Últimas reclamaciones

Ayer, según dicen, intentaron entregarme un pedido de Amazon a las 15:41, pero nadie llamó ni a la puerta ni siquiera por teléfono. Hoy lo mismo a las 17:59. Y vamos, no me he movido de casa.

En fecha 7 de agosto de 2026 mi marido encargó via online una corona funeraria a Interflora para que llegara al día siguiente, 8 de agosto, al tanatorio de Remsa de Deltebre. Se trataba de la muerte de un familiar dándose el caso que no podíamos asistir ya que estábamos fuera de vacaciones. El sistema de la web aceptó el pedido, se hizo el pago de casi 200€, y llegó el mail de confirmación se la floristería y una entrega estimada entre las 10 y las 15h, siendo el funeral a las 17h. El mismo día 8, como no había cambios de estado en el pedido, mi marido llamó a Interflora a las 4 de la tarde y le dicen que no se ha podido entregar el pedido, sin dar ninguna alternativa. Después de pedir opciones en múltiples ocasiones, el teleoperador dijo que no había nada que hacer y que sólo podía cancelar el pedido. Le pedimos que abriera una incidencia y tampoco quiso/pudo, dijo que lo hiciéramos online. Tampoco quería identificarse para poder explicar bien en la reclamación. La cuestión es que han fallado en algo tan serio como el entierro de un familiar, sin darnos ninguna alternativa, sin abrir una incidencia, y sin ni siquiera pasarnos a un superior porque dijo que ese día no trabajaba. Queremos poner una reclamación formal a la empresa por daños y perjuicios.

Hola Comoore el 27 de julio un collar que me iba a llegar antes del 30-31 de julios. Hable con la emprsa y me aseguraron que llegaria a tiempo para la boda de mi hermana del 1 de agosto. Estamos a 8 de agosto y aun no ha llegado y, ademas de la faena de recibirlo para la boda, como ya no lo necesito ya que no llego para la fecha requerida solicito la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. La empresa me dice que no pueden reembolsarme hasta que localicen el envio y llevan dias sin localizarlo. No es mi culpa si ha habido problemas con la empresa de trasnporte, ellos como vendedor deben responder si hay algun error. En pocos dias cambio de domicilio por vacaciones y ya no habra nadie en la casa para recibirlo asi que quiero olvidarme de este tema y que me reembolsen lo pagado y me indemicen por los problemas ocasionados. Sin otro particular, atentamente. Maria

Hechos: El viernes 31/07/26 compré un portátil LG Gram por el cual pagué un importe de 1.367,14 €. El 4 /08/26 lo recibo y compruebo , en el mismo punto de recogida, que la caja carece por completo de embalaje de protección interno. Han enviado la caja del portátil dentro de una caja externa sobredimensionada, sin un solo elemento de amortiguación o fijación. El portátil ha estado expuesto a un traqueteo y a impactos continuos contra las paredes de cartón durante todo el trayecto. Esto queda evidenciado en los visibles daños internos de la caja contenedora, mostrados en las fotografías que aporté en mi primera reclamación por email, el mismo día de la recepción del envío. Al no recibir respuesta alguna a dicho email en las siguientes 48 horas, llamo al servicio de Atención al cliente el 6/08/26. Se me indica que abra la caja del portátil para verificar su estado externo y si está bien, entienden que todo está correcto por su parte y no procede cambio. Les comunico que me niego a romper el precinto de fábrica del ordenador, pues he aportado pruebas de que se ha enviado de forma negligente. Me indican que lo revisarán, pero nadie me contacta por ninguna vía. Al día siguiente 7/08/26 envío mi segunda reclamación formal reiterando mi solicitud y explicandoles de nuevo que no tengo por qué asumir el riesgo de abrir el precinto de un producto que de origen presenta una falta de conformidad flagrante en su embalaje (Art. 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007) Romper el precinto solo serviría para que intentaran en un futuro eludir su responsabilidad alegando una manipulación por mi parte. El daño interno por vibraciones y microimpactos no es descartable a simple vista y puede manifestarse semanas después de vencer mis plazos de reclamación (posibles microfisuras internas en la soldadura de la placa base, daños en los ejes de los ventiladores, desajustes en la pantalla... fallos que pueden darse incluso semanas después de abrirlo y que la garantía no cubriría aduciendo "mal uso" por mi parte). Nadie de su servicio de Atención al Cliente me ha contactado ni respondido a ninguno de mis correos electrónicos. Solicito: La sustitución del artículo por uno nuevo idéntico entregado en correctas condiciones de embalaje garantizando un transporte seguro.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa a la que no deberían dejar de realizar su actividad online. Ya que la gestión en tienda la desconozco. El día 6 de Julio realizo un pedido el cual recibo el día 20 de Julio , tras varias reclamaciones al email que nadie contesta y llamadas al teléfono de la tienda, recibo solo parte de el , otra parte la recibo más tarde aún.De lo que recibo me envían un producto equivocado que a día 8 de Agosto tras reclamaciones , emails y numerosas llamadas a tienda solo obtengo mentiras, crean etiquetas de envíos en correos pero no envían el producto (por supuesto todo esto gestionando yo el llamar a correos de mi localidad y pidiendo información) porque ellas tienen la cara dura de decir que lo han enviado y es mentira , de últimas, me envían un neceser de un día para otro a modo de obsequio.. producto que no vale para nada después de todo este trámite que estoy contando y por supuesto no he recibido el producto que me llegó equivocado, que supuestamente reenviaron el día 28 de Julio. Todo mentiras y tomaduras de pelo. Aún no lo he recibido. Que le cierren la empresa por favor. Están estafando a los clientes. No se les debería permitir seguir trabajando con la trayectoria que tiene . Espero que todas estas reclamaciones sirvan de algo.

