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Problema con la entrega o reemboso
Hola realice un pedido el día 25 de diciembre directo al proveedor de amazon, y me lo cobraron , me ponía en el Gmail que me lo entregarían el día29 de diciembre, me lo pasaron a mi cuenta de Amazon y que hizo Amazon después de cobrarme cerrarme la cuenta por uso indebido dicen , que no se hizo ningún uso indebido , y los pedidos quedaron retenidos después de cientos de llamadas a Amazon se pasan la pelota de uno a otro , el caso es que no tengo ni cuenta ni pedido ni reembolso , y no me Dan ninguna solución, tengo el cobro que me hizo MC STREETWEARXPRESS por valor de 24,48 euros , dos pares de botas ya que estaban a 12 euros , número de pedido 403-9283002-8126736, nadie sabe nada , y mi cuenta cerrada porque a ellos les dio por ahi, les he mandado montón de Gmail y les he llamado muchas veces y nada se ríen del cliente pero ellos se han quedado con mi dinero y yo no tengo nada
Problema reembolso
Hicimos un pedieo a Uber Eats para el restaurante la Tagliatella una vez pagado el pedido no se hizo entrega del mismo, hicimos una reclamacion a Uber eats y nos dijeron que el repartido vino a entregarlo a nuestros domicilio y no lo pudo hacer la entrega y se fue, Estos es falso, ya que nosotros estabamos en casa esperando el pedido para comer, el repartidor envio una foto para justificarse pera era del pedido dentro de un vehiculo. Segun nos conestaron la emprea Uber Eats por mail al esperar mas de 5 minutos el reaprtidor se fue y no nos hacen el reemboslo del pedido por se culpa nuestra cuando es totalmente falso. Consideramos que esto es un engaño y nunca nos habia pasado esto con otros pedido que hemos hecho. Solicitamos el reembolso del importe del pedido.
No me reembolsan el pedido que no llegó
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRODUCTO NO ENTREGADO por SENDING by INPOST
Estimados/as señores/as: En fecha 10-12-2025 adquirí en la página web de +Visión dos productos. Presento esta reclamación por el incumplimiento grave en la entrega de un pedido cuya empresa de reparto es Sending, contratada por la empresa vendedora (+Visión) Ha pasado casi un mes y no se me ha entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni se ha facilitado información fiable sobre su estado. La actuación de la empresa de reparto es totalmente deficiente: es imposible contactar con la delegación local, no atienden llamadas telefónicas y no ofrecen atención al cliente efectiva. Al intentar obtener información a través de atención central, indican que no pueden contactar con la delegación correspondiente ni aportar solución alguna, lo que evidencia una falta absoluta de control y coordinación. Esta situación me ha causado una gran frustración y perjuicio, ya que como cliente no debo asumir las consecuencias de la mala gestión de una empresa de reparto elegida por la empresa vendedora, que es responsable última de que el pedido llegue correctamente. Solicito una solución inmediata, ya sea la entrega efectiva del pedido, una alternativa de envío, o el reembolso correspondiente, así como una explicación formal de lo ocurrido. De no resolverse, solicito la intervención de la OCU para la defensa de mis derechos como consumidora.
Problema de envío
Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/2025 adquirí en su página web WWW.PAMPLING.COM cuatro de sus productos: sudadera Cat Starry Night, sudadera Pirate King, sudadera Straw doctor y sudadera Three Swords Style. Han pasado 25 días naturales y no lo he recibido, ni se me ha dado ninguna justificación, no teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: albarán de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y de no ser así, que se devuelva el importe íntegro abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso y compensación de daños
El día de 25 de agosto de 2025 adquirí en la pagina web el producto Sofá KEEN. Han pasado 5 meses y no he recibido el sofá. El sofá se debería entregar en un plazo de 6-8 semanas. En septiembre recibí el correo avisando que la entrega será prolongada unos 10 días hábiles. Desde el día 3 de noviembre sigo en contacto, por el correo, con el apoyo de GATO PRETO y desde entonces me están asegurando, cada vez, que el sofá será entregada en siguientes 15 días al transportista. Finalmente, el día 2 de diciembre se registró el pedido en la empresa de transporte Möbel Services que respectivamente tenía en su web indicado desde el día 9 de diciembre que el sofá está preparada para el transporte y entrega. Desde entonces, a pesar de barrios correos a GATO PRETO y escritos por la página web a la empresa transportista, ninguno de los dos no me dado ningún tipo de actualización. Tampoco está posible contactar con GATO PRETO por los números del teléfono proporcionados en su página web - tal cómo para España y Portugal. Finalmente, después de escribir de nuevo al servicio de apoyo el dia 31 se diciembre y que de nuevo me respondieron que la sofá está para ser transportada y que contactaran conmigo durante de las dos primeras dos semanas de enero, y no han contactado, hoy decidí cancelar el pedido y solicitar devolución del dinero de compra y transporte. Así, solicito la devolución del dinero, incluyendo el importe de la compra y el importe del transporte y la indemnización por daños y perjuicios equivalente a los días no disfrutados, de importe de 10€ para cada día laboral del retraso, i.e. hasta el día de hoy.
No me envisn la mercancía
Hice un pedido por ultima informatica hace mas de 1 mes dicen que tiene stock pero ni me lo envían ni cogen el teléfono nada de nada
Paquete sin todos los productos
Hola, Realicé un pedido el día 31 de diciembre. Me ha llegado, pero le faltan productos. El teléfono de atención al cliente no sirve ya que no contestan. No responden al formulario enviado a atención al cliente. No devuelve el dinero ni envían los productos. Aun me falta un paquete más por recibir, a saber si llega y si este llega igual que el primero, sin productos.
Pedido marcado como entregado pero no entregado
Realice un pedido por AliExpress y esta empresa era la encargada de entregarme este pedido, era un regalo de reyes el cual no pude regalar gracias a esta empresa. El pedido marcaba como entregado pero no se me entregó ni se me contactó en ningún momento. Contacto con ellos por email ya que por teléfono es imposible que te cojan el teléfono, después de marear un poco me dicen que no pueden hacer nada y que procederán a derivar el caso a reclamaciones para proceder a su cierre, que contacte con el proveedor de mi paquete para un reembolso, me dicen desde AliExpress que necesito un justificante de la empresa que reparte diciendo que el paquete no se ha entregado y que verifique que se ha perdido, (lo normal pienso yo), me dicen que ellos no emiten justificantes a los destinatarios, y por más que les explico la situación no ceden, si no me quieren dar el justificante, que se encarguen ellos de devolverme el dinero del pedido ya que han sido ellos quienes han perdido el envío.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2025 adquirí en su página web https://www.tramasmas.com/, los productos: Detalles del pedido Pedido: WNTDMOXFLA Realizado el 30/11/2025 13:10:51 Pago: PayPal (En espera de validación) 8445168264918 Juego de sábanas franela Raya Marsella indigo - Medidas de Sábanas: Cama 180cm 39,99 € 1 39,99 € 8435465448678 Cubrecolchón acolchado microfibra reversible - seleccione medida: Cama 180cm (180x200cm) 25,99 € 1 25,99 € Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total Productos 65,98 € Descuentos 0,00 € Transporte 0,00 € Incluyendo impuestos totales 11,45 € Total pagado 65,98 € Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. El paquete fue depositado en correos donde se ha debido extraviar y desde Tramas no lo reclaman. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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