el resto de los pines, me pongo en contacto con la tienda y me deniega el cambio o reembolso de la placa me dicen que tenía que haberla revisado en las siguientes 24h a la entrega en ningún sitio de la política de devoluciones pone eso que solo se puede devolver a los 14 días de su compra la caja no estaba precintada parece como manipulada por ellos también venden reacondicionados y yo he comprado una nueva y quiero que me lo cambien o reembolsen el coste] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos[ captura de la factura de compra, conversación de que la devolución entra dentro de los 14 días ya le envié fotos ] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
20/02/2025

No envian el pedido. 2 meses y nada. Roban

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
20/02/2025

NO ME HA LLEGADO MI TERMINAL

Núm referencia 323963// Referencia del pedido : 851124136 Buenas tardes Llevo reclamando e intentado contactar con estos impresentables y no hay manera. Es vergonzoso.No me ha llegado mi terminal y exigo mi dinero! Dejen de pedir disculpas e ingresen el dinero de una maldita vez!

Resuelto
A. G.
20/02/2025

Sin entrega

Asunto: Reclamación formal por no entrega de pedido - 176,65 euros Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda online Megadietetica. El 14 de febrero de este año realicé un pedido por un total de 176,65 euros, el cual aún no ha sido entregado. A pesar de haber intentado ponerme en contacto con la empresa en varias ocasiones a través de correos electrónicos, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Dado que no he recibido los productos adquiridos ni una solución por parte de la empresa, considero que se trata de un incumplimiento de contrato, lo cual me ha llevado a solicitar su intervención para gestionar este caso y las acciones legales pertinentes. Exijo la devolución íntegra de la cantidad abonada. En caso de no obtener respuesta ni solución a esta reclamación, procederé a presentar una denuncia formal ante las autoridades correspondientes y también enviaré un burofax a la empresa a través de mi abogado. Adjunto a este correo los documentos pertinentes, incluyendo la prueba de pago y los intentos de contacto con la tienda, para que puedan iniciar el proceso de reclamación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su ayuda en este asunto. Atentamente,

Cerrado
A. M.
20/02/2025

Retraso en la entrega

El día 08 de febrero realicé un pedido de numerosos productos de IKEA entre los que se incluyen un sofá, librería, muebles de almacenaje… Se concretó la entrega de dichos productos para el día 20 de febrero en una franja horaria de 13h a 17h. El mismo día 20 de febrero a las 16h se me ha enviado un SMS indicándome que no se me podrá entregar el pedido hoy y que la nueva fecha de entrega será el día 1 de marzo dejándome sin algo tan fundamental como el sofá de mi casa durante 22 días… Yo ya había contratado servicio de montaje para el día siguiente (21 de febrero) y ahora lo pierdo todo.

Cerrado
J. S.
20/02/2025
Plasencia food & drinks s.l

Problema con el reembolso

No he recibido respuesta tras mis últimos tres correos enviados ni mucho menos la devolución del importe gastado en uno de vuestros productos, tras perder los 29,99 € que aboné por un producto que no he recibido, ni visto, ni tenido noticias. Únicamente que "ha sido dañado" por el transportista. Sin solución, sin más información y haciendo oídos sordos a mis mensajes reclamando la devolución.

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