Numero de incidencia 1021414548603 (ecoscooting) Ecoscooting no está entregando los paquetes en mi domicilio. En numerosas ocasiones, el repartidor decide dejar el paquete en el lugar que le indiqué una sola vez. Luego, no recibo ninguna notificación de que el paquete haya sido entregado. Hoy esperaba un paquete, pero recibí una llamada, no para avisarme del paquete, sino porque la tienda donde el repartidor siempre decide dejarlo estaba cerrada. La tienda está a 15 km de mi casa, en un pueblo al que nunca voy. El repartidor ni siquiera consideró la posibilidad de entregarlo en mi domicilio ni estuvo dispuesto a esperar 15 minutos a que llegara al pueblo. Soy discapacitada y dependo de los servicios de mensajería o de mi esposo para que me lleven, y el comportamiento de Ecoscooting es inaceptable. Los términos y condiciones de cualquier empresa de reparto indican que la entrega se realizará a domicilio o en la calle, pero no a 15 km de distancia. No hay términos y condiciones de entrega disponibles en ninguna parte del sitio web.

Buenos dias, el pasado 22 de junio de 2026 adquiri el producto que reseño en la web de LG GSXE80PYBD.OUTLET Outlet Frigorífico Side By side Serie 800, Instaview Door-In-Door, Inox antihuellas. D, 628 L A dia de hoy, 47 DIAS DESPUES, del compromiso de entrega, continuo pendiente de noticias sobre el producto adquirido, despues de las numerosas citas no atendidas y los continuos aplazamientos de entrega hasta en cuatro ocasiones, sigo sin noticia alguna sobre la entrega o en su defecto, conforme a mi reclamacion la devolucion de los pagos ya efectuados, conforme especifique en mi escrito adjunto. Exigo una respuesta inmediata, y una indemnización por los daños causados.

Hola, el pasado 27 de julio realicé un pedido con número 662108 y no he recibido el pedido. No cogen el teléfono, salta un mensaje en bucle, ni contestan a mis emails que les he enviado a los que aparecen en su web. Reclamo que me devuelvan el dinero 84,70€ a la misma tarjeta de la compra 5351 2006 6859 7040 o mi numero cuenta ES9014650100981700189332. Saludos, Juan Carlos Sanz 669705404

Hola, realicé un pedido el día 28/06/2026, tras un mes de su realización me puse en contacto vía email, por que por teléfono no se poden, y me dijeron que el pedido iba con retraso y cuando estuvieran en almacen se entregaría en un máximo de dos días. Una semana después me pongo en contacto , tras varias email, me contestan que ya ha llegado al almacen (mentira) pasa el tiempo y sigo sin saber nada, vuelvo a reclamar y me dicen que ha sido embiado por la empresa de logística CBL con el número de expedición 999935627887. Como veo que no contestan por último les digo que anulo el medido y exigo la devolución del dinero, y ya no contestan Es una vergüenza que una empresa con tantas reclamaciónes y engaños esté operativa. Saludos