Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
12/03/2025

Reembolso del producto que nunca llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web trekinn de tradeinn.com el producto sensor de frecuencia cardiaca GARMIN HRM DUAL (pedido nº 54111736), con fecha de entrega prevista entre el 3 al 5 de diciembre de 2024, y cuyo método de envío era SEUR. El importe abonado fue de 45,49€ (46,4€ precio total -gastos de envio-). Han pasado 100 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. M.
12/03/2025

Pedido sin entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de marzo de 2025 adquirí en AliExpress el producto R36S /K36 Handheld Video Game Console RK332 negro 64 Gb Han pasado siete días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - fecha de la compra - confirmación de recibo del paquete por parte de la empresa de reparto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. R.
12/03/2025

Pedido M/D/20250311/VHZIASU no entregado

Ayer días 11/03 efectué un pedido a Tagliatelle y seleccionaron a la compañía UBER para su entrega. Llegada la hora 1:44 horas no tengo ningún tipo de respuesta por parte de esta empresa UBER. El repartidor se ha quedado con mi cena. He hablado con el restaurante y me han dicho que ellos han entregado el pedido y el repartidor ha confirmado enfrente de ellos su recepción. Espero que no me cobren el pedido puesto que no soy responsable de no haberlo recibido. He llamado al teléfono de reclamaciones 807456330 porque se han negado a facilitarme otro número de teléfono y me colgaban cuando se lo exigía. Tiempo de llamada 9 minutos, espero devolución del coste de la llamada. Quiero la cancelación del importe del pedido y que no se cobre. También una indemnización por parte de UBER por obligarme a utilizar un teléfono de pago para efectuar la reclamación. Así por el hecho del robo de un pedido.

Cerrado
J. R.
12/03/2025

Producto comprado y pagado no llega.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-12-24 adquirí en su página web all done.es el producto iPhone 15 128gb Han pasado 76 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Jesús Ruiz Vélez.

Resuelto
A. G.
11/03/2025

Compra móvil Motorola no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 18/01/2025 adquirí en su página web de Allzo el producto Motorola Edge 50 Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB violeta, referencia 840023257506. Han pasado más de 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
11/03/2025

Engaño con entrega de paquetes

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Febrero de 2025 adquirí en Aliexpress 3 productos, se enviaron rápidamente. Desde el día 1 de marzo el paquete con estos 3 productos esta en poder de ésta compañía, Ecoscooting. El total de este paquete asciende a la cantidad de 38€. Desde ese día están poniendo escusas y mintiendo sobre la entrega de dicho paquete a mi domicilio. Me he puesto en contacto con ustedes a través de correo electrónico y llamadas a atención al cliente, varias veces avisándoles del problema de las entregas fallidas en mi domicilio, al cual dicen que han asistido y no me encontraba en el, siendo mentira, nadie ha estado en mi domicilio ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de pantalla de correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. N.
11/03/2025

Problemas entrega del producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 03/03/2025 adquirí en su página web mascotaoutlet.com el producto COLLAR ANTIPARASITARIO PERROS >8KG x 2[…...] Han pasado VARIOS días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SUS CORREOS ELECTRONICOS de: Confirmación del pedido Y DE PAGO, de seguimiento de correos DONDE SE INDICA QUE NO LO HA ENTREGADO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. E.NAV.FER

Resuelto
S. R.
11/03/2025

Falta la mitad del pedido

Buenas tardes, En el día de hoy de hoy he realizado un pedido a DIA supermercados a través de Glovo. Al llegar mi pedido me faltaban 6 productos, los cuáles he comunicado a la empresa a través de ayuda de la aplicación. Le he enumerado lo que faltaba y les he adjuntado fotos. Tras 50 minutos, me han cerrado el chat, se ha perdido toda evidencia de la comunicación, y he abierto otro para nada. Doy por perdido mi dinero, pero espero que este mensaje ayude a otros consumidores a elegir otras plataformas.

Cerrado
P. O.
11/03/2025

Problemas con la entrega

El pasado 23/12/2024 compré online un sofá en Conforama con fecha de entrega prevista: 20/02/2025-28/02/2025 Después de ponerme en multitud de ocasiones en contacto con atención al cliente me cambian sin avisar la fecha prevista de entrega al 28/03/2025 Tras mucho tiempo intentando hablar con ellos, ayer 10/03/2025 me llama una responsable y me dice que la entrega prevista es para el 1/04/2025 pero que en la tienda de Córdoba tienen de sobra y van a mandar uno a Madrid para podérmelo entregar. ¿10 días para traer un sofá a Madrid desde Córdoba? Estoy sin sofá, teniendo que sentarme en un taburete que es lo único que tengo. y quitándome la ilusión de mi primera vivienda, a parte de la demora de entrega y la falta de comunicación que me han dado, Solicito que la entrega se haga a la mayor brevedad posible y la devolución del doble del importe abonado por daños y perjuicios que me han ocasionado.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
P. O.
11/03/2025

Problemas con la entrega

El pasado 23/12/2024 compré online un sofá en Conforama con fecha de entrega prevista: 20/02/2025-28/02/2025 Después de ponerme en multitud de ocasiones en contacto con atención al cliente me cambian sin avisar la fecha prevista de entrega al 28/03/2025 Tras mucho tiempo intentando hablar con ellos, ayer 10/03/2025 me llama una responsable y me dice que la entrega prevista es para el 1/04/2025 pero que en la tienda de Córdoba tienen de sobra y van a mandar uno a Madrid para podérmelo entregar. ¿10 días para traer un sofá a Madrid desde Córdoba? Estoy sin sofá, teniendo que sentarme en un taburete que es lo único que tengo. y quitándome la ilusión de mi primera vivienda, a parte de la demora de entrega y la falta de comunicación que me han dado, Solicito que la entrega se haga a la mayor brevedad posible y el doble del importe abonado por daños y perjuicios que me han ocasionado.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma