Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha de 22/01/2026 dquirí en su página web primor.es una compra de aproximadamente 89 euros Han pasado muchos días y no lo he recibido. He intentado contactar con ellos por diferentes vías, y es imposible hablar con alguna persona de esta empresa. No tienen canal de contacto lo que imposibilita el poder reclamar. Mande dos reclamaciones, y me indicaron que notifican a Seur. Cuando son ellos lo que tienen que solventar el problema o bien devolviendo el dinero o mandando de nuevo el producto SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me efectúe el pago total del mismo + envío.

Número de pedido: 2235872534 Fecha de realización del pedido: 3/01/2026 Por la presente, deseo presentar una reclamación formal debido al incumplimiento en la entrega de mi pedido y la absoluta falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente de Druni. Hechos cronológicos: • 3/01/2026: Realizo un pedido con recogida en tienda. • Durante el mes de enero voy revisando el estado del pedido y siempre aparece con el estado "Preparado para enviar" • 5/2/2026: Después de 23 días laborables, presento la primera reclamación nº 01824646. El mismo día, recibo una respuesta genérica y asumo que automática, porque me informan que el plazo de entrega para recogida en tienda física es de 2 a 7 días laborables, pero sin ofrecer ninguna solución ni información concreta. Procedo a contactar y reclamar vía WhatsApp. El asistente virtual (Bot) me vuelve a solicitar los datos del pedido. Como resultado se crea un nuevo ticket de reclamación nº 01825651. Vuelvo a presentar una nueva reclamación solicitando el reembolso con el nº 01825574. De nuevo recibo automáticamente el mensaje informando de los plazos de entrega genéricos. • 8/02/2026: Vuelvo a presentar una reclamación mediante WhatsApp y de nuevo el Bot crea un nuevo ticket con nº 01830952. Las respuestas que recibo en mi correo electrónico siempre son las mismas, informando de los plazos de envío. • Mientras tanto en los diferentes días he realizado incontables llamadas telefónicas sin éxito al numero 961 258 071. Los agentes de Atención al cliente nunca están disponibles y no admiten que esperes a que queden libres. Después de unos minutos directamente cortan la llamada. Destacar que el horario de atención es de 10:00 a 14:00. ¡¡¡Solo cuatro horas!!! Situación actual: A fecha de hoy 9/2/26, y habiendo pasado 25 días laborables desde que hice el pedido, y habiendo vencido con exceso el plazo de entrega, no he recibido el producto, no tengo ninguna información actualizada, y no se me ha dado ninguna solución ni opción de reembolso. La posibilidad de contactar con un empleado ha sido imposible. La atención recibida ha sido inexistente y la gestión del pedido, totalmente negligente. Solicito: 1. Una respuesta inmediata y personalizada informando del estado real del pedido. 2. La entrega urgente del producto o, en su defecto, 3. La devolución íntegra del importe pagado. En caso de no obtener respuesta, procederé a formalizar esta reclamación a través de organismos de consumo. Atentamente, N. M.

Hola, e realizado varios pedidos de productos ,con la fecha de entrega la cual inventan que no estaba en casa, o que es un comercio y está fuera de plazo. Ponen muchas escusas y los paquetes no llegan. Llamo atención cliente y me dicen que ya lo dejarán en un punto y que lo recoja. Son muchos intentos de reclamación y nadie me soluciona el problema. Son unos impresentables y es..ta..fa..do..res, no les recomiendo para nada esta empresa. Son lo peor !!

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre, adquirí en su página web https://cosofdeath.com, los productos MIGHTY D3ATH REP. 1 Unidad GHOST- ENKS 1 Unidad Han pasado 57 días y no lo he recibido aún . Adjunto los siguientes documentos: Captura de pantalla del pedido de confirmación SOLICITO, se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el abono de del pedido al completo. Espero una respuesta al asunto para poder solucionar el problema y no tomar otras medidas ( ya que veo que no soy la persona perjudicada ) y no tener que denunciarles Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […18 de diembre ….] adquirí en su página web [… https://cosofdeath.com/.] los productos [… MIGHTY D3ATH REP. × 1 y ... GHOST- ENKS × 1] Han pasado [57 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: adjunto captura de pantalla del correo de confirmación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Alfonso cobas Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el cual no he recibido y es imposible contactar con la empresa. Asimismo hizo el reembolso al instante de 46,90 €.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HE PEDIDO UN VESTIDO Y A LA HORA DE RECLAMARLO CON EL NUMERO DE SEGUIMIENTO EN CTT EXPRESS NO APARECE NINGUN PEDIDO CON ESE NUMERO DE ORDEN , LOS TELEFONOS DE CONTACTO SON FALSOS Y VARIOS NUMEROS QUE NINGUNO ES CORRECTO.

El día 10 de enero realicé una compra en la tienda Leroy Merlin de La Maquinista que incluía dos artículos (entre ellos un horno), con fecha de entrega inicialmente prevista para el 26 de enero. Dicha fecha no se cumplió y posteriormente se me indicó una nueva previsión para el 2 de febrero. Tras reclamar nuevamente, se me comunicó que el retraso se debía a un problema con la empresa de transporte, asegurándome que la entrega se efectuaría durante esa semana o, como muy tarde, el 9 de febrero. Durante todo este proceso, no he recibido ninguna comunicación proactiva por parte de la empresa informando del estado real del pedido. En el día de hoy, tras contactar nuevamente con el establecimiento, se me informa de que uno de los artículos (el horno) aún no está disponible, sin facilitar una nueva fecha concreta de entrega ni una solución alternativa. Esta situación está ocasionando perjuicios importantes, ya que está afectando directamente al desarrollo de la reforma de mi cocina. Solicitud: Solicito la intervención para que Leroy Merlin: Facilite de manera inmediata información clara y verificable sobre el estado del pedido. Establezca una fecha real y definitiva de entrega o proponga una solución alternativa satisfactoria. En su caso, asuma las responsabilidades derivadas del retraso y los perjuicios ocasionados. Adjuntaré, en caso necesario, justificantes de compra, número de pedido, comunicaciones mantenidas y cualquier otra documentación acreditativa.

Buenos días realice mi pedido en Diciembre de 2025 con el numero 32045, a día de hoy no me ha llegado el pedido, pero si que se lo han cobrado en el banco y no me dejan devolver el cargo, se compro a nombre de empresa B21258462