Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […28/11/2025….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto […Xaomi 15t pro...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 15-11-25 adquirí en su página web Temu el producto caja de adornos navideños Se supone que lo entregan el 29-12-25 pero yo no lo he recibido He intentado durante 3 largos días que atención al cliente me lo solucionen pero me mandan el recibo de entrega de la empresa de transporte, recibo que no tiene firma, persona ni DNI de la persona que lo recoge porque está en blanco Su solución es: Mirar en los buzones: no hay en mi edificio Mirar cámaras de seguridad: no hay Pregunta a los vecinos: nadie sabe nada Les digo eso pero siguen insistiendo en que esta entregado. Yo les digo que no le tengo y da igual porque no ofrecen solución Además en este paquete me confirman que habían enviado 2 pedidos PO-186-17215847772792744 PO-186-17215936819832744 El resumen es que no tengo nada: ni pedidos ni reembolso porque no quieren SOLICITO se me haga entrega del pedido o si reembolso y si hubiese algún problema se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN PÚBLICA POR INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO DE TRANSPORTE INTERNACIONAL Por medio de la presente se formula reclamación contra la empresa FedEx por el incumplimiento grave del servicio de transporte internacional contratado, conforme a la normativa española de protección de consumidores y usuarios. Se contrató y abonó un servicio FedEx International Priority, con un coste elevado, con el objetivo de garantizar la entrega urgente de documentación personal en una fecha concreta previamente asegurada por la empresa transportista. Dicha fecha no fue respetada, produciéndose una entrega con cinco días de retraso, lo que constituye un incumplimiento objetivo del contrato de transporte. Durante el proceso de entrega, la empresa alegó de manera reiterada que la dirección de destino era incorrecta o inexistente. Sin embargo, la dirección facilitada correspondía a una vía real, correcta y plenamente identificable, siendo además una calle con denominación única en todo el territorio nacional, sin posibilidad razonable de confusión con ninguna otra. A pesar de ello, y tras varios días sin que la entrega se produjera, la propia empresa transportista obligó a modificar la dirección de entrega, alegando que sus repartidores no eran capaces de localizar la calle. Dicho cambio no fue voluntario, sino impuesto como única alternativa para que el envío pudiera desbloquearse y llegar a destino. Este cambio forzado provocó un retraso adicional, imputable exclusivamente a la deficiente gestión del operador. Posteriormente, la empresa ha intentado atribuir al remitente la responsabilidad del retraso, alegando que la entrega tardía fue consecuencia del cambio de dirección, cuando dicho cambio fue resultado directo de su incapacidad para gestionar correctamente una dirección válida, existente y única. Asimismo, se incumplieron instrucciones expresas dadas en el momento del envío, relativas a la confidencialidad del mismo, procediendo a contactar con la persona destinataria pese a haberse solicitado expresamente que no se hiciera, lo que generó problemas personales que se pretendían evitar mediante la contratación de un servicio profesional y de carácter prioritario. Debe indicarse igualmente que la reclamación no pudo formularse con anterioridad debido a que el remitente se encontraba en el extranjero, habiendo intentado previamente resolver la incidencia directamente con la empresa transportista, sin éxito, recibiendo únicamente la imputación injustificada de responsabilidad al cliente. Los hechos descritos constituyen una deficiente ejecución del servicio, contraria a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular en lo relativo al cumplimiento de las prestaciones conforme a lo contratado, la falta de conformidad del servicio y la responsabilidad del prestador. Por todo lo expuesto, se solicita el reembolso íntegro del importe abonado por el servicio, al haberse producido un incumplimiento esencial del contrato por parte de la empresa transportista.

Hola, hice un pedido el 23 de diciembre, a día de hoy no se nada sobre él, no hay seguimiento, no hay manera de saber el estado en el que está, me he puesto en contacto a través de su formulario de la página Web, a través de WhatsApp y por medio de mensajes en su página de Instagram. En ninguna de esas conversaciones he obtenido respuestas, lo cual me parece una gran irresponsabilidad. Era un regalo para Reyes, y a estas alturas no se puede estar así, sin saber siquiera si lo han enviado, y eso que el envío era en 48 horas, asique por ello reclamo que se me devuelva inmediatamente todo lo pagado por un producto que no he recibido y sobre todo por la mala e inexistente comunicación con esa empresa

MERKAL CALZADOS. Entrega fallida, parece ser que ya es práctica habitual. Te llaman y te preguntan si puedes ir a un punto de recogida. Yo dije que no porque lamentablemente no podía. Me dicen que de acuerdo, que lo mandan a casa. Y a los 20 minutos me llega sms que está en punto de recogida. Imposible hablar con transportista porque el número de seguimiento que me han mandado ellos no es válido. Con Merkal tampoco. Me quejo a través de la web y me dicen que no lo pueden cambiar y que han intentado la entrega y YO ESTABA AUSENTE! Nadie ha intentado la entrega de este paquete. Nadie. Lo he recibido todo en casa excepto lo de ellos, porque estaba ausente durante los 20 minutos entre la llamada y el sms cuando no puedo salir de casa.

