El pasado 23 de agosto de 2026 se realiza compra de un vestido a través de la web de la empresa Alma Serena, PEDIDO #**40. A continuación se nos informa que el pedido se está preparando para su envío...Se realiza el pago con la tarjeta Visa , terminada en ****. A partir de ese momento se intenta consultar el seguimiento de pedido y se advierte que hay algo sospechoso, no se puede acceder a la web de la empresa vendedora. Aparece el siguiente mensaje: "Este sitio web no puede proporcionar una conexión segura. La página alma-serena utiliza un protocolo no admitido". Como consecuencia no recibimos el pedido, se carga el gasto de la tarjeta y no se puede contactar con la empresa "¿ha desaparecido?". Solicitamos al Banco la devolución del importe defraudado. En un principio, se devuelve el importe, sin embargo, el 24/09/26 se anula dicha devolución..
