RAQUEL LLOPIS BENAVENT
A: Pura Vida clothes
11/05/2026
Estimados/as señores/as:
En fecha 26 abril y 28 abril 2026 compré en su página web puravidaclothes.com los siguientes productos: Vestido Hamdam azul cobalto y Vestido Senguer azul marino. Ambos con un plazo de entrega de 24/72horas según su misma página web.
Hoy 11 de mayo me ha llegado el segundo pedido, tras haber puesto una reclamación en la página oficial de la OCU. Pero el primer pedido sigue sin llegar y sin ninguna respuesta por parte de nadie.
Me gustaría saber por qué se ha dado este retraso y esta desinformación. Estaba muy contenta con un pedido de hace dos años y repetí por eso. Ahora ya no sé si lo volveré a hacer. De todos modos, no sé nada del primero de mis pedidos, cuya información ya adjunté en la anterior reclamación.
En realidad ya no estoy interesada en la compra de dicho producto y solicito la devolución íntegra del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Número de factura:
XXX
Documentos adjuntos:
Pura-Vida-Clothes-Confirmacion-de-pedido2.pdf
Pura-Vida-Clothes-Confirmacion-de-pedido.pdf