Hola realicé un pedido el dia 22 de diciembre con fecha de entrega el 27/28 . Desde el 27 tiene la empresa mi paquete en el centro de reparto pero no lo entregan. Por mas que reclamo siempre dicen igual que lo ponen preferente y me avisan pero ni avisan ni llega. No dan soluciones y nadie sabe donde esta el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2025 adquirí en su página web conectpadel el producto Zapatillas Nox y calcetines Nox Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los correos diciéndome el día 5 de diciembre que me lo envían , engañándome SOLICITO la devolución del dinero íntegro al mismo medio de pago que se utilizó

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con mi pedido #75700, con fecha de confirmación 30 de noviembre de 2025, por un importe total de 166,40 €. El pedido fue enviado a través de Correos Express. Según la información facilitada, intentaron realizar una entrega en mi domicilio, pero yo no me encontraba en casa. En ningún momento recibí llamada telefónica por parte del repartidor. Posteriormente, me puse en contacto para solicitar que el paquete fuese dejado en un punto de recogida, indicación que confirmé correctamente. Mi sorpresa fue mayúscula cuando, al acudir al punto de recogida, se me informó de que el paquete había sido devuelto al remitente debido a un problema con la pegatina, sin que en ningún momento se me diera la oportunidad de recogerlo. Es importante recalcar que nunca tuve acceso al paquete ni posibilidad real de recibirlo. Desde entonces, he enviado varios correos electrónicos a su servicio de atención al cliente sin obtener ninguna respuesta. Asimismo, he intentado contactar repetidamente por teléfono en el número que figura en su web (951 081 245), sin éxito alguno. Ante esta situación, considero que se ha producido un incumplimiento del servicio, ya que no he recibido el pedido ni una solución alternativa, ni tampoco respuesta por parte de la empresa. Por ello, solicito el reembolso inmediato del importe total de 166,40 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web Sharker brand. Varios productos. Han pasado 35 días y no lo he recibido, y ni muchos menos un correo de seguimiento, confirmación... Adjunto los siguientes documentos: pedido #5313, valor de 85 euros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, como reembolso/compensación Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido con entrega estimada el 24 de diciembre para regalar por Navidad. Desde el día 24 a las 8 de las mañana viendo el seguimiento aparece en Correos Express Granada.. A partir de ese momento, empiezo a llamar y escribir formularios para que me lo entreguen a tiempo. En Correos no me dejan abrir reclamaciones porque no soy remitente y aparte e ya en destino. Así que yo les pido solucionen la incidencia, me dicen AUE eso repare con paciencia. Me dicen lo mismo el día 26, el 27, el 29, 30, 31 de diciembre. Todos los días me he puesto en contacto mediante formularios porque no hay teléfono de contacto. De nuevo el dia 2 de enero pido por favor si puedo ir yo a recoger el paquete, que me dictan donde está, si en Granada, Motril… pero no me facilitan más información, Hoy he ido a Correos de Motril y está cerrado hasta el lunes 5 de enero. Era para un regalo a mi hija que vive fuera de España, no se lo pude dar el 25, quisiera al menos dárselo el 6 de enero para Reyes, se va ó por la tarde y ya no vuelve a España hasta el mes de agosto. Son unas botas de nieve. Se queda sin regalo, yo ya no tengo margen de comprarle otras de esa Marca y ella las necesita y se va. Aportó pantallazos de todos los formularios que he mandado, así como lo AUE me contestan automáticamente y el estado del pedido. Si ponen una entrega estimada del 24 al 26, puedo entender AUE sé retarse un día más, pero no 10 días. Y que reclamando no hagan nada. Es Correos Express y no he parado de comunicar la incidencia. Solicito me lo entreguen antes del 6 de enero, y por los daños y perjuicios me reembolsen la totalidad del importe del pedido por los inconvenientes ocasionados, ya que tendré que enviarlas a otro país ó comprar otras si las encuentro y a otro precio.