Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
30/12/2025

Problemas con la entrega de El Corte Ingles

Hola el día 18 de Diciembre realicé un pedido al Corte ingles con numero 2592352004492 con un plazo máximo de entrega de dos dias, a fecha de hoy todavía no lo tengo, he contactado varias veces con ellos y siempre la misma respuesta que en un plazo máximo de entrega de 48 horas recibiré mi paquete, lo cual no es cierto ya que a fecha de hoy 30/12/2025 todavía no lo tengo, y lo necesito para el día de Reyes, bueno lo necesitaba para Navidad Ellos me dicen que lo tiene la agencia de Transporte GLS, pero he contactado con ellos y me dicen que no me lo pueden entregar porque no lo tienen. Gracias

En curso
L. V.
30/12/2025

Paquete perdido

Hola ya la segunda recomendación que hago por aquí, más las llamadas que no contestan y correos igual, estoy muuuuy harta! De esta empresa de reparto sois tercermundista que cuando tenéis cuatro envíos de mas la liais!!! Quiero mi PAQUETE Estoy harta de esperar y que no me llegue.... El número de paquete es el 0082900082909733788729 ,

En curso
J. B.
30/12/2025

De 20 pedidos a lo largo del año, NUNCA han venido a mi domicilio a repartir

Estoy Harto e Indignado de que: 1° Nunca han entregado un paquete en mi domicilio (ya van 20 pedidos y me quedo corto) 2° Mienten avisando de que no me encuentro en el domicilio o bien de que la entrega ha sido efectuada. 3° Nunca responden a mis llamadas, y he tenido que tramitar la devolución del importe de todos los Malditos Paquetes. Son realmente nefastos, deberían cesar de inmediato su actividad en la zona del Bierzo. Los clientes no merecemos este trato indignante y abusivo. Resido en el rural, en la llamada España Vaciada y eso no influye positivamente para nada, Al contrario!!

En curso
C. C.
30/12/2025

ENTREGA DE MENOS UNIDADES DE LAS PAGADAS

Con fecha 11-12-2025 realicé, siguiendo el consejo de OCU, 3 balizas que pagué por tarjeta de crédito y solo he recibido 2 unds. Mi sorpresa es que no aparece ningún numero de teléfono de contacto, solo una dirección de mail a la que he enviado mi reclamación y aún no he obtenido respuesta. Me URGE la entrega de la baliza que falta ya que va a ser obligatoria a partir del 01-01-2026 Atentamente Carlos Concha

En curso
L. C.
30/12/2025

Pedido DKJNYMKNO fecha 15/11 no llega

En fecha 15/11 hice el pedido de referencia, a fecha de hoy hace casi dos meses aún no se ha recibido. Se excusan diciendo que una vez ellos entregan el pedido al transportista no pueden hacer nada, que es cosa de ellos, que sienten las molestias. Sin mas. Si han perdido el pedido que lo vuelvan a enviar otra vez. Que manifiesten que ha pasado con el pedido, donde está y en base a su respuesta veremos que hacemos, si solicitar reembolso o que me lo vuelvan a enviar de nuevo. Dicen que han pasado nota a su departamento interno pero no hacen nada.

En curso
D. B.
30/12/2025

Reiterada perdida y retraso de mercancía

A la atención de la OCU / Oficina de Consumo: Por medio de la presente, deseo interponer RECLAMACIÓN FORMAL contra la empresa de mensajería EcoScooting, por la reiterada pérdida, posible sustracción y retrasos injustificados de numerosos envíos gestionados por dicha compañía, lo que ha generado un grave perjuicio económico, operativo y reputacional. Desde hace meses, EcoScooting viene prestando un servicio claramente deficiente, caracterizado por la desaparición de paquetes, la falta de información fiable, ausencia de soluciones efectivas y una atención al cliente insuficiente, lo que ha provocado una situación de total inseguridad y desconfianza. 📦 Pedidos declarados como perdidos / no entregados 3064472356139901 3064421889689901 3064421889609901 3064421889629901 3064421889649901 Estos envíos nunca llegaron a su destino, sin que EcoScooting haya aportado pruebas de entrega, localización efectiva ni compensación adecuada. La reiteración de estos hechos hace sospechar negligencia grave o posible sustracción de mercancía. ⏱️ Pedidos con retrasos superiores a un mes 3062726752719901 3062726752769901 3062726752699901 3061044615909901 3061044615929901 3061044615949901 3061044615889901 En estos casos, los plazos de entrega han sido ampliamente superados, sin causa justificada ni comunicación clara, incumpliendo los estándares mínimos exigibles a un servicio de mensajería profesional. Perjuicios ocasionados: Perjuicios económicos causa de no recibir los materiales, productos o elementos comprados. Los hechos descritos han causado: Pérdidas económicas directas. Daño a la imagen y reputación comercial de la plataforma de compra. Pérdida total de confianza en la empresa EcoScooting. Tiempo y recursos invertidos en gestiones improductivas. Considero que estas prácticas vulneran los derechos del consumidor y las obligaciones contractuales básicas en materia de transporte y logística. 📌 Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: Que se admita la presente reclamación. Que se investigue la actuación de EcoScooting. Que se determinen las responsabilidades correspondientes. Que se inste a la empresa a responder por los perjuicios causados y a mejorar de forma inmediata sus procedimientos. Puedo aportar documentación adicional, números de seguimiento, comunicaciones y pruebas de los incumplimientos descritos ante los pedidos que se han comprado en plataformas como Aliexpress. Agradezco la atención prestada y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria. Atentamente, David Caro

En curso
E. B.
30/12/2025

TEMU TERMINOS Y CONDICIONES FALSOS

Hola buenas . en primer lugar pedi esta ram para mi portatil ya que creia que era buena compra . me decian una fecha estimada ( cosa totalemtne falsa ya que llego tarde aun asi ) cuando fue a llegarme selecione un locker ( EL REPARTIDOR LE DIO TOTALMENTE IGUAL O TEMU PUSO LA DIRECION MAL ) PERDIENDO UN DIA DE MI TRABAJO POR ELLOS . ESTA PIEZA ERA IMPORTANTE PARA MI PORTATIL Y NO PODIA ESPERAR MAS DECIDI TOMAR EL DIA LIBRE PARA RECOJER LO QUE SUPUESTAMENTE ERA UNA PIEZA DE PORTATIL NO UNA CAJA VACIA . EN RESUMEN PERDI 1 DIA DE MIS VACACIONES + 8 HORAS PAGADAS POR UN PRODCUTO DE TEMU QUE ME LLEGO SOLO LA CAJA NO CON EL PRODUCTO DENTRO . HABLO A TEMU TEMU ME DICE QUE AN REVISADO SUS CAMARAS PERO NO ME QUIEREN PASAR LAS FOTOS ME DICEN QUE EL PAQUETE A SALIDO BIEN DEL ALMACEN PERO NO SE FIJAN EN EL TRANSPORTE EN RESUMEN DAN LARGAS EN TODOS LOS SENTIDOS EN PRIMER LUGAR EN SUS TERMINOS Y CONDICIONES ( POLITICA ) PONE QUE CUALQUIER PEDIDO QUE TIENE UNA INCIDENCIA ( POR EJEMPLO LA DEL TRANSPORTE FUE LA PRIMERA ) SE ACREDITA EL REMBOLSO COMPLETO EN EL METODO ORIGINAL DE PAGO ( NO SE RESPETA ) ( EN 2 LUGAR USAN LEYES FALSAS ) ME DICEN QUE NO PUEDEN YA QUE POR LA PROTECION RGPD . LA PROCECION RGPD PROTEGE A PERSONAS NO A PAQUETES ( ENVIADOS VACIOS ) ELLOS NO PUEDEN SER JUEZES , NO PUEDEN DECIR QUE HAN REVISADO SUS PROPIAS CAMARAS Y QUE ESO SEA UNA VERDAD ABSOLUTA SIN QUE UN TERCERO LO VERIFIQUE . Exijo formalmente: El certificado de pesaje de entrada de mi paquete en sus instalaciones. En su defecto, el reembolso inmediato del importe total. BUEN DIA ( PEDIDO PO-186-20614388903032457 ) TENGO TAMBIEN VIDEO DE LA APERTURA DEL PAQUETE ( FACILITADO YA A TEMU )

Cerrado

Demora en entrega de vehiculo

Realice la solicitud de un vehiculo por medio de la app de BBVA autorenting. En la aplicacion de BBVA decia que la entrega era en diciembre, y habiendo otros vehiculos con entrega en Enero o Febrero yo decidi el que tenia entrega mas cercana para recibirlo lo antes posible. Siendo hoy 30 de Diciembre encuentro imposible que cumplan el plazo de entrega, que se me informo que seria durante diciembre al principio, luego me comunicaron segunda quicena de diciembre y hoy no tengo una fecha estimada de entrega. Estando mi esposa embarazada ya de 9 meses y a punto de tener al bebe necesitamos un vehiculo sin embargo BBVA autorenting no atiende mis llamados y no contesta los email. Solicito la entrega inmediata del vehiculo asi como la restitucion de los gastos en los que incurrire por los días en los que tendre que abonar medios de transporte excepcionales para poder transladarme por razones medicas obvias debido a la inadmisible demora en la entrega del vehiculo.

En curso
M. J.
30/12/2025

Problemas con la entrega

Hice un pedido en temu y al parecer no le pusieron mi nombre, solo tiene mi teléfono y el nombre del lugar que puse como referencia para la entrega, sucede que el día 22 llegó el mensajero al local donde estaba pautado y como no tenía nombre y la persona que lo recibiría no estaba rechazaron el paquete, pues me dirigí al rastreo del pedido y pedí cambio de fecha para la entrega que sería al día siguiente pues el paquete nunca llegó, llamé el día 24 para hacer la reclamación y me informaron que el lunes sería la entrega por motivos a los días festivos, pues el paquete no llegó el lunes 29-12-25 y tampoco llegó el martes, osea al día siguiente, el pedido siempre dice en reparto durante el día, y luego dice realizado con éxito pero el paquete nunca ha sido entregado y resulta que no puedo reclamar en temu porque tú hora express tiene un recibo de entrega sin haber entregado el paquete

En curso
J. R.
30/12/2025

problemas para retirar el envío del punto de recogida.

Hola realice un pedido de dos balizas obligatorias. Ha llegado al punto de recogida pero no puedo recogerlo porque no recibo el mensaje de correo expres, con el pin para poderlo retirar. tengo un mensaje que me dice: en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. ESTANCO ANDRES SEGOVIA null CALLE ANDRES SEGOVIA 3. Consultado un repartidor, me dice que no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con la empresa que lo envió. Gracias espero se pueda resolver

Resuelto

